下面是范文网小编整理的设计公司施工图岗位职责共16篇(建筑工程公司架构图及岗位职责)，供大家品鉴。
设计公司施工图岗位职责共1
总经理助理职责
1、收集分析各种信息，为总经理决策提供参考、建议；
2、协助进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作，配合处理外部公共关系；
3、配合做好工作日程安排，开展各项工作；
4、协助总经理、项目经理组织制定各项目的进度计划，并实时监控各项目进度计划节点完成情况，对明显延误节点的及时进行风险预警。
5、负责客户与公司之间的衔接沟通工作，准确的传达客户的意见和信息给公司其他相关人员；
6、配合业务跟踪、款项跟踪，监督完成情况；
7、协同总监一起进行客户回访，并准确诠释提案创意内容；
8、完成项目的相关文件的建立、整理及保存；
9、维护好客户关系，主动发掘新的客户资源与项目。
10、在没有紧要任务的情况下，应该尽全力配合公司的汇报工作
设计公司施工图岗位职责共2
1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。
2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。
3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。
4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第
一、客户至上的原则。
5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。
6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。
7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。
8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。
9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。
10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。
11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。
设计公司施工图岗位职责共3
设计师岗位职责
第一节 咨询
1、客户咨询时，向客户介绍公司的市场地位、工程特点、清单报价、施工流程。
2、咨询时，全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修风格、主要材料，做好客户登记，
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
第二节 量房
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图
二、正式开工前做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、墙面展开图（家具立面图）。
三、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
四、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价
按总公司清单报价,套餐外现场拆改的项目另外计价
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 全程服务
一、设计师实行全程服务
二、设计师必须在交底当天将工程全套图纸交给施工监理和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、施工监理及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果
五、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理
设计公司施工图岗位职责共4
施工员岗位职责
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问题负主要责任。
二、读通施工图及岩土工程勘测报告，参加施工图自审和会审，学习掌握和贯彻工程施工中的各项规章、规范和标准，并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工。
三、编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。
四、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与监督。
五、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。
六、精心组织施工，协调各班组作业，执行项目部与各班组签订合同，多快好省地完成项目部下达的施工任务。
七、准确按施工图纸进行放样及标高测量工作。
八、每月计算班组工资做好班组工资发放工作，各班组项目结束及时做好各班组结算。
九、做好各种原材料、试块送检工作，配合协助资料员做好本工程技术内业资料，做到技术部内业资料齐全、合格。
十、理解施工总合同及造价定额做好施工签证。
十一、按基础、主体、建施阶段及时完成各阶段的竣工图。日常收集好设计变更资料，及时将变更更改至施工图上。
十二、认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。
十三、认真收集学习新材料、新工艺有关资料。钻研施工技术，改进施工工艺创造效益。
十四、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
福建省三屿建筑工程有限公司
2013年7月1日
设计公司施工图岗位职责共5
设计师
在部门领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起号骨干作用，赋有知道设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
1、工作必须精益求精，要求绘图准确、规范，耐心解答客户的疑问，详细为客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，避免施工中因设计不合格或客户不认可而造成修改图纸而影响工期的后果。
2、不可随意改图纸.如若图纸有改变一定要在第一时间告知该组所有设计师。
3、团结本部门同志努力完全公司下达的各项任务，应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误的设计出使客户满意的施工计划图。
4、应有全新的思维与理念，设计出较高水平的图纸，要求所设计的施工图既规范又有创意，不仅要使客户称心满意，而且亦能反应自我名度风格。
5、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验。改进管理方法，以提高工作效率。
8、设计师应向客户准确解释公司不同
9、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点
10、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
11、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
12、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除）并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
1、房中要做到认真细致
2、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置
3、向客户指
一、明基底情况，
4、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
5、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
1、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
4、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
1、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
2、设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
3、各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。
4、设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
第六节 全程服务规范
1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
虚心学习与努力钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。
设计公司施工图岗位职责共6
项目经理岗位职责
一、代表公司履行对甲方的工程承包合同，执行合同的质量方针，实现本工程质量目标。
二、负责本项目工程合同的经济技术的履约要求。组织协调本项目内外业务关系。
三、负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成，健全质量保证体系，参与过程检验、评定工作。并组织好全过程的预防。预控制性各职能分工。健全质量保证体系，参与过程检验、评定工作。
四、负责质量计划的实施和落实质量责任制。把好材料进场验收和使用质量关，杜绝使用不合格材料。
五、负责落实安全责任制、负责文明施工及实现文明工地要求和目标。
六、负责工程质量评定、组织工程竣工交验。
七、负责分公司对本项目所签定的各项经济技术指标的完成落实。
项目总工岗位职责
一、负责项目部质量体系的建立和运行。
二、负责质量事故的处理和质量事故技术处理方案的编制。
三、统筹项目质量保证计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度的正常进行。
四、组织领导现场的质量管理网络。
五、贯彻执行上级制定的施工规范、质量标准、操作规程，并向班组进行技术交底。
六、对工程的测量定位、放线、标高负有直接技术责任。
七、开展QC小组活动.推广新工艺、新技术。
八、组织图纸会审，整理记录，办理日常设计变更手续。
九、掌握施工过程中全部质量状况，参与本单位的定期质量检查。
质检员岗位职责
一、贯彻执行国有企业的各项技术规范、规程、质量管理制度，负责检查工程施工质量。
二、对项目范围内的分项、分部、单位工程进行质量检查和核定，对工程进行隐、预检及主体结构验收并签定，纠正违章施工，必要是下达停工令和处理方案，防止重大工程质量事故发生。
三、组织本项目内定期质量检查，工种检查和工序之间的交接检查。
四、检查工程材料、成品、半成品的质量，防止使用不合规定材料。
五、参加工程质量事故的处理。
六、保证工程质量评定的真实性、准确性、及时性。
七、及时上报年、季、月工程质量报表，写出质量总结。
安全员岗位职责
一、对所领导的生产班、级安全负直接责任，不违章指挥，制止违章冒险操作。
二、对所管的施工现场、环境安全和一切安全防护措施（机电、架、四口）等完整 齐全、有效、符合要求负责。
三、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令、规程制度和上级批准的施工组织设计、施工方案。
四、在计划、布置、检查、总结、评比生产的活动中，必须同时把安全工作贯彻到每个具体环节中去，特别要做好有针对性的书面安全交底，遇生产和安全生产矛盾时，再生产必须服从安全。
五、领导所属班组，搞好班组安全活动日制度，组织班组工人学习操作规程，并检查执行情况，教育工人正确使用防护用品。
六、发生重大伤亡事故或重大未遂事故，要保护好现场，并立即上报领导和安全部门。
材料员岗位职责
一、按项目施工进度计划编制、申报材料，分阶段使用计划。
二、落实材料半成品的外加工，定货的质量和供应时间。
三、依据上级材料管理规定拟定现场材料使用细则，尽量合理使用资金，降低库存和合理消耗。
四、按施工进度部位确定材料的领用额。
五、按现场材料计量要求，对现场材料的规格、质量、数量进行把关验收，负责监督、检查工作价位和材料耗用情况。
六、制定降低材料成本措施，并贯彻执行。
七、材料员现场材料台帐应做到齐全，进料有凭证，发料有依据，账实相符。
八、工程竣工后，应及时做出现场材料成本分析，对超耗及节约材料的部位，应重点总结并交给项目经理。
施工员岗位职责
一、协助项目经理做好进场前的装饰施工计划，进场后做好对现场的施工监督管理。
二、熟悉施工图，制定本专业施工工艺报经理审核。按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料预算，报工程总监审核，交材料部门备料。
三、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工，严把质量关。
四、协调本专业与其它相关专业，交叉作业时的关系，不能解决时报上级主管。
五、熟悉施工图纸，参加图纸会审，负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工。深入施工现场，及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题，发现重大技术问题，若不可自行解决要逐级汇报解决。
六、做好本专业施工资料的整理，做好本专业的施工日志。
七、做好追加工程的鉴证工作。
八、配合甲方做好本专业工程量的核实工作。对本工程的材料进场需登记核实。
九、完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出详细清单材料部门核对清点以便下个工程利用。
十、完工时需安排人员进行多次清洁工作，清除起尘点及污染源。 十
一、
完善本专业的竣工资料，配合其它专业对于整个工程的调试验收。
十二、针对下属员工的技术状况，编制培训计划，对下属员工进行专业技术如知识培训。
保管员岗位职责
一、真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全材料库房管理的各项规章制度。
二、施工进场后，库管员向项目经理申请搭建工地临时材料物资库房，为施工材料物资的验收、贮存、保管创造条件。
三、库管员要对施工现场各施工队的库房进行管理，要求各施工队确定一名专职或兼职库管员负责材料物资的、验收、贮存、保管和发放工作，各施工队库房管理达到公司要求。
四、库房保管员必须具备忠诚老实、办事认真、责任心强的品德，并有基本的书写和计算能力。
五、库房保管员对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证，材料收发账目实行管理，合格后方可接收登记入库，保证入库数量准确、观感质量合格，对不合格品有权拒收。
六、库房保管员对库存物资，要建立健全材料台帐，做到贮存记录准确、完整，保证帐、卡、物三相符，对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等。
七、材料物资的贮存保管要做到布局合理，牢固安全，能上架的上架，无条件上架的要分类、分规格码放整齐，并有标识。
八、入库产品要根据各类产品不同性质分别保管，对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求，采取隔离措施进行重点保管。
九、库管员对材料物资的发放，遵循先进先出的原则，认真办理出库的记账手续，填写单据数量要准确，字迹清晰可辨，签字认真，日期要确切。
十、库管员对在库产品应坚持盘点和定期自检，随时掌握品种、数量的变化情况，及时报告项目经理进行补充以满足施工的需求。 十
一、对露天存放的材料要根据天气变化情况，及时采取挡雨、防晒措施，保证材料不受损失。
十二、库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作，保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境。 十
三、库房内严禁吸烟，电炉取暖、做饭等动用明火的行为，无关人员严禁进入库房，注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。 十
四、库房保管员要恪守职责，遵纪守法，当发现因玩忽职守造成物资材料丢失、损坏、变质等情况要及时报告项目经理，并进行相应赔偿，违纪不报者，经发现将根据情节轻重给予处分，或追究法律责任。
十五、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，杜绝一切违法行为的发生。
十六、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
资料员岗位职责
一、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制。
二、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料，并按国家规定编目、建档。
三、负责编制施工技术资料，确保资料的真实性、完整性和有效性。
四、负责施工技术资料的归档和移交。做好施工技术资料的管理工作。
五、贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证本单位、部门文件和资料管理有序。
六、负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作，并及时传达。
七、建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。
八、协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。
技术员岗位职责
一、认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。
二、编制施工图纸（施工）预算，计算出材料分析汇总表，按分部分项工程提出材料计划表。
三、做好各分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底。
四、收集、整理工程施工中的变更签证资料。并交由资料保管。
五、做好分部、分项成本核算工作，按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。
设计公司施工图岗位职责共7
设 计 部 管 理 制 度设计部设计助理岗位职责
职位名称 设计助理 所属部门 设计部 直属上级 设计师
职位概要: 1.完成部门下达任务；
2.树立公司品牌，维护公司形象，提升客户满意率。 工作内容: 1.遵守公司及部门各项规章制度，服从部门经理领导； 2.配合设计师丈量现场；
3.负责CAD制图、打印、装裱； 4.配合设计师制做工程预算； 5.配合设计师与相关部门的衔接； 6.陪同设计师与客户沟通并做记录；
7.整理设计师收集到的资料，并将资料归纳分类； 8.参加公司或相关部门举办的各类培训及活动； 9.配合设计师指示完成工作。 任职要求： 1．教育背景: 室内设计、环境艺术设计或建筑设计类大学专科以上学历。 2．工作能力: a.熟练的施工图绘制能力、领悟能力、沟通能力，并能进行方案深化；
b.熟练运用Autocad、Sketchup，掌握Powerpoint、Photoshop、3Dmax等软件； c.具有相应施工工艺的基础知识，学习能力强 3．态度: 人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳，理解并认同企业发展和管理理念，有正确的价值观和道德心。 工作规范： 1．日常工作: a.主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。
b.负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。
c.负责部门设计师所签合同的定金和首期款的跟踪工作。收款后，向公司财务部通报。
d.及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。
e.负责客户合同签署、整理、归档工作。
f.负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。 g.负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。 h.协助部门经理做好其它临时性工作。 2．参加会议: 员工大会、部门例会、其他临时会议。 3．工作文件:工作日志（每日）、部门日常工作计划（每月）。 4．注意事项: a.应保证出勤并适当延长工作时间； b.保证手机24小时以防紧急之需； c.切实履行保密义务。
设计公司施工图岗位职责共8
设计部管理制度 设计师日常行为规范
为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。
一、品德方面
有良好的职业道德，为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度，虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性，荣誉感。 做学习型个人。
二、专业知识方面
具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。 专业性强，工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。
与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。
三、服务方面
1．着装：设计师的着装本职大方得体原则，最好穿职业装。
2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。
3．言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。
4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。
5．工作协调：
1) 设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。
2) 业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户服务。 3) 工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。 4) 工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。 5) 施工期间设计师还须与客户多联系，多沟通，尽早发现和解决问题。
6) 施工期间设计师还须与客户有份详细的记录，随时跟进，掌握进度，提高成单率。
7) 设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。
8) 设计师在签单前，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。
9) 施工前，设计师须与项目经理就图纸进行沟通，做到工程能顺利进行。
6．其他服务：在陪客户挑选、购买非公司提供项目时，禁止与供应商谈价并索要回扣。
四、洽谈
1．禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项，造成客户不满意。
2．禁止夸大其词的许诺。应实事求是，避免造成客户的失落心理。
3．预算项目应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。
4．严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。
五、惩罚
1．设计师如有违反上述规定者，依据《设计部规章制度》的奖罚制度，轻者批评教育，重者发轻微或严重过失单。
2．设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者，给予开除处罚，并追究法律责任。
设计部规章制度
一、日常行为
见《设计师日常行为规范》。
二、工作规范
1．设计师对所谈客户跟进服务不到位，该设计师主管承受连带责任。
2．凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，则当事设计师行政罚款200元；情况严重者公司将保留开除权利。
3．设计师在规定的时间内未提供全套图纸者，视情结轻重罚款提成的5%-10%。
4．设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%-25%。
5．丢失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。
6．客户要求维修时，设计师、监理及施工队没有按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。 7．设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。
8．报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承担损失，最低为25%直至承担所有损失。
9．除非公司有正式文件通知优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。
10．所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单（报价单）。
11．所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表（报价单）客户必须填写“理解此报价，同意”。
12．所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。
13．签单后如出现需补图情况，签单设计师须在48小时内将图纸补全；开工如出现需补图情况，签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，其所属主管承担连带责任。
14．所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。
三、相关奖罚
1．奖励： 2．处罚：违反以上规定、岗位职责，或出现其他影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： 1) 警告处分 2) 经济处罚 3) 通报批评
设计部岗位职责
岗位名称 设计部经理 所属部门 设计部 直接下属
首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。 岗位目的
参与制定、组织实施公司各项目工作流程，执行相关标准，负责设计过程中的监督与协调，对设计师进行与岗位相关的跟踪考核。 职责范围
1．协助公司领导根据公司战略和中长期发展规划明确年度目标与规划，并组织分解及具体落实完成；
2．根据部门计划及任务要求，合理配置各岗位，并将计划按月落实到具体人员； 3．按时提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门员工创造性的完成公司下达给本部门的指标；
4．对下属员工的工作情况进行监督、管理并指导其完成本职工作，并对其进行月度、季度、年度的业绩考核；
5．主持召开部门例会，贯彻落实公司的各项规章制度，并对下属提出的问题做出反映，及时纠偏，有书面记录备查；
6．建立并完善部门各种规章制度和设计流程，严格执行已经确定的各项规范，公平、合理派单；
7．对设计师出图时间、图纸规范、预算精确度进行把关，出现问题及时调整，并对当事人进行教育或处罚；
8．对设计师出现的客户投诉情况及时处理，确保客户满意；
9．检查设计师谈单进度，处理过程中出现的各种问题； 10．设计师招聘、培养与执行公司规章制度进行考核； 11．定期、不定期的对设计师工地进行抽查，形成完善的跟踪服务制度；
12．正确、及时的编制好施工图预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，及时做好预算与主要实物量的对比工作；
13．建立健全图纸及预算审查质量保证体系，落实审查工作，保证图纸、预算完整施工；
14．完成公司下达的设计师外出学习任务； 15．配合其他部门完成上级领到交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：
1．设计过程中的监督、管理权；
2．涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、解释权；
3．员工投诉核实权；
4．合同、印章使用的审核权；
5．对下属员工业务有指导权、培训权； 6．对改善本职工作具有建议权； 人事权限：
1．对本部门人员招聘审核权；
2．部门人员权限内的假期审核或批准权； 3．员工奖惩的建议权； 财务权限：
部门费用的审核与审批权； 任职条件 教育水平：
1．大专及以上学历，设计类专业。 2．工作经验： 3．5年以上工作经验；
4．3年以上设计部负责人经验； 专业技能：
1．了解家装业基本知识、熟悉业务流程和施工工艺；熟悉建筑装饰材料；了解设计流行趋势； 2．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；
3．熟悉组织行为学、战略管理、项目管理、市场营销等理论知识；
4．熟悉使用设计软件；
5．熟练操作office等办公自动化软件； 其他能力：
1．较强的组织、协调能力； 2．较强的团队建设和领导能力； 3．较强的解决冲突能力； 4．较强的人际交往和沟通能力；
5．诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向，主动性、创造性、责任感、商务应酬能力； 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地、有时出差； 工作时间：行政班，有时加班。 岗位名称 设计师 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的
负责跟单及分析客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。 职责范围
1．随时对自己所承接的业务施工情况进行了解、指导，配合工程部共同完成整体工程（包括前期的量房、工地参观、方案的修订等）；
2．与客户合作愉快，无矛盾产生或不满反映； 3．全程跟踪签单过程，分析成功或失败原因，上交设计部主管；
4．每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务；
5．跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位； 6．主动学习、积极提高个人的技能、素质，协调部门经理等完成培训；
7．为有意向的客户做各种方案（包括制图）、报价、签单、后期服务（其中包括前期合同的签单、协力）等； 8．积极将自己的客户实际情况，以及所了解到的相关信息反馈给部门经理；
9．对接待过的客户定期电话回访，每周上报客户周报表； 10．对设计流行趋势的了解及对设计的学习； 11．完成设计部主管交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：
1．设计部管理制度的建议权；
2．与客户签订设计协议，施工合同的权限； 3．对设计方案的修改权限； 4．对改善本职工作有建议权； 人事权限： 设计师考核建议权 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。 工作经验：
3年以上相关工作经验，持有设计师资格证书。 专业技能：
建筑装饰知识，对设计和管理有一定了解；熟悉应用CAD、3D等相关设计软件。 其他能力：
较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 设计师助理 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的
负责跟单及分析客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。 职责范围
1．随时对自己所承接的业务进行前期的量房、工地参观、方案的修订等；
2．与客户合作愉快，无矛盾产生和不满反映； 3．全程跟踪签单过程，分析图纸的细部和完整性，上交主管设计师；
4．每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务活动；
5．跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位； 6．主动学习、积极提高个人的技能、素质，协同主管设计师等完成培训；
7．为有意向的客户修改方案、报价、签单、后期服务（其中包括前期合同的签单、协力）等；
8．积极将自己的客户实际情况，以及所了解到的相关信息反馈给部门经理；
9．对设计流行趋势的了解及对设计的学习； 10．完成设计部主管交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：
1．设计部管理制度的建议权；
2．与客户签订设计协议，施工合同的权限； 3．对设计方案的修改权限； 4．对改善本职工作有建议权； 任职条件 教育水平：
大专及以上学历，建筑设计类相关专业。 工作经验：
1年以上相关工作经验。 专业技能：
精通建筑装饰知识，精通设计，擅长设计软件或手绘。 其他能力：
较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 效果图专员 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的
负责设计师设计图纸的效果图制作，达到图纸的完整性，设计理念的先进性。 职责范围
1．配合设计师完成装修设计图纸，促成装修合同的签订； 2．贯彻执行绘图员的各项制度和各项流程；
3．按时完成设计部经理安排的工作，快速完成效果图制作，高质量的完成施工图制作，保证工作效率、达到图纸的完整性、设计理念的先进性；
4．负责与设计师交底，使绘图按时保质完成； 5．负责各种设计图纸及其他相关文件的归档管理； 6．不断学习绘图知识和提高绘图能力； 7．上级交办的其他任务； 岗位权限 业务权限：
1．对设计图纸的制作有建议权；
2．对设计部的管理制度和设计流程的完善有建议权； 3．对改善本职工作有建议权； 4．任职条件 5．教育水平：
6．大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。 工作经验：
2年以上相关工作经验。 专业技能：
1．掌握建筑、室内设计、环境艺术等相关专业知识； 2．熟悉家装设计基础知识，熟练掌握家装设计流程； 3．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件； 4．其他能力：
5．较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境
工作地点：办公室；
工作时间：行政班，有时加班。
设计公司施工图岗位职责共9
1.运用计算机辅助制图软件规划、创意、制作图片及图形材料。2.为广告单页、招贴、图文广告、电视广告等设计平面作品。3.负责跟进后期制作，熟悉印刷工艺、印前流程，以确保成品质量。设计公司施工图岗位职责共10
行政部职责
岗位职责：
人事行政主管：
1、主持召开行政人事工作会议，分析现状，制定会议决议，检查执行情况。
2、组织策划、宣传公司大型企业活动（如生日会、年会、年度旅游等）。
3、定期开展内外学习课程及培训，促进各领域交流，加深企业文化。
4、适时提出一系列创意方案，改善公司工作环境，促进员工内部团结。
5、支持运营部门对外加大宣传力度，提供媒介等宣传方案。
6、提供一系列有益于公司发展的建设性可行性方案。
7、协助运营部门精心布置公司形象展示区域。
8、人力资源规划、人员招聘培训、薪酬福利设计、劳资关系、绩效等人力资源管理。
9、组织起草公司规章制度，上报总经办审批后颁布实施。
10、定期或不定期的对规章制度执行情况进行监督和检查。
11、固定资产管理/行政、后勤工作的统筹安排。
12、制定人员聘用、转正、升迁、降职及人员离职流程制度，相关手续的监督办理。
13、对下属实行工作指导、技能培训和绩效考核。
14、公司信息化管理（网络、信息管理等）。
15、服从上级合理的工作安排。
人事助理：
1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求。
2、根据公司发展情况及部门人员需求组织编制公司人才招聘计划。
3、组织招聘信息的起草和招聘广告的发布。
4、组织人员进行简历的甄别、筛选、招聘前测试、初试等相关工作。
5、跟进人员录用、组织职前培训等相关工作，进行招聘工作的总结和评估。
6、甄别、选择、拓展合适的招聘渠道，与外部招聘机构保持良好合作关系。
7、办公用品的使用监督、行政后勤工作的支持。
8、协助上级主管监督相关工作的执行情况并汇报。
9、服从上级合理的工作安排。
前台文秘：
1、接转电话，收发传真，接待来访客人。
2、传达行政通知及相关文件。
3、协助组织公司各种活动和会议。
4、收发各种往来文件存放和报刊信件的发放。
5、办公用品文具的发放及每月进出报表的制作。
6、公司人员上下班、外出登记表的核查、考勤机的管理。
7、负责人事文档资料整理，电子档案更新。
8、入离职人员的手续办理。。
9、汇总、统计公司重要文档资料，做好资料存档保管工作以便有关部门调用查明。
10、部份办公用品的采购，节假日礼品询价对比。
11、服从上级合理的工作安排。
项目管理服务专员 ：
1、负责与公司各部门各团队人员的信息联络沟通，深入了解各部门的业务。
2、服务器日常维护，设计文件每周定期备及每个阶段设计文件的归档。
3、建立项目文档编号，做好项目分类管理。
4、在服务器应用过程中，充分发挥业务与技术的桥梁作用，帮助各团队处理使用过程中出现的各种问题。
6、完成上级交办的其他工作任务。
网络管理员：
1、按计划定期对公司所有电脑进行检查，清洁主机做好防尘防静电防潮湿防噪音防虫害等工作。
2、对公司部门的核心数据进行数据定期备份、刻盘，对网络服务器进行维护。
3、对公司打印设备、网络网线进行维护。
4、管理各计算机设备说明书、软件工具盘、有关钥匙、业务名片等相关资料。
5、对员工提出的各类电脑故障快速反应，并在合理期限内检修好。
6、对员工提出电脑使用方面的信息或问题的进行及时妥善的解答。
7、对公司电脑耗材或相关配件库存量进行统计，并预计下月用量。
8、合理购买并保管公司电脑维护所需用品或配件，并做好记录。
9、负责公司的所有电脑进行安全防范，对公司员工培训使用电脑的安全注意事项。
10、收集电脑病毒相关咨讯信息，提醒公司人员日常邮件的收发，及不良网站的误点击等。
11、对员工入离职做好电脑核查工作，防范公司业务相关资料外流。
12、服从上级管理安排，协助行政采购等工作。
13、服从上级合理的工作安排。
司机：
1、负责公司人员公事外出的接送，保证发车准时，行车安全。
2、负责出车外出提货/发货，并将货物或图纸准确及时交至相关人员。
3、负责接送客户，及时安全送达目的地。
4、负责所开车辆的维修与保养工作，确保车辆正常使用。
5、负责对所开车辆的维修费用、油耗、里程进行核查并提改进意见。
6、负责做好行车管理记录。
7、服从上级合理的工作安排。
保安员：
1、负责回应公司来访人员的询问、接待并转到相关人员处理
2、在公司门卫室看守，监管车辆、人员的进出情况。
3、负责下班后办公楼的巡逻检查门窗、水电、空调的运行状态。
4、下雨、台风天气时关好门窗、检查有无漏水渗水情况并清理。
5、服从上级合理的工作安排。
清洁员：
1、负责办公楼内地面、洗手间、门窗等区域的清洁卫生工作。
2、负责办公楼四周清洁工作。
3、服从上级合理的工作安排。
设计公司施工图岗位职责共11
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致， 要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签
字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
设计公司施工图岗位职责共12
室内设计专业出来的都是室内设计师，但是在室内设计公司根据每个人不用的能力侧重一般分为以下几个岗位：设计部主管、首席设计师、设计师、绘图员。给你看一下相应的岗位职责吧。有些长，别着急。希望对你有用。
一、设计部主管：
岗位职责：
1.认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。
2.掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。
3.对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。
4.开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部、项目部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。
5.根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。
6.设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。
7.深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。
8.深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导。
9.组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作。
10.树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。
协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
二、首席精装设计师
岗位职责：
1.根据甲方的功能需求，收集相关资料，组织设计团队进行项目分析.构思设计方案，并对设计方案进行总体把控。及时与甲方进行项目方案的沟通。
2.参与室内设计项目组织与管理
3.开展工程施工图设计及施工图深化设计、审核图纸，对工程施工进行设计交底。配合协调各专业施工方的现场施工，现场答疑,完善设计方案。
三、精装设计师：
岗位职责:
1.根据甲方的功能需求，协助首席精装设计师收集相关资料，进行项目分析.完善深化首席精装设计师的构思方案。
2.配合预算和材料员深入工地现场解决施工中出现的问题，对难点提出解决方法或建议，解决不了的标注拍照，向公司领导汇报，在现场注意使用规范语言，礼貌的态度和真诚的服务，注意树立公司良好形象。
3.协助绘制施工图，效果图，审核图纸。配合协调各专业施工方的现场施工，现场答疑,完善设计方案
四、绘图员：
岗位职责:
1.参与项目方案的分析，能够根据首席精装设计师和精装设计师的要求，进行项目的尺寸测量，并根据设计方案和现场情况按时、按质、按量绘制施工图和效果图。且及时的按照方案的变动对图纸进行修改。
2.配合预算和材料员深入工地现场解决施工中出现的问题，对难点提出解决方法或建议，解决不了的标注拍照，向公司领导汇报，在现场注意使用规范语言，礼貌的态度和真诚的服务，注意树立公司良好形象。
3.协助设计师与客户沟通，顺利完成设计任务，配合预算和材料员完成项目增减项等变更事宜，提供准确数据，并参与工程竣工验收和资料归档等工作。
设计公司施工图岗位职责共13
第1页（共35页）第零章总
则
本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。 X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。
销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图所示。
股份公司供应接口物流接口销售总公司分公司分公司分公司市场策划部新材料金属制品销售部客户管理部财务部综合管理部金属制品光通信新材料金属制品光通信新材料金属制品光通信光通信新材料图 组织结构示意图
市场部
市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。
市场部设立以下职能岗位: 第2页（共35页）
? 市场开发 ? 营销策划 ? 品牌经营 ? 市场信息
经营部
经营部负责企业产品销售，客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: ? 合同审核 ? 资料统计 ? 内勤管理
客户管理部
客户管理部包括以下职能岗位： ? 客户管理 ? 客户服务
财务部
财务部负责财务和费用的管理。 财务部设立以下职能岗位: ? 会计和出纳
第3页（共35页）
综合管理部
负责设立人事管理、事务管理岗位。 ? 人事管理 ? 事务管理
销售分公司
为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。 销售分公司包括以下职能部门：
? 金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成 ? 光通信事业部：由若干光通信销售代表组成 ? 新材料事业部：由若干新材料销售代表组成 ? 综合管理部 ? 财务部
第4页（共35页）
第一章第5页（共35页）
市场策划部岗位职责
市场策划部工作标准
1 策划公司的营销活动。
2 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。 3 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。 4 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。
6 整体运作X公司品牌，维护X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的作用。
7 起草和制定营销战略规划。
8 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
9 统一品牌经营，制定广告宣传规划。 10 保证营销谋划与供应的接口。
第6页（共35页）
市场策划部部长岗位职责
1 负责领导公司的市场战略工作。
2 组织市场调研和预测，领导制订市场营销计划，确定销售经营目标。
3 负责营销策略的设计与更新。
4 负责领导拓展市场业务的工作，构建营销渠道。 5 负责市场信息的发布。 6 负责X公司品牌的整体运作。 7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。 8 负责营销战略规划的起草的制定工作。
9 负责组织更新公司的营销战略和技巧，并有责任推广。 10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律，收集市场信息，关注市场变化。
11 负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
12 部长向企业经理负责。
第7页（共35页）
市场开发岗位职责
1 在市场策划部的领导下，进行市场开发工作。
2 积极参与市场调研和预测，共同制订市场营销计划，确定经营目标。
3 有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。
4 拓展市场业务，开发营销项目，构建营销渠道的种类和能力。 5 负责市场战略规划的起草的制定工作。
6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 7 参加广告宣传计划的制定工作。 8 参与编辑市场信息报告和市场动态。 9 有责任收集市场发展信息。
第8页（共35页）
营销策划岗位职责
1 策划公司的营销活动。
2 积极参与市场调研和预测，制订市场营销计划，确定经营目标。 3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。 4 实施营销策略，并跟踪、指导和调整。
5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 6 各种设计各种大型促销活动，并组织实施。 7 参与编辑市场信息报告和市场动态。 8 有责任收集市场变化信息。 9 参与市场战略项目的起草。
10 保持与销售部的良好关系和密切接触。
第9页（共35页）
品牌经营岗位职责
1 整体运作X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的形象。 2 维护X公司品牌，提升X公司品牌的知名度和美誉度。 3 X公司品牌相关费用的管理。 4 处理与品牌相关的其他工作。
5 处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。 6 制定和实施公司广告宣传计划。 7 协调和管理公司广告宣传业务。
8 调查X公司品牌的知名度，并设法提升。 9 论证X公司品牌的使用，防止品牌价值受损。
第10页（共35页）
市场信息岗位职责
1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。
2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作，并指导、控制全过程。
3 负责市场信息的安全及保密工作
4 分类、统计、归档各种市场信息，为领导决策提供信息支持。 5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。 6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。
第11页（共35页）
第12页（共35页）经销部岗位职责 第二章
销售部工作标准
1 管理和监督总公司的营销业务，规范对外营销活动。 2 负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 控制营销过程，保证年度任务的有效完成。 4 平衡和协调各产品事业部。 5 新业务的布置和推广工作。 6 合同的登记、管理和审核。 7 合同的信用评价。
8 有责任定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 检查和处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 保证订货合同与物流的接口。 12 部长向企业经理负责。
第13页（共35页）
销售部部长岗位职责
1 负责管理营销业务，规范对外活动。 2 负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 负责营销过程的控制，负责年度任务的有效完成。 4 负责平衡和协调各产品事业部。 5 负责新业务的布置和推广工作。
6 监督合同的登记，领导合同的管理和审核。 7 负责合同的信用评价。
8 负责定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。 9 负责处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 负责与物流的接口。
12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
第14页（共35页）
合同审核岗位职责
1 处理订货合同的管理和审核事务。 2 订货合同的接受、整理、审核前准备工作。 3 合同审核过程中的事务。
4 合同审核意见与负责销售工程师交接。 5 新客户的信用检查事务。
6 与资料统计在合同数据方面的合作，完成合同登记。 7 准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。
第15页（共35页）
资料统计岗位职责
1 负责客户合同的登记、录入工作。 2 分析和统计客户相关信息。
3 客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持。 4 支持市场策划部和客户管理部的数据要求。 5 负责客户信息的安全及保密工作。
6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。 7 准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。
第16页（共35页）
内勤管理岗位职责
1 服务于总公司的营销工程师。
2 负责合同执行的内勤支持，使订货合同按时完成。
3 协调合同执行过程中物流的支持。 4 销售内勤管理。
5 营销会议的前期准备工作， 6 传达总公司的营销业务政令。 7 代表部长受理越区销售投诉。 8 接受分公司各种意见和建议。
第17页（共35页）
第三章第18页（共35页）
客户管理部岗位职责
客户管理部工作标准
1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。
2 建立和管理客户资料档案。 3 管理客户关系。
4 统计客户数据资料，以供决策使用。
5 跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6 建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8 发出服务指令，协调服务任务。
9 全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
第19页（共35页）
客户管理部部长岗位职责
1 全面负责客户管理工作。 2 负责建立客户资料档案。 3 负责客户关系管理。
4 负责客户统计数据资料需要，以供决策使用。
5 负责跟踪管理服务实施的过程，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。
7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。 8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 9 负责发出服务指令和服务监督。
10 负责全面接收客户服务和投诉信息，并为客户提供技术咨询服务。
11 协助客户管理部与各个子公司的关系。 12 部长向企业经理负责。
第20页（共35页）
客户管理岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户管理工作。
2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。 3 管理和维护客户档案工作。
4 负责公司各种规格的客户统计数据资料需要，以供决策使用。 5 负责跟踪管理服务的实施过程，监控服务开始到客户满意的全过程。
6 利用跟踪管理，贴近用户，服务用户，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
7 建立和管理总公司自己的服务队伍。
8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。
第21页（共35页）
客户服务岗位职责
1 在客户管理部部长领导下，负责客户服务工作。
2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。 3 接受服务和投诉请求，收集回访信息，研究客户服务策略。 4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理，并在第一时间内形成服务指令或记录档案。
6 为客户提供技术咨询服务，维护企业信誉。
7 每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。
8 协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。
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第23页（共35页）财务部岗位职责 第四章
财务部工作标准
1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定，维护财经纪律。
2 负责公司的财务管理与会计核算工作。
3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 控制与管理公司的成本、费用，编制、分析和说明会计报表。 5 组织和分析公司的经济活动。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。
8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。 9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。
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财务部部长岗位职责
1 全面负责公司财务管理工作。 2 负责公司的财务管理与会计核算工作。
3 根据经济核算和费用计划，控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 负责公司成本、费用的管理与控制。 5 负责组织公司的经济活动分析。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草，谈判和签约。
8 负责审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。
9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。 10 部长向企业经理负责。
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会计岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好本职工作。
2 执行国家法律法规及财经制度，遵守《会计法》。
3 认真组织编报各种会计报表，定期上报各类报表，复核报表数字是否真实完整，勾稽关系是否正确，对各项指标完成情况进行分析说明。
4 定期进行总分类帐的核算，认真组织总分类帐与明细账的登记、核对工作。
5 编制公司费用预算，与股份公司对接费用指标，将费用指标分解，负责分析和考核费用完成情况。
6 平衡月度资金计划与日常资金开支计划，保证资金正常使用。按时上报股份公司财务收支计划。 7 负责日常开支费用的报销工作。 8 会计岗位向总公司财务部负责。
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出纳岗位职责
1 在财务部长的领导下，做好现金管理工作。 2 按规定收付现金，保证现金安全。
3 每日核对库存现金，保证帐存与库存现金相符。 4 按规定登记现金日记帐，保证真实清楚。 5 按规定装订凭证，保证装订质量。
6 根据公司公司要求开设银行帐户，不出借挪用银行帐户。 7 根据月资金计划及时向财务申请资金，以保证充足的流动资金。 8 根据要求签发内部转帐支票，超过1万元以上的支出，需总会计师或财务部长人签字认可，方可支出。
9 及时送存收到的转帐支票、银行汇票等单据，及时领取各种回单。 10 月终及时调整未达帐项，保证未达帐项不跨月。
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第五章第28页（共35页）
综合管理部岗位职责
综合管理部工作标准
1 人事管理工作，包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。
2 事务管理工作，包括起草、校核、下发、保管各种文件，负责制、修订企业管理制度，负责接待、公关、后勤工作。 3 协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。 4 管理机关日常的考勤工作，有权处理违规现象。
5 管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作，制定培训计划、实施培训项目和评估培训效果。
6 负责企业标准化建设工作，制定、修订本企业的管理和规章制度。 7 负责人才档案管理工作。
8 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
9 负责各单位部门之间的联络，保持政令畅通。
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综合管理部部长岗位职责
1 综合管理部部长是本部门的最高领导者。
2 负责领导人事工作，坚持任人唯贤的人才标准，保证公司人才储备需要，列席公司高级办公会议。
3 负责人才队伍的建立和储备，负责人才的选拔、人才库的建立、员工的培训方面的领导。
4 负责组织制、修订员工岗位规范。贯彻执行企业工作各种管理制度定，负责领导劳动纪律的监督管理工作。
5 负责公司的劳动工资管理、奖金、统计管理和养老保险管理，并组织实施。
6 负责组织制定企业文化创建活动，抓好精神文明创建活动的检查、考评、验收和总结工作。
7 负责企业的后勤管理和日常管理工作。负责车队管理。 8 协助经理做好日常考勤、管理、评估、考核、表彰等工作，协助经理处理好本公司与其他企业和部门、企业领导与员工、企业领导与上级的关系。
9 部长向企业经理负责。
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人事管理岗位职责
1 总公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策，结合实际拟定本单位人才规划和年度计划，并组织实施。分公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策。
2 负责人才档案的建立与管理。负责调入、调出和招聘、解聘的具体实施。执行聘期考核、续聘等日常性工作。
3 负责各类员工的岗位设置。负责对工人上岗资格进行确认、登记，确定年度培训需求。
4 负责公司的人才储备，后备人才的选拔、培养和动态管理。 5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。
6 负责员工培训与人力资源的储备工作。
7 负责中层管理干部岗位任职资格的培训和考试工作。 8 负责员工的岗前、岗中培训。
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事务管理岗位职责
1 协助企业经理进行日常办公文件的管理。 2 负责实施机关日常考勤工作，处理违规现象。 3 负责企业的标准化管理工作。
4 推行、建立现代企业管理制度。协助制定企业文化创建活动工作计划。
5 负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发6 各单位工资和奖金工作。 7 管理公司后勤工作。
8 招待客户，招待领导，保持上级部门和下级单位的联络畅通。 9 处理公文，安排会议，搞好内勤工作。 负责公司办公用品的采购和管理。
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第33页（共35页） 第六章
分公司岗位职责
分公司工作标准
1 组织市场的调研和预测，市场信息的收集、整理和发布。 2 拓展市场业务，构建营销渠道的种类和能力。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。协助总公司做好本区域内的广告宣传工作。 4 平衡和协调各产品事业部。 5 严格遵守《合同管理办法》。
6 有责任参加定期召开营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。 7 禁止越区销售，严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。协助总公司派出的服务队伍做好客户服务。
9 在总公司的领导下管理分公司的人事工作。全面负责分公司的事务性管理工作。
10 负责分公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。 11 分公司经理向总公司经理负责。
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分公司经理岗位职责
1 负责本区域内市场的调研和预测。
2 负责本区域内市场拓展、渠道构建。推进营销策略和任务，全面完成销售任务。
3 维护X公司品牌形象。 4 负责各产品事业部平衡和协调。
6 有责任参加定期召开的营销会议，并总结本区域内的营销业务经验。
7 严格遵守区域销售规定，严格销售秩序。 8 全面管理本区域内的客户关系和服务。
9 在总公司的领导下管理分公司的人事和事务工作。 11 向总公司经理负责。
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设计公司施工图岗位职责共14
1.负责每位客人的相册、FLASH、电子相册等制作，要符合美观、创意、形象原则，确保能准时交到品管部，不得延误顾客取件。2.每天把看样的文件及时传到选样组电脑里，确保传输到位。如有特殊情况及时汇报部门主管及品管部，查明原因。3.把数码拍摄的原片刻好备份光盘交至备份库并按编号依次保存。4.积极配合后期输出公司和品管部的交接工作，包含送(回)件,清点数量，检査质量,将结算单签字盖章，再由主管盖章，与送件员当面核对，有不合格件立时返回后期输出公司，并将结算单交到财务部。5.及时做好催件、发件工作，不得延误正常发件、回件日期，如有特殊情况要及时反映到设计部主管及品管部主管进行解决，确认数量、质量无误。6.对所有的明细制作单不得草率随意发走制作，要仔细检查。回件要登记明细，及时联系后期加工厂,做好催回工作。设计公司施工图岗位职责共15
1.了解市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位及消费者的需要进行设计。2.按计划负责设计完成款式效果图。3.负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作。4.对初板的审定跟踪，以及确定款式、打板。5.配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。设计公司施工图岗位职责共16
设计部规章制度
一、日常管理
遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。
二、行为规范
遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。
三、相关奖惩：
1、奖励：员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。
2、处罚：违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： （1） 警告处分 （2） 经济处罚 （3） 通报批评 （4） 辞退处理
设计师行为规范
一、 设计工作，由部门领导安排设计任务，并提供甲方的基本要求和特殊要求，协助设计师对项目进行全面的了解；若可以，最好与项目负责人直接沟通，由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。
二、
设计师在拿到设计任务后，认真思考设计的基本情况，并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案，并积极主动的向其他设计师请教和商讨设计方案，以及其它同事的意见和不同见解，不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下，可以对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益，灵活运用。
三、在前期工作准备充足后，设计师要提前估算好时间量并上报部门经理，如：在三天之内确定整体的设计思路及构想；七天之内完成初步布局和重点部位的设计，以及书面形式的设计说明；十天之内调整不足的设计方案，并详细的做重点部位的设计说明；待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图，有特殊情况的需在出图前告知设计师，并视复杂情况安排时间，规划设计效果图纸；等完整全套效果图纸完成后，交与部门经理及甲方进行审核；确定没有异议后，在十天内完成相应的施工图纸，并与监理和部门经理进行图纸审核，确定后打印盖章，交予施工队，进行初步交接。 注：效果图仅仅具有实际效果的参考作用，施工图纸要求必须完整，基本包含：原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图（含灯位图、插座位图）、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等，必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。
四、 项目设计方案确定后，应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算，报价时应严谨，考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询，不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价，仅供相关部门及部门领导参考（最终以市场行情为准）。
五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。
1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题，并与工队进行有效地交底工作；
2、设计师应与监理根据现场实际情况，明确制订开工、竣工以及附加项时间表；
3、设计师需配合监理，及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题；
4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样，如：磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等，以便工队提供准确样品；
5、设计师需在施工前选定完整的主材样式，如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等，以及预算数量以便监理部门的审核，并督促供货商及时供货，不耽误项目工期；
6、设计师应经常前往施工现场，检查施工项目与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况，如工程追加、图纸偏差，项目变更等进行适时的设计调整，并在追加项目确定后，提供准确施工图纸以确保施工。 设计师六必到：
1、水电工交底必到；
2、水电工完工验收必到；
3、泥工铺贴交底必到；
4、造型、安装交底必到；
5、木工进场交底必到；
6、木工基层验收必到；
7、油漆、乳胶漆调色必到；
8、项目竣工验收必到。
六、
设计师岗位职责
一、熟识企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。
二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象。
三、遵守职业道德，不得向施工单位和合作单位随意承诺。
四、在施工中，能主动与公司相关部门协调，直至该工程完工。
五、不得对公司所属物品进行破坏。
六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。
七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。
八、关注行业动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。
九、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作和工作中所出现的问题。
十、服从上级工作安排与指示，保质保量完成本职设计工作。 十
一、负责项目整体效果、材料、工艺等，配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。
十二、负责提前选定项目所需主材及配饰，并上报部门领导及相关部门领导审核确定。
十三、严格贯彻执行设计师的各项制度及工作流程。 十
四、设计要求严谨细致，图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细节点图，应标注基、面层材质，混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色，并附有设计说明，预算书中备注栏要准确全面概括。) 十
五、要求设计师在接受工作任务后：思路宽阔，条理清晰，提高工作完成效率。
十六、爱护公司财务，按时上班，工作时间不做与工作无关的事。（上班时间不准吃东西，不准打瞌睡，不准玩游戏或看电影，不准大声喧哗，不准聚众闲聊等）
十七、设计师不准利用公司名义私自接单，（一旦情况属实确认后，上报集团人力资源中心，并当即辞退且承担一切后果）。
十八、不准向外泄露公司机密信息（公司机密包括公司的各种文件、预算、档案等以及规章制度，集团各子公司内部函件等）
十九、在施工过程中，由于设计方案、图纸不清，交底不明确等错误导致的问题由设计师承担相应责任。
二
十、负责施工过程中方案的变更设计、图纸制作及预算工作，并配合监理填写项目变更单。
二十一、认真执行愿景规划管理，执行绩效考核制度。
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