餐饮部岗位职责共3篇(公司餐饮部岗位职责)

时间:2022-06-20 00:27:36 综合范文

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餐饮部岗位职责共3篇(公司餐饮部岗位职责)

餐饮部岗位职责共1

  总经理岗位职责

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量 题,并将巡视结果传达至有关部门; 六酒店维修保养工作;

七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理

  重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。 餐饮部岗位职责

  前厅

(一)餐饮部总监\\\\经理

[管理层级关系]直接上级:酒店总经理 直接下级:各餐厅经理 [岗位职责]

1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

11、负责餐饮部财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。

12、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。

13、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。

14、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。

15、抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。

16、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。

17、了解采购部食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采取降低成本、减少库存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利率。

18、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活。

(二)餐厅经理

[管理层级关系]直接上级:餐饮部经理

  直接下级:二楼餐厅主管\\\\领班、餐厅厨师长 [岗位职责]

1、协助餐饮部经理抓好餐厅及厨房的各项管理工作,执行餐饮部经理工作指令,并向餐饮部经理汇报工作。

2、主持制定餐厅及厨房的各项规章制度,加强餐厅领班、厨房厨师长及其他管理人员的检查和考核,不断完善餐厅服务及厨房菜点的质量管理。

3、参与制定餐饮部的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单。

4、负责经营成本的分析和核算,坚持食品原料及酒水的日清日结。

5、掌握重要宴会、大型宴会的具体情况,认真落实餐厅及厨房的各项工作。

6、负责餐厅及厨房系统清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅领班、厨房厨师长及其他管理人员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核。

7、参与部位的更新、改造,负责部位各类设备和财产管理。

8、做好劳动力调配,对下属员工做到心中有数,密切联系餐厅领班、厨师长,根据每位员工的特长,合理安排岗位。

9、参加餐饮部例会,汇报本部门运作状况,结合每天的任务与其它部门协商,召开本部位例会,安排每日任务,完成上传下达。

10、合理安排人员班次,科学分工,定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。

11、做好工作日志,做好工作计划和工作总结。

12、负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客的各种需求,提高餐饮服务质量。

13、了解食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采取降低成本,减少库存的有效措施。

14、做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好本部位的精神文明建设。

(三)管事部领班

[管理层级关系]直接上级:餐饮部经理 直接下级:洗碗工、保管员

[岗位职责]

1、执行餐饮部经理的工作指令,向其负责并报告工作。

2、负责督导属下人员对日常工作实施、落实,并对属下人员进行考核。

3、负责对员工的培训工作。

4、定期呈交餐饮部餐具损耗给餐饮部经理,以作成本控制之参考依据。

5、定期做出部内季度工作计划及工作总结。

6、对餐饮部的固定资产、低值易耗品进行统计,每年度进行部门财产审订,并报财务部。

7、对餐饮部各部位物料使用做出精确统计,并定期向餐饮部经理汇报。

8、每天到各工作岗位检查,对各工作细节必须做好记录。

9、负责本部门员工工作班次安排和工作考核、检查和督导员工严格执行工作规程,实行规范服务。

10、密切与厨房、餐厅的联系,互相沟通、配合协调的进行工作。

11、经常深入工作现场,了解和检查餐具、饮具的使用情况,及时提出更新、添置计划,并采取切实有效的措施,最大限度的减少损耗和浪费,严格控制低值易耗品的损耗率。

12、做好员工思想政治工作,关心员工生活,抓好班组文明建设。

(四)餐厅主管、领班

[管理层级关系]直接上级:餐厅经理 直接下级:餐厅服务员 [岗位职责]

1、协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配,检查本班组对客服务情况。

3、负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。

4、对重要客人给予关注,负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉,并及时向餐厅经理汇报。

5、定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单。

6、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

7、协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。

8、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

9、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导餐厅员工的岗位业务培训。

10、了解和掌握员工思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设。

(五)迎宾员

[管理层级关系]直接上级:餐厅领班 [岗位职责]

1、服从领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。

2、认真按照领位服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的客人。

3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上,并礼貌的将值台服务员介绍给客人。

4、微笑送别客人,征求客人意见,与客道别。

5、参加餐厅开餐前的准备和餐后结束工作。

(六)餐厅服务员(点菜员)

[管理层级关系]直接上级:中餐零点领班 [岗位职责]

1、服从领班的工作安排,向其负责并报告工作。

2、按餐厅服务工作规程和质量要求,做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作。

3、了解菜单上所有菜品及其简单制作方式。

4、掌握供餐菜单变化和厨房货源情况,主动介绍和推销各种菜肴及酒水。

5、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

6、爱护餐厅设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作。

(七)传菜员

[管理层级关系]直接上级:中西餐领班

[岗位职责]

1、服从领班的工作安排,按照餐厅服务工作规程和质量要求做好传菜服务工作。

2、参加餐厅开餐前的准备工作,做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作,准备好传菜用具和各种调料。

3、开餐期间主要负责点菜单和菜点的传递和输送工作,做到熟记餐桌台号,传递点菜单迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,准确无误上菜,传菜稳捷。

4、及时清理边台的餐具,做到轻拿轻放。

5、每餐结束后参加餐厅的整理清洁工作。

(八)大堂吧服务员

[管理层级关系]直接上级:大堂吧领班

[岗位职责]

1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。

2、每日填写领料单,补足、配齐耗用的原料、酒水、点心,以及各种用具、器皿等。

3、为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各种酒水、小吃等。

4、按照要求保持环境整洁,确保餐具、布件清洁完好。

5、爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。

6、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报,妥善做好安全工作。

7、做好空、废瓶罐的回收工作,减少浪费。

8、保持周围环境及仓库的干净整洁,注意温度及通风。

(九)包房服务员

[管理层级关系]直接上级:餐厅经理 [岗位职责]

1、执行餐厅经理指令,按照包房工作要求进行为客服务。

2、了解预订,客人要求及安排。

3、按要求保持包房环境卫生,餐具卫生。

4、按要求提前做好餐前准备工作及餐中服务工作,餐后结束工作。

5、随时做好预算,向库管领取铅笔、纸、茶等物品。

6、做好包房财产物资管理,定时向餐厅经理汇报。

  后厨

  行政总厨(一般由店总兼任)

  直接领导:董事会或总经理 管理对象:各厨师长 联系范围:公司各部门 工作职权:

1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。

2、师队伍技术培训规划和指导。

3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作,上报董事长,经批准后负责落实。

4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。

5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。

6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。

7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。 工作职责:

1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。

2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。

4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。

5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。

6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标。

7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。

8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。

9、负责对厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。

(一)厨师长

[管理层级关系]直接上级:行政总厨 直接下级:厨房厨师 [岗位职责]

1、执行经理的指令,全面负责厨房的业务管理和预算管理工作,向经理负责并报告工作。

2、坚持按级上灶制度,负责厨房厨师力量的调配,掌握每个厨师的技术专长,合理安排工作岗位,调动每个厨师的积极性。

3、掌握每天业务情况,统筹安排各环节的工作,参与大型和重要宴会的设计,亲自负责烹制制作,确保万无一失。

4、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求,符合出菜速度。

5、贯彻执行《食品卫生法》和厨房的各项卫生制度,把好食品卫生关,保证厨房环境整洁,食品、餐具、炊具、用具和厨师个人卫生符合要求,杜绝食品中毒事故。

6、熟悉和掌握货源、食品切配加工和储存情况,负责检查货源和切配加工的规格、质量。调料、干货实行定额管理,严格抓好领货手续,防止货源变质和短缺。

7、建立与餐厅的联系制度,密切相互的配合与协作,收集和听取客人的意见和反映,随时了解市场动态和客人口味变化,适时更换菜单,增加菜点花色品种。

8、抓好成本控制和坚持日清日结毛利率核算,掌握各种食品原料的价格,加强对食品原料和各类物料及水、电、油耗用管理,严格控制各类菜点的毛利标准,合理调整价格,努力较少浪费,提高利用率,堵塞各种漏洞。

9、抓好厨师业务技术培训,做好传、帮、带,积极组织厨师技艺改革和创新菜品品种,保持和发扬菜品特色和风格并深入开展学先进找差距活动。

10、全面检查菜品质量,减少并杜绝不符合规格要求的成品和半成品。

11、根据餐厅的客流量以及预订宴会菜单的数量填写请购单和领料单,验收货品的数量和质量,保证圆满完成各种大小宴会任务。

12、做好员工思想政治工作,抓好班组文明建设。

(二)炒锅

[管理层级关系]直接上级:厨师长 [岗位职责]

1、服从厨房领班的工作安排,负责菜肴的加工烹制。

2、掌握各种烹调方法,努力钻研烹调技艺,积极改革和创新菜肴品种,发扬“金海湾菜”的特色和风格,不断提高菜肴质量。

3、了解每天的开餐任务及菜单,准备好各种调料和小料及沙司,负责好调料使用。

4、认真执行操作规程,做到投料准确适时,勾芡上料适度,准确识别油温,掌握火候,出锅及时,装盘成形美观,菜肴色、香、味、型好。

5、搞好食品卫生,保持炉灶和操作用具清洁,尝味用调羹,个人卫生符合要求,衣着整洁。

6、爱护使用灶具、炊具等设备,注意做好保养工作,节约水、电、煤气、油的耗用量。

(三)案板

[管理层级关系]直接上级:厨师长 [岗位职责]

1、服从厨房领班的工作安排,负责做好食品原料的切配和水发工作。

2、熟悉各种荤素食品原料的切配制作技术,懂得干货浸发要领,掌握各厨房任务情况,做好原料准备,准确、及时地做好加工制作工作。

3、严格执行工作规程,确保质量要求,选料用料注意节约,做到整料整用,次料次用,边角料综合利用,切配制作注意规格,做到切丝长短粗细一样,切片长短一样,切块大小一样,切制数量注意定料,做到成本核算准确。

4、严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度,确保卫生安全,做到加工场地干净整洁,各种用具、盛器清洁卫生,个人卫生符合要求。

5、爱护使用各种用具设备,负责做好保养、保管工作。

6、掌握各种动植物食品原料的粗加工折损率,做好各种食品原料的综合利用。

(四)打荷 [管理层级关系]直接上级:厨师长

[岗位职责]

1、服从厨房领班的工作安排,负责做好打荷工作。

2、做好打荷工作的准备工作。刻萝卜花、洗芹菜叶,备足灶台所用各种调料,并随时补充。

3、按要求为各种菜品围边,整理并出菜。

4、按照菜品种类按顺序为炉灶厨师分派需烹调的菜品。

5、按卫生要求执行各项卫生制度,做到打荷台随用随洁,各种围边点缀物品保持新鲜,个人卫生符合卫生条件。

6、熟悉各种食品原料的质量,了解各种菜肴主辅料搭配比例,严格鉴别各式菜点质量,准确及时地做好各项工作。

7、接到点菜单及宴会单,根据所用餐具、用品及菜品名称检查所配菜品的主辅料比例,确切掌握出菜顺序和速度、时间。牢把菜点质量关,确保质量不合格的菜点不进入餐厅。

8、对围边点缀及造型图案要求新颖、主题突出、色彩高雅。

9、对所出菜品根据菜单给予划单,避免重复出菜或上错菜。

10、爱护各种设备及用具,做好保养和保管工作。

(五)蒸灶

[管理层级关系]直接上级:厨师长

[岗位职责]

1、服从厨房领班的工作安排,执行工作指令。

2、负责鱼、虾、蟹等蒸制品的蒸制工作。

3、熟悉制作方法和制作技巧,执行制作规程和质量要求。

4、了解掌握每天的工作任务和要求,做好所需的原料、调料和各种用具的准备,严格按照蒸灶工作规程进行加工操作,确保制作质量。

5、依照《食品卫生法》和各项卫生制度的规定,严格做好食品卫生和作业区域、工作用具及个人清洁卫生工作。

6、爱护和珍惜使用各种设备及用具,随时做好保养、保管工作。

(六)凉菜

[管理层级关系]直接上级:厨师长 [岗位职责]

1、服从厨房领班的工作安排,负责冷菜、色拉的加工制作和水果切削装盘。

2、熟悉冷菜和鲜果的烹制技艺和加工制作标准,精通烹调、刀工和雕刻造型技术。

3、了解每天餐厅需要供应的品种和要求,及时做好原料和用具、盛器的准备工作。

4、严格执行冷菜、果盘制作程序和质量标准要求,并在加工制作过程中做到:努力推陈出新,有所创造,综合利用原料,减低消耗。

5、严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度,严格搞好冷菜间的清洁卫生和消毒工作,确保食品卫生和安全。

6、爱护和珍惜使用各种设备及用具,注意做好保养、保管工作。

(七)洗碗工

[管理层级关系]直接上级:管事部领班 [岗位职责]

1、服从管事部领班的工作指令,向其负责并报告工作。

2、认真做好餐具、炊具的清洁、消毒工作,保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工作。

3、严格执行管事部清洁工作程序,做到“一刮、二洗、三过、四消毒、五保洁”的规范作业。

4、清洁和搬放各类餐具、炊具做到轻拿轻放,防止损坏,发现破损的餐具及时拣出,防止流入餐厅,并及时报告领班。

5、爱惜使用各种清洁机械和用具,及时做好保养和报修工作,确保安全有效。

6、保持洗碗间的清洁卫生。

7、根据清洁卫生工作要求,对不锈钢用具和银质用具做到特别清洗。

8、做好交接班工作。

  财务部门

  出纳岗位职责

  1严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度。宣传和执行财务制度、财经纪律和有关财务管理的规定。

  2认真执行原始凭证的审核.审批制度,及时处理各项收支业务,做到凭证合法,手续完备。 3遵守财务费用开支标准和财务审批权限,根据现行财务制度中规定的开支范围.标准,认真办理现金.银行收付业务,认真审查原始单据,对违反财经纪律和规定的票据,有权拒付。严格把好支出第一关。

  4及时登记现金日记账和银行日记账。每日核对现金账面余额与实际库存数额,经常核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额,做到日清月结,账证、账账、账款相符。 5遵守现金管理制度,不随意坐支现金,不以白条抵库,不得公款私借和挪用公款,不得设立账外账、小金库,认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴,努力控制库存现金限额,确保资金安全。对管理机构开支情况,及时向主办会计汇报并征得主办会计同意才能办理

  6及时完成上级领导交办的各项其他工作。 会计岗位职责

  1据国家财务会计法规和行业会计规定,结合本单位特点,负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。

  2.参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

  3.准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。

  4准确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

  5负责本公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。

  6负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。

  7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

  8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9主动进行财会资讯分析和评价,向上级领导提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10协助上级领导做好公司的其他任务。 成本核算员 直接上级 餐饮部经理

  任职条件

(一)素质要求:

1、有较强的责任心,工作认真、细心,能吃苦耐劳;

2、具有基本的食品卫生知识、消防安全意识、成本核算专业知识;

3、具有中学以上学历,人品正直,了解并遵守各项规章制度;

4、服从直接上级的工作安排。

(二)能力要求:

1、能够保存、盘点、核算、各项财产;

2、能够分析、制作各类财务报表。 工作描述

(一)原材料的成本核算

1、对餐饮部申购回来的原材料进行数量(或重量)的复称校对。

2、对所有复核完并得到确认的单子进行统计,做成日报表。

(二)调料成本核算

1、对部门所有调料的领货单据进行统一监督回收。

2、将部门所有已领取的调料单据统计成日报累计报表。

(三)燃料成本核算

1、对部门所有燃料的领货单据进行统一监督回收。

2、将部门所有已领取的燃料单据统计成旬报累计报表。

(四)酒水吧台的盘存及客存物品的保存、发放。

(五)及时完成上级布置的工作任务。 责权范围

(一)权力

1、逐级提请建议和反映意见权。

2、逐级申诉权;

(二)责任:

1、对完成上级下达的任务负直接责任;

2、对保存、盘点、核算、各项财产的准确性负责

3、对制作的各类财务报表的准确性负责;

4、对管辖的个人、环境卫生负责;

5、对个人工作效率负责

6、对个人行为规范负责

7、有责任对所负责的工作内容保密 工作关系

  向谁报告:餐饮部经理 合作者: 同级 工作环境

  办公室、库房 协调关系

  管事部/后厨/前厅

  仓储部门 采购部经理

1、主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。

2、调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。

3、审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。

4、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。

5、监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。

6、按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。

7、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。

8、在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。

9、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。

10、督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。

11、负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所有员工适应市场经济的快速发展。 采购员

一、采购员在主管的组织领导下,分工负责采购供应各食堂的主副食、油料、调料、厨具、劳保和必需的原材料。

二、严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料,严禁采购腐败变质食品和过期食品。

三、严格遵守各项方针政策和市场管理规定,自觉遵纪守法,做到大公无私、廉洁奉公。

四、热爱本职工作、钻研业务、掌握信息、精打细算、计划采购、保证供应。

五、使用支票,严格按照支票管理使用办法执行,妥善保存,及时报帐,并记录使用开支项目。

六、采购原材料人库,必须经保管员过秤验收,发票签字,并经主任和公司领导审核发票签字,凭人库单方能报帐。

七、在工作中,做到主动服务、积极工作、公私分明。

八、坚持以采促俏,以销定采,勤采勤销的原则,发扬 "四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,坚决完成领导交给的各项工作任务

  餐饮部长岗位职责

  餐饮公司餐饮部总监岗位职责

  餐饮部吧员岗位职责

  餐饮部领班岗位职责

  餐饮部总监岗位职责

餐饮部岗位职责共2

  餐饮部经理岗位责任制

  在总经理的领导下,负责餐饮部的经管理和日常业务工作。

●负责制定餐饮部整体营销计划,落实加强餐饮部管理的各项措施,全面完成和超额完成总经理室下达的各项经济指标、任务。

●负责制定本部门经营管理制度、服务标准、操作规程,制定餐饮经营方针、经营策略程序和服务规范,建立健全考勤、奖惩、分配等各项规章制度,并组织实施。

●负责餐饮部的日常经理管理,巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品、营销分析,找出成本、服务等方面出现的问题,提出改进的措施,并亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会。 ●负责督促有关人员做好食品卫生、成本核算、食品价格、供餐标准、更新花色品种、提高菜肴质量、推广新菜单,创造市场认可的招牌菜,不断拓展新市场、开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。

●负责处理宾客对餐饮服务质量的意见和投诉,收集客人对餐饮质量的意见,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,想方设法满足宾客的各种需求,提高餐饮服务质量,巩固酒店的市场占有率。

●负责搞好本部员工的业务技术培训和考核,有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习,重视新知识新技术的运用和推广努力提高员工队伍的素质。

●负责主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的、有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导、工作评估和调级等重要工作,调整员工工作,及时解决员工中存在的思想、生活等问题,切实调动他们的积极性,提高工作效率。

●负责与营销、前台、客房、办公室、财务、工程等部门的

  横向联系与协调,确保酒店服务的一致性。

● 抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,

  定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,防止各类事故的发生,对本部门的安全负责。

●主持餐饮部日常工作会议,确保部门的日常运作,不断提高服务、提高出品质量、提高营业和利润水平。

●完成总经理室布置的其他工作。

  餐厅经理岗位职责

  在餐饮部经理的领导下,全面负责餐厅计划组织、协调等管理工作,确保为顾客提供高质量的服务,完成部门下达的各项经营指标任务,努力为酒店树立良好的餐饮形象。

  岗位主要工作内容:

1、负责制定餐饮前厅部营业时间、日常工作程序、

  服务程序及各项规章制度,并督促属下员工遵守。

2、主持召开餐前例会,根据客情对员工进行合理分工,及时了解当日新推出的菜肴与当日售出菜肴情况, 餐中督促员工严格按照程序与服务规范进行对客服务。

3、协同有关人员分析餐饮原材料的供应状况,根据季节变化编制新菜单,采取有效措施,组织套餐推广和服务,提高销售额。

4、负责协同有关人员制作宴会菜单、婚宴菜单,负责对宴

  会活动计划的制订、下达、组织和实施过程的跟踪检查,防

  止出现环节脱节现象,负责对宴会食品质量的监督检查,确

  保服务质量。

5、开餐期间现场指挥、督导,负责重要宾客的接待工作注

  意收集客人对餐饮质量的意见,处理客人投诉,研究市场变

  化,及时了解发现餐饮新趋势、消费动态并向餐饮部经理报

  告,努力做好管理及服务的创新工作。

6、掌握本季度、本月、本周的工作安排及当日客情,统筹协调各环节工作,确保各点按时完成各项任务。

7、熟悉各生产部门的操作流程和楼面服务程序,熟悉宴会、酒会、自助餐、便餐的菜式搭配和制作过程,熟悉成本控制,懂得花色组合,及时分析食品品种搭配推销的成功率,扬长避短发挥营销优势。

8、制定有效措施,督导属下员工认真做好餐具和各种设备的维护、保养工作,最大限度地降低各种消耗。

9、制定本点卫生、安全管理制度及有关程序,督导属下保持好卫生、安全管理的高标准。

10、负责酒店餐厅预订、雅间预订、餐位预订、外销服务预订,同时根据客人的要求,提供酒店内其他营业场所的预订服务。

11、建立健全客户档案资料,与客户保持联系和良好的关系,发现总结受客人欢迎的菜式品种,了解本地餐饮发展动态,根据市场的变化和客人的要求调整菜品和服务,配合营销部做好饮食广告宣传、各种食品的促销,增加宴会的销售。

12、负责协调本部门内部联系,了解属下员工的特点合理分配工作,并保持与其他部门的沟通,确保酒店服务的一致性。

13、完成餐饮部经理、总经理室交给的其它工作任务。

  餐厅领班岗位职责

  直接上级:中餐厅经理

  直接下属:餐厅服务

  岗位职责:

  在餐厅经理的领导下完成餐饮部经理所下达的各项指标和指令,具体负责落实餐厅的运转工作,督促和带领服务员为宾客提供高标准的、规范化的服务,树立良好的餐饮部的形象。

  岗位日常工作内容:

1、协助餐厅经理制定本餐厅的培训、考核制度,日常工作、服务程序,并提供有关素材进行不断补充与完善。

2、掌握宴会和雅间的预订情况,安排、带领、督导、检查员工做好营业前的各项准备工作,检查瓷器、银器、玻璃器皿的洁净状况和完整情况,保证摆台迅速、规范、换台及时、摆设准确和设备良好与数量充足,负责制定各种活动的宴会菜单,确保搭配合理、风味协调、质量保障。

3、协助餐厅经理做好各种活动的布置、安排,带领员工完成各种活动过程的服务,加强现场管理,检查并保证提供给客人的所有食物和饮料准确无误,掌握客人的心态,及时处理突发事件,确保服务质量。

4、及时了解餐饮发展动向,向餐厅经理提供工作创新方面的信息。

5、给新客户热情地介绍酒店的产品和服务,耐心地解答客人的所有询问,推荐推荐食物和饮料,客观地传达其他客人对菜式的评价,像对待自己的好朋友一样,处处为客人着想,推广客人乐意接受的菜式,给客人留下美好的第一印象,争取成为回头客。

6、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的经常的长期长期支持。

7、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉,并及时向经理汇报。

8、及时补充日常消耗品,棉织品要按照程序进行送洗,并按要求摆放整齐,并有效地控制好各种物料的消耗。

9、检查餐厅的各种设施设备的完好情况,发现问题及时报修。

10、督促餐厅服务员按照餐厅卫生制度进行卫生工作。

11、及时向经理与厨师长反馈客人对服务与菜肴意见投诉与建议,根据需要,及时协助下属员工为客人提供细致服务。以便提高服务质量。

12、吃苦耐劳,兢兢业业,起模范带头作用,能够知人善任,有效地督导、调动所属人员的工作积极性,不断地协助经理增强部门员工的亲和力、凝聚力。

13、完成经理交给的其他任务。

  餐厅服务员岗位职责

1、服从领班领导,做好餐前准备工作;

2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;

3、按照操作程序和标准做好做好好自己的仪容仪表及各项卫生工作。

4、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度;

5、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务;

6、熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单;

7、做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换,操作时尽量避免用具破损,做到轻拿轻放,实现无声操作。

8、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量;

9、了解每天饭口供应菜及欠奉菜,以便帮客人点菜。

10、注意点滴节约,工作中水 电及各种物料等从自我从点滴做起。

10、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。

11、所有员工必须具备主人翁精神,树立店荣我荣,店耻我耻的敬业思想。

12、遵守酒店的各项规章制度,努力完成领导交派的其它工作。

  传菜领班岗位职责

  直接上司:餐厅经理

1、负责订单的接收和划单工作,将收银员已经盖章的饭菜订单传送到厨房堂口,及时准确地传递楼面服务员与厨房师傅之间的信息,确保出品与服务不脱节。

2、开餐前确定传菜任务,以及重要客人或宴会的传菜注意事项,按照工作标准,带领本组员工做好餐前准备工作(如:各种调味汁酱、调料、凉菜车、酒精等)。

3、负责安排传菜员跟踪相应的餐台,指导、调配传菜员将厨房制作好的菜肴食品及时传送到相应餐台,确保菜肴的温度和卖相,严格把好饭菜食品质量关,有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。

4、传菜过程中,严格检查菜肴质量和数量,控制传菜速度,主动为客人让路不抢路,协助其它领班与厨房沟通处理菜点的投诉。

5、定期对传菜部员工进行成绩评估。将评估结果上报经理,并组织员工进行培训。

6、督促清桌的正常化、规范化操作,及区域内卫生打扫与保洁。

7、每日营业结束时,收回各种用具,督导员工进行清洁等收尾工作。

8、开展本组员工的政治思想工作,掌握心理动向,反映同事疾苦,及时向上级报告。

9、完成经理布置的其他工作。

  餐厅传菜员岗位职责

  确保前后台开餐前的一切准备工作就绪,开餐中负责菜点的传送工作,以及

  一切收尾工作的井井有条,保证前台的服务质量。

  工作内容:

1、按时上班、衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情,接受并服从领班的工作分配。

2、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作,协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,棉织品按照送洗程序进行送洗棉织品,并取干净、整齐的放入工作柜内做好全面准备。

3、坚守服务岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员,严格把好饭菜食品质量关,有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。

4、严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保持汤汁不洒,走路稳中求快,下单,跑菜及时准确,确保不碰撞台、椅和客人,并按照餐厅卫生制度进行卫生工作。

5、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。

6、协助楼面服务员撤换餐具、添加茶水,做好客人就餐后的清洁整理工作,并做好餐厅工作的收尾工作。

7、做好服务用品的使用、维护保养工作,在保持服务水准的前提下努力降低物品消耗。

8、参加餐厅和餐饮部的各项业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

9、完成领班、经理交给的其它任务。

  中餐厅迎宾员岗位职责

1、按时上班、衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情,对客人彬彬有礼,服从调动。

2、做好开餐前准备工作,掌握备餐情况,熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、厅房、台位及服务要求,检查已经准备情况是否符合客人的预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐。

3、接受宾客的各种预定(电话、现场),让电话里的客人看到你的微笑,认真完整的做好记录,并落实安排。

4、了解饭店客情,随机安排,餐厅满座时,要安排好就餐宾客做好登记工作。

5、在指定位置恭候客人的光临,运用“先生、小姐您好,欢迎光临”等礼貌语言,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的厅房、台位或客人满意的台位,为其引座,拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水牌。

6、掌握客人进餐人数、桌数、翻台等业务情况,认真做好记录。

7、接听餐厅电话及时通知相关人员,订餐电话要问清客户的姓名、单位、时间、人数,要不要提前准备菜单,协助经理、领班处理日常事物。

8、留意客人的姓名,协助领班建立健全客户食谱档案,与宾客、领导、同事保持良好关系。

9、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉、建议及时汇报。

10、在客人用完餐离开餐厅时,站在门口礼貌的欢送客人,感谢其惠顾并欢迎其下次光临,增加客人的亲切感和自豪感。

11、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

12、完成领导交给的其它工作。

餐饮部岗位职责共3

  餐饮部岗位职责

  一.(一)餐饮总监

  直接上级:总经理

  直接下属:餐饮部经理、行政总厨、

  岗位职责

  餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。

  1.制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。

  2.推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

  3.制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

  4.控制食品和饮品的标准、规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。

  5.制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验

  6.抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性。

  7.抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。

  8.抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。

  9.指导、监督和管理酒店娱乐部的工作,提高娱乐部营业收入。

(二)餐饮部经理

  直接上级:餐饮总监

  直接下属:各楼面经理

  岗位职责

  1.巡视各餐厅、宴会厅、酒吧等的营业及服务情况,指导、监督日常经营活动。

  2.检查各餐厅的卫生、摆台标准、开餐用品,确保服务质量和工作效率。

  3.参加餐饮总监主持的工作例会,提出合理化建议,汇报各餐厅的经营情况。

  4.做好各餐厅经理的排班表,监督各餐厅制定排班表,带头执行酒店的各项规章制度。

  5.发展良好的客户关系,满足客人的特殊需要,处理客人投诉。

  6.与行政总厨密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。

  7.完成餐饮总监交给的其它任务。餐饮总监不在时,代行总监职责。

(三)楼面经理

  直接上级:餐饮部经理

  直接下属:各楼层部长

  岗位职责

1、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

2、每日班前检查服务员的仪表、仪容。

3、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

5、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情 绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

6、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

7、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

8、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

9、积极完成经理交派的其他任务。

(四)餐饮部文员

  直接上级:餐饮总监

  直接下属:无

  岗位职责

  1.完成餐饮总监、餐饮部经理交给的各项工作任务。

  2.制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订存档。

  3.参加部门例会,做好会议记录。

  4.处理部门日常事务,接听电话,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。

  5.保管好酒店内部部门间的往来文件。

  6:帮助餐饮总监整理各种文件、资料及回函。

  7.作好PO单(Purchasing Order)、PR单(Purchasing Request)的记录。

  8.作好考勤统计,发放部门员工的各种补贴和劳保用品。

  9.计算每日部门各厅堂收入,并收集、整理餐厅及康乐部每日报表。

  10.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管以及办公室的卫生工作。

(五)宴会楼面部长

  直接上级:楼面经理

  直接下属:宴会厅服务员

  岗位职责

  督导本班组服务员优质高效地完成各项餐饮服务。

  1.检查服务员的仪表、仪容及出勤状况。

  2.了解每日宴会安排情况并向本班组传达布置任务,进行分工。

  3.带领和指挥服务员完成开餐前各项准备工作,摆台并检查、准备服务用具。

  4.开餐时间督导本组员工为客人提供高质量高效率的餐饮服务,确保各岗位严格执行工作程序与标准。

  5.全面控制本服务区域的客人用餐情况,及时解决出现的问题,处理客人投诉。

  6.负责本服务区域内的设备的维护、保养、清洁。

  7.当班结束后,与下一班做好交接工作,宴会结束后,做好收尾工作。

  8.定期对本组员工进行绩效评估。向宴会厅经理提出奖惩建议,组织、实施本组员工培训。

(六)宴会厅服务员

  直接上级:楼面部长

  直接下属:无

  岗位职责

  为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。

  1.服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

  2.开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。

  3.关注病残和幼小的客人,提供特殊服务。

  4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法。

  5.当班结束后与下一班做好交接工作;宴会结束后,做好收尾工作。

  6.完成上级指派的其他工作。

(七)餐饮部收银员

  直接上级:餐饮部部长

  直接下级:无

  联系部门:餐厅各岗位服务员、酒吧吧员

  岗位职责

1、做好班前准备工作,备齐结帐时所需的一切办公用品,配足找零用的备 用金,发票。

2、与上一班收款员作好交接工作,钱、帐当面点清。

3、严格执行《员工手册》 ,及财务部的有关规定和制度。

4、检查价目表,了解餐厅有无当日特选项目及价格变动情况及新菜品的价 格。

5、对客人签字转帐或信用卡结帐,应认真核对有关资料和有效证件。

6、严格按要求使用和保管帐单,遇事冷静,及时上报。

7、迅速准确的办理各种付款结帐手续,准确认真地核对人民币,不出现残 币、伪币等。

8、将改单,减免业务报送餐饮部经理以上管理人员签字认可。

9、每班营业结束,清点营业款和备用金。长款上缴、短款立即上报。

10、正确编制营业点收款员明细表和收款员收入日报表,做到帐款、帐 表相符。

11、营业收入款经复核签认,当餐结束后立即清点并投入房务部总台的 保险箱。

12、完成上级布置的其他任务;对餐饮部经理负责。

(八)迎宾员

  直接上级:餐厅部长

  直接下属:无

  岗位职责

  热情地迎送客人,安排客人就座,负责餐厅的对外联络。

  1.主动问候客人,向客人介绍餐厅情况。

  2.为客人引座、选台。

  3.安排客人就座,呈送菜单。

  4.为客人保存衣物。

  5.接听电话。

  6.接受和安排预订,进行登记,及时通知全体服务人员。

  7.准备餐厅的装饰花卉。

(九)、酒吧员岗位职责

一、岗位名称:酒吧员

二、岗位级别:员工

三、直接上司 :楼面部长

四、下属对象:无

五、主要职责:

1、服从酒吧部长的工作安排,向其负责并报告工作。

2、按餐厅酒吧酒水服务工作规程和质量要求,做好酒吧餐前准备、餐中服务和餐后结束工作。

3、了解酒吧单上所有酒水品种及其简单制作方式。

4、掌握供酒水单变化和货源情况,主动介绍和推销各种酒水。

5、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

6、爱护餐厅酒吧设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作。

(八)服务员

  直接上级:餐厅部长

  直接下属:无

  岗位职责

  为客人提供高质量的餐饮服务。

  1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自已所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。

  2.服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用具:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

  3.开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

  4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

  5.当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

  6.迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

(九)传菜员

  直接上级:餐厅部长

  直接下属:无

  岗位职责

  服从领班安排、准确、迅速地完成传菜任务。

  1.听从领班布置的开餐任务,以及重要客人和宴会的传菜注意事项。

  2.按照本岗工作程序与标准做好开餐前的准备工作。

  3.通知餐厅领班当日厨师长推荐菜和不能供应的菜。

  4.根据订单和传菜领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内,向服务员报出菜名及台号。

  5.做好厨房和餐厅内的沟通工作。

  6.传菜过程中检查菜的质量、温度及份量。

  7.用餐结束后,关闭热水器、毛巾箱电源,将剩余的饭送回厨房,收回托盘,做好收尾工作,与下一班做好交接工作。

(十)PA保洁员岗位职责

一、直接上级 :楼面部长

二、直接下级:无

三、岗位职责:

1、在楼面部长带领指挥下,负责餐厅公共区域的清洁卫生保洁工作;

2、做好餐厅植物的管理保养清洁各种

3、服从安排,遵守餐厅各项管理制度;

4、搞好个人和清洗场所的卫生工作。