宴会策划岗位职责共4篇(宴会策划的内容)

时间:2022-06-28 04:21:50 工作策划

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宴会策划岗位职责共4篇(宴会策划的内容)

宴会策划岗位职责共1

1.领导宴会部员工,认真完成各项宴会接待任务。2.关心员工的工作、学习和生活,掌握员工思想动态。3.及时处理客人投诉,抓好宴会部服务态度和服务质量。4.抓好设备的维修和保管工作,努力减少餐具、用具的损耗。5.负责服务员的业务培训工作。6.抓好饮食卫生工作,严格饮食环境卫生、餐具卫生、食品卫生、操作卫生、个人卫生的管理。7.搞好与其他部门的协调工作。8.熟悉各种宴会的餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范。9.合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行。10.熟练编制宴会菜单。

宴会策划岗位职责共2

  宴会协调员岗位职责

【篇1:宴会协调员】

  job description

  testimonial: i hereby confirm having read the duties and agree to perform these duties as set out in the job description to the required standards.声明

  本人以阅读以上的工作职责,并遵守职责描述中的所有标准,特此证实。

  signature:……… 日期

【篇2:宴会协调员的跟会流程】

  宴会需确认的细节

一、包楼需要确认的事情: ? 客人抵达时间及离店时间

? 房间内赠送何种规格的鲜花水果,或者是否客购鲜花水果 ? 是否有vip

? 是否需要欢迎指示牌

? 早餐是在三号楼用还是在包楼餐厅用(餐厅用收取98元/位) ? 是否在酒店用餐及使用会议室 ? 有效签单人 ? 是否交押金

? 是否有特殊要求的客人(如叫醒服务、特殊喜好等)

一、住宿需要确认的事情: ? 拿房时间及退房时间

? 房间内市话、国内长途及国际长途是否开通;迷你吧是否保留 ? 客人是否可以签单,有效签单人是谁 ? 所有房间是否需要配送果篮及鲜花

? 房卡是会务组统一发放还是客人自己去前台拿 ? 是否收取押金 ? 是否需要叫醒服务

二、会议需要确认的事情: ? 是否有vip出席,是否设贵宾通道及贵宾休息室,是否需要酒店管理层出来迎接

? 会场是否需要提前进场布置(给四个小时布置时间) ? 是否有装饰公司进场布置(如有需签协议并支付押金)

? 确认台型、横幅、席卡、鲜花、胸花、投影仪、音响话筒、舞台、主席台、演讲台、果盘、指示牌内容及签到台 ? 台裙是否是否有颜色需要(白、红、绿、金)

? 会议中是否需要提供茶歇,如有需确定茶歇类型及供应时间段 ? 大型会议需交定金 ? 会议结束时间

? 是否需要合影,及合影的人数及地点

三、用餐需要确认的事情: ? 是否有vip

? 保证人数/桌数 ? 结账方式

? 大型宴会需交定金

? 是否设主桌(是否分餐、主桌人数及主桌突出)、席卡、鲜花(台面装饰)及台号牌(是否有需要避开的数字)

? 酒水自带还是由酒店准备,如自带是否收取开瓶费?酒水送达酒店的时间?并于用餐后与会务组清点核对酒水数量

? 用餐期间是否有节目演出?是否需要舞台?音响是否自带?用餐时是否需要音响、话筒、背景音乐? ? 桌布及台裙是否有特别要求

  桌布颜色:白色、米光丝绵口布颜色:红色、黄色 ? 是否需要与会务组提前确认菜单

? 如是自助餐(中式还是中西式,均不含酒水软饮);如何清点人数(用餐券还是暗点人数) ? 是否需要指示牌及签到台

  宴会的固定步骤:1、客人抵店时间及离店时间 2、是否需要支付押金/定金 3、付款方式(现结/转账)

4、有效签单人是谁,客人是否可以签单 5、欢迎指示牌内容 6、是否有vip

7、是否有音响方面的需求 【篇3:宴会岗位职责】

? 宴会经理职责:

1、负责全面主持宴会服务工作,服从上司领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、根据本楼面具体情况,审核岗位编制,岗位职责及各相关制度,工作标准和考核办法。

3、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。

4、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及信息反馈,并配合厨房控制出品标准和质量,满足市场供应。

5、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,对宴会厅和会议室卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。

6、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好vip客人,妥善处理客人的投诉。

7、负责督促本部门保持设备整洁完好和正确使用,加强成本控制,节能降耗,节约费用成本。

8、负责本部门干部的考核,任用,晋升和奖罚,审核对员工的考核、任用、晋升和奖罚,决定本部门员工的内部调动和招聘,解聘。

9、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。

10、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。

11、负责本部门员工的专业技能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。

12、做好思想政治工作,抓好精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。

13、协调本部门与其他部门的关系,做好领导交办的其他工作。 ? 宴会主管职责:

1、负责领导宴会部员工,认真完成各项宴会接待任务。 2、关心员工的工作、学习和生活,掌握员工思想动态。 3、及时处理客人投诉,抓好宴会部服务态度和服务质量。 4、抓好设备的维修和保管工作,努力减少餐具、用具的损耗。 5、负责服务员的业务培训工作。

6、抓好饮食卫生工作,严格对饮食环境卫生、餐具卫生、食品卫生、操作卫生、个人卫生进行管理。 7、搞好与其他部门的协调工作。

9、合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行。 10、承上启下,保持良好的沟通。

宴会策划岗位职责共3

  宴会部经理岗位职责

1、进行行业调查研究,做好客源分析.掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,组织客源,广交新客户,不断扩大经营范围; 2.了解食品原材料价格和货源情况,了解和掌握本酒店各种食品,特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、他养情况,并注意推广和销售; 3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品种,经常与餐饮部经理、行政总目和大团研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,尽量满足客人新的要求;

4、建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到酒店的食品品种丰富;

5、注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单,重要的筵席要亲自制订菜单。制定菜单要注意搭配,做到斤两准确、保证质量,不错单同单;

6、接待来订餐的客人,一定要热情友好、服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍增况时,一定要认真细致,处处为客人着想.使客人感到亲切;

7、对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好,谦虚谨慎。与各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持;

宴会策划岗位职责共4

  宴会预订员岗位职责

[管理层次关系] 直接上级:前厅部经理 [岗位职责] 1、按照宴会预订服务工作程序细致、周到的做好接受预订工作。

2、熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量,礼貌接待和应答客人,给谈好每笔餐饮预订业务。

3、正确无误地记录预订日期和时间,出席对象、人数、餐饮标准和要求,预订单位和地址,联系人姓名和电话。

4、按照餐饮标准和要求,拟订菜单,编制宴会预订报表,经经理审定后报送各有关部门进行准备。

5、负责对外推销洽谈,经常深入市场,沟通与各领事馆、外商办事处、外贸机构和旅行社等各方客户的联系,建立密切业务关系网络。

6、做好对外广告宣传,制作广告和宣传册子,推广特色产品和配套服务,提高市场知名度,扩大销路。

7、掌握市场竞争对手的动态,做好市场信息收集,综合和分析利用处理,提出拓展客源的设想和方案。

8、做好客史资料的积累和建档工作。