装修公司材料员岗位职责共5篇 家装材料员职责

时间:2022-06-18 15:03:32 综合范文

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装修公司材料员岗位职责共5篇 家装材料员职责

装修公司材料员岗位职责共1

  装修公司行政部管理_岗位职责_司机工作职责一、工作时间保持车辆内外整洁,做好车内各部件的保护。 二、安全驾驶,不开赌气车,不违法驾驶。

三、按照公司用车制度驾驶车辆,接受公司统一调度 四、做好公司车辆宣传窗口的作用。

  装修公司行政部管理_岗位职责_网络部工作职责

  一. 小区论坛每天发贴 二. 网站论坛每天发贴 三. 有效客户回访 四. 策划编辑作品展示 五. 与有效客户网上交流

  六. 数据库客户维护负责短信传发和邮件传发 七. 负责完成分公司经理交代的相关工作

  装修公司行政部管理_岗位职责_前台文员工作职责

一、

  管理和保存公司各级会议的会议记录,出席上述会议,并做好会议过程的专门记录,根据办公室指示,向与会人员颁发一切必要的会议通知,并做好发放的登记;

二、负责总公司大厦内员工的考勤管理,及时、准确地维护系统考勤数据,使其真实反映员工的考勤状况;

三、负责前台的电话接听和分机告知任务,要求用语规范、简洁、礼貌;

四、热情接待每一位来公司拜访的客人,并将其引见给相应的公司职员,并做好访客记录; 五、负责打印必要的公司文件资料,不打印私人且不必要的文件; 六、公共办公区域卫生的保持工作。

七、公司来电、来访业务信息归公司所有,前台做好详细记录转交办公室安排。

八、总办文员应树立严格的保密观念,不得随意将会议、打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中尚未公布且要求严格保密的事项透露给他人,不得截留任何文件; 九、负责对外来报刊、邮件、函电的收发,并维护公司报架的整齐; 十、公司文员接受公司总经理办公室的直接领导。 十一、负责完成总经理交办的其他工作任务。 十二、登记公司人员出入信息

十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。

  装修公司行政部管理_岗位职责_预算员工作职责

一、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。

二、确保项目预算准确率达到98%以上,确保公司合理利润。

三、合同核准的毛利率在合同签订前明确,负责工程内控表的分析,制定详细数据分析单,报送相关部门用于让利客户的参考依据。

四、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。 五、参与工程设计图纸的审核、联系单的审核、项目内控决算现场审核。工程变更单的核实。 六、对发生较大亏损的工程做全面审核,并签署审核意见,报相关部门核定。 七、协同公司搞好经营管理,参加单位工程装饰投标。

  装修公司行政部管理_岗位职责_设计师工作职责

一、遵守公司的设计师条例。

二、每个工程都要有A、B两个对比性强设计方案。

三、做好的图纸和预算要仔细检查,无误后再交给副总审核,通过后方可与客户沟通,并给客户作准确解释。

四、在公司洽谈客户完毕后,应把客户送至电梯口,而后关灯,整理好有关资料(样板房、材料小样等)并放回原位。 五、严格按公司规范要求填写合同,客户在甲方签字处必须由亲自签字确认,对物业管理费,增减项,预收项目等合同条款逐条对甲方进行解释清楚,各种印章齐全。 六、建立时间、效率观念,出图在规定时间内完成。 七、接受公司的相关业务培训和业绩考核。

八、认真配合施工,对出现的设计问题须及时予以改正。 九、确保图纸完整性,在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。

十、所有设计作品为公司所有,未经公司许可,所有作品和预算不准外流。 十一、100%承担由于设计引起的一切经济责任。

  装修公司行政部管理_岗位职责_业务员工作职责

一、按期完成部门下达的各项业务指标。

二、深入市场,了解、掌握市场信息,向上级主管领导反馈信息。 三、按时参加公司相关培训和会议。

四、经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的设计名家需求状况,向部门经理提交分析报告。

五、加强同设计部、工程部人员的工作联系配合。

六、认真填写各种报表;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。 七、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等设计名家与公装知识。 八、按要求认真做好市场、客户开发工作,积累大量有效客户, 九、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。 十、完成部门经理交付的其他临时性工作。

  装修公司行政部管理_岗位职责_市场部经理工作职责

一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况,确定和上下游企业的合作模式。

二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。 三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。 四、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销员进行培训。 五、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划。 六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。

七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。 八、积极做好各项营销策划活动

  和宣传。 九、建立完善的客户资料管理体系。 十、协助设计部做好客户跟踪工作。 十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。 十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。 十三、严守公司的机密及客户信息。

  装修公司行政部管理_岗位职责_客服中心经理工作职责

一、坚持“一切以客户为中心的”的理念来指导客服工作。

二、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。

三、负责上述信息的归纳、整理和分析工作,发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节,并向上级提出解决建议。 四、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任,并提出处罚建议。 五、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。

六、负责组织公司各部门人员对工地联合巡检,对工地相关部门、相关人员提出奖、惩处理意见,提取罚金10%做为客服中心奖励基金。

七、贵宾客户、重点客户,重点关注、重点回访、重点跟踪。

八、定期电话回访客户,组织客户联谊活动,提高公司在老客户中的美誉度。 九、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。 十、负责完成总经理交办的临时任务。

  装修公司行政部管理_岗位职责_项目经理工作职责

一、服从工程部工作安排,接受质检部的监督管理,遵守公司规定。

二、接到项目后,应尽快熟悉图纸预算,领会图纸内容,了解合同条款,尤其是特殊约定,进场后现场核对尺寸,有问题及时解决,进场结束时提交自购材料进度表给客户,装修开始后,提前一周再次提醒客户购买自购材料。

三、帮客户办好装修审批手续和装修许可证,张贴好公司资料,做好大门保护,挂好灭火器,做好一切交底工作。

四、把好质量关,做好工种交接,隐蔽工程验收合格后及时通知公司来数码拍摄成盘。 五、及时催讨进度款,专款专用,严格履行合同,及时签复联系单

六、材料发到工地后,项目经理是材料验收第一把关者和责任人,不合公司标准的材料严禁使用,确保施工质量。

七、严格按施工进度表施工,保质保量完成。 八、负责对工班的业务培训,保持人员的稳定性。 九、有权对工程管理提出合理的建议。

十、确保一流的服务,用心做装修,达到客户满意。

  装修公司行政部管理_岗位职责_质检部经理工作职责

一、遵守公司各项制度,协调相关部门之间的工作关系。

二、做好工程开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控、各种验收资料的收集,数字化验收工作第一执行官,发现问题及时解决。

三、对工程质量实行全过程监控、做好文明安全施工现场监督,并严格按照公司条例执行。 四、每周编制工地巡检表表,包括工期、质量、安全、施工人员配置情况。

五、及时参加相关部门的工作会议,拥有处罚权,根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。

六、全程验收与监控工地材料的使用,发现有问题48小时内必须处理好。 七、拥有处罚权,好的奖励、不好的严惩。 装修公司行政部管理_岗位职责_工程部经理工作职责

一、参与制订实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度,建立、完善部门管理制度。 二、负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。 三、主持召开每月两次的工程月例会。 四、每月编制所有工地的进度表

五、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。

六、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 七、新工艺、新材料的开发、应用。

八、严守财务纪律,项目款未收不开工,专款专用,保证进度款顺利到位 九、负责项目经理责任协议的签订,有效控制项目,各项资料与项目同步 十、负责设计图纸和预算的审核,现场交底,客户协调。 十一、拥有各工班长生活费、材料发放和、项目经理结算的第一审核权,负责项目日常管理。 十二、严格执行公司的安全生产各项制度不断总结落实,对不符合标准要求的坚决杜绝,使生产质量、服务品质更上一层楼。

十三、积极配合质检部的监督,做好数字化验收。 十四、老客户的售后服务与保修工作

  装修公司行政部管理_岗位职责_财务经理工作职责

一、建立各种税务帐册,做到系统规范管理。

二、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。 三、有权参加有关业务、经营管理会议。

四、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财产保管等情况。

五、建立项目内部核算,资金合理控制,专款专用,给项目经理提供项目成本核算依据。 六、建立项目材料登记、报销、分类制度,做好材料合作供应商的每月统计、结算。 七、每月有序的工资、生活费、提成发放,协助副总做好各部门的提成测算、项目结算。 八、每月向总经理提供财务分析报告,对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理现象,提供参考依据。

  装修公司行政部管理_岗位职责_总经理助理工作职责

一、协助总经理工作,探索企业发展规划思路。 二、主管楼盘和大客户信息收集,开发和利用。 三、公司营销的策划,市场定位。

四、公司重要物品、资料保管(如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等) 五、负责协调办公设备的维护、保养;车辆的调度、使用; 六、代表总经理签定内外的合同、协议;

七、负责监督办公区域的各项规章制度的实施; 八、负责绩效考核及监督;

九、主持大小不定期的工作会议与员工培训; 十、配合相关部协调工作与员工培训;

十一、加强企业团队建设,提升综合执行力与竞争力。

十二、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。 十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。 装修公司行政部管理_岗位职责_生产副总工作职责

  制定并完善公司的各项规章制度,使之有效监督执行。 公司日常生产事务的管理。

  主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作,协助售后服务中心工作。

  公司安全责任第一人,负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作 主持召开月度安全生产工作会议,并邀请有关人员参加。

  组织各工班和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 特殊大型工程要全面参与,甚至专项驻地负责,有分有合,确保重点控制 负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核 工地突发事件最快时间内处理

  装修公司行政部管理_岗位职责_常务副总工作职责

  制定并完善公司的各项规章制度,使之有效监督执行。 公司日常事务的管理,有关活动的组织安排。

  主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。

  协助工程部的管理执行工作,掌握工程进度、工期、质量、安全及其它的相关信息。 公司的营销企划,企业外设品牌维护与创建。

  主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。

  公司整体人力资源的规划、招聘与培训,各渠道引进人才,加强储备,符合公司发展需要 企业目标的落实执行。

装修公司材料员岗位职责共2

  施工员岗位职责

一、接受公司项目经理安排,负责整个项目的装修。

二、在项目经理领导下,深入施工现场,搞好施工管理。

三、做好本专业追加工程的鉴定工作。

四、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工,严把质量关。

五、做好本专业施工资料的整理,做好本专业的施工日志。

六、协调本专业与其它相关专业,交叉作业时的关系,不能解决时报上级主管。

七、熟悉施工图,制定本专业施工工艺报经理审核。按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料预算,报工程总监审核,交材料部门备料。

八、完工时需安排人员进行多次清洁工作,清除起尘点及污染源。

装修公司材料员岗位职责共3

  装修施工员岗位职责

1、接受公司项目经理安排,协助项目经理负责整个项目的装修。

2、按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料予算,报项目经理审核。

3、熟悉施工图纸,参加业主方、设计方、施工方、监理方现场技术交底,发现问题主动与设计方、业主方和监理方沟通,并及时解决。

4、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工,严把质量关。

5、协调本专业与其它相关专业,交叉作业时的关系,不能解决时上报项目经理。

6、负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工。及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题,发现重大技术问题,若不可自行解决,应及时向上级部门报告。

7、做好本专业施工资料的整理,写好本专业的施工日志。

8、配合甲方做好本专业工程量的核实工作。材料进场进场需登记核实。

9、完工时做好本专业剩余材料的清点工作以便下个工程利用。

10、配合造价员、资料员、绘图员完善竣工资料,配合其它专业对于整个工程的调试验收。

装修公司材料员岗位职责共4

  中标建设集团海南分公司

  施工员岗位职责

1、接受公司项目部的工作安排。负责整个项目的装修。

2、熟悉施工图,制定本专业施工工艺报经理审核。按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料予算,报项目部经理审核,交材料部门备料。

3、进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工,严把质量关。

4、协调本专业与其它相关专业,交叉作业时的关系,不能解决时报上级主管。

5、熟悉施工图纸,参加图纸会审,负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工。深入施工现场,及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题,发现重大技术问题,若不可自行解决要逐级汇报解决。

6、做好本专业施工资料的整理,做好本专业的施工日志。

7、做好本专业追加工程的鉴证工作。

8、配合甲方做好本专业工程量的核实工作。对本专业的材料进场进埸需登记核实。

9、完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。

10、完工时需安排人员进行多次清洁工作,清除起尘点及污染源。

11、完善本专业的竣工资料,配合其它专业对于整个工程的调试验收。

12、针对下属员工的技术状况,编制培训计划,对下属员工进行专业技术知识培训。

  2014 ,07 ,1

装修公司材料员岗位职责共5

...

  岗位职责

  营销部工作 职责

  遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。 建立健全部门管理制度,自觉执行。 制定年度工作计划,不断修正,具体实施。

  调查市场,了解行业在本地市场的状况,做出市场分析,向总经理提交市场 分析报告。

  选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。 密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场分析,提出 相应对策,交给相关部门。 热情接待客户,提供良好服务。

  妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

  在人事部门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。

  市场部业务员岗位职责

  按期完成部门下达的各项业务指标。

  遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。

  深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计部、企 划部反馈。

  按时参加公司相关培训和会议。

  经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理...

...提交分析报告。

  加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标的“炒作” 工作。

  每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题, 认真分析并向上级领导反映。

  经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知 识。

  按要求认真做好客户服务工作。

  每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。

  市场部经理岗位职责

  在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。 建立健全内部规章制度,并监督执行。

  根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标。 对本部门的任务指标完成情况负 责。

  组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。 负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。

  指导、培训部属, 提升部属综合业务能力, 科学管理, 营造良好的职场氛围, 建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。

  定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。...

...负责制定部门的培训计划,提交人力资源部。

  每月 25 日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。 完成公司规定的其它工作。

  营销部主管岗位职责

  在市场部经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。 建立健全内部运作体系及规章制度,并监督执行。

  根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划,进行任务分解和实施,带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标, 并对本部门的任务指标完成情况 负责。

  组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。

  协助客户部队业主的综合服务,配合建立规范的客户档案管理。

  指导培训部署,提升部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围, 建立稳定热情、高效的销售团队。 组织与其他部门的协调配合工作。

  定期主持召开部门会议,总结市场业绩完成情况,指导员工行动。

  负责就本部门的人员调配, 薪酬分配,晋升情况向市场部经理提出建议方案。 把握连云港整体楼盘资源,从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各 方面着手。

  组织每日的早会,了解组员的动向、心态。

  每月月底向总经理提交《述职报告》 ,下月工作计划,并口头汇报思想。 加强对市场的宏观监控,为公司及下属各组提供市场策略指导。 对本部的日常行为规范及纪律负责。 完成公司规定的其它工作。...

...设计部门工作职责

  建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序,环境卫生。 热情接待客户,按规定详细记录。

  与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。

  对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料,不断分析总结。 正确使用设计工具,负责维护和初步的维修。

  认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。 和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。

  设计 部经理岗位职责

  在总经理领导下,全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序,并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作,准确理解顾客意图。

  经常检查、督促、协调设计师的工作, 对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通 能力。...

...组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每月向总经理及时汇报。 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。

  每月 25 日向总经理提交个人 《述职报告》、下月工作计划, 并口头汇报思想。

  完成公司规定的其它工作。

  实习设计师岗位职责

  遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益,爱护公司财 产。

  在直接上级指导下,完成本职工作。

  接受公司的培训,使自己的报价、图纸符合公司要求,在试用期内证实签约 能力。

  每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

  设计师岗位职责

  遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益。 在上级指导下,完成本职工作。

  接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专业 能力水平。

  制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中所出现的问 题。

  完成上级交给的其它临时性工作。...

...设计部首席设计师岗位职责

  负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。

  对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

  对大单的图纸进行审核把关;对公司重大工程或样板间等的组织实施工作; 对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。

  观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况,向部门提交报告。 分析部门人员需求状况,制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案,提 交部门经理。

  参与招聘设计师的考评工作,进行技术把关。

  多方收集设计材料和信息,监视社会设计发展趋势,为企划提供相关信息。 完成部门经理交付的其他工作。 热情接待客户,按规定详细记录。

  与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。

  设计部主管岗位职责

  在设计部经理的领导下,全面负责店面的各项工作。 带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。 负责审核派单工作,准确理解客户意图。

  经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作抽案 及考核。

  收集各种信息,制定内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通 能力。...

...组织执行客户资源统计制度, 并进行综合分析, 每月向设计部经理及时汇报。 就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。 按时执行部门例会制度,指导员工工作,进行工作总结。 就店面出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。

  每月 25日向设计部经理提交《述职报告》 ,《下月工作计划》,并口头汇报思 想。

  完成设计部经理规定的其它工作。

  负责与营销部合作进行市场调查、市场分析,并进行有组织的市场炒作活动, 来增加企业知名度和业绩。

  有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督 处罚。

  每周三向工程部要样板间地址,亲自进行实地考察确定,并将其以公文形式 发布。

  对公司的经营管理提供合理化建议。 对店面业绩负直接责任。

  及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向设计部经理汇 报。

  前台文秘 岗位职责

  前台文秘主要是通过接待来访客人和电话 , 提取用户信息 , 及时引导、传递到 相关部门或人员 , 以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容 如下: 负责公司各种采访 , 来电、传真的处理工作 , 做到态度热情 , 语言标准流利。 负责办公用品的采购 , 入库, 发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购...

...工作。

  负责公司日常考勤工作,每日提前 10 分钟到岗监督考勤。并于每月 25 日将 考勤情况上交人事部。

  负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

  负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作,并负责会议记录,打印成稿 存档。

  负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护

  负责公司邮件的收发 , 公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

  负责公司大门钥匙保管 , 每月早到 10 分钟, 按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。...

, 保养。

...客户监察部工作 职责

  遵守公司各项规章制度,服从安排

  做好公司的接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻与设计师、工程监理保

  持联系

  建立健全客户档案及回访记录

  完成每日工作日志,及时填写各类报表、登记表、不得延误 对客户服务工作不厌其烦,积极配合各部门工作

  记录好每一个电话,及时反馈信息,发现问题及时汇报,沟通

  工作须严谨,按照客服流程完成每个工作环节,养成良好的单据复核习惯 施工进程中,应随时按客户的要求到达现场,无论遇到任何问题须保持良好 心态,以理服人,不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映,保护公司形象,表达亲和力 随时了解客户工程进度,确保万无一失,杜绝客户投诉 同事间发扬团队精神,协调好各部门及与客户间的关系

  工程部工作职责

  遵守公司各项规章制度,确保工程顺利完成。

  准确理解工程任务要求,制定相应工作计划,按工作程序保质保量地完成施 工要求,体现设计意图,保证客户满意率。

  制定施工安全制度和行为规范,进行岗前教育;实行现场管理和检查,发现 问题及时处理,不违章作业。

  负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。...

...出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。

  负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。

  执行公司规定的其它工作。...

...工程部经理岗位职责

  在总经理领导下,全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。 制定、健全本部门各项规章制度,并监督执行。

  对本部门人员进行合理分工,及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。

  负责处理部门中发生的重大或突发事件,并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。

  进行施工的现场管理, 不定时地巡检, 确保文明施工, 发现问题, 及时处理, 公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

  负责组织、主持监理和施工队的例会,并参加工程队的联检及巡检工作。 负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提 出建议。

  每月 25 日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报 思想。

  完成公司规定的其它任务。...

...项目经理岗位职责

  审检设计图纸和预算,图纸预算有疑问的要及时指出。

  严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件,维护合同 的法律权威性。

  在施工过程中,按照国家有关标准及公司的质量规定,对工艺流程、工艺质 量进行严格把关,对隐蔽工程进行严格的验收,并认真填写验收记录。 监督落实公司各项规章制度的执行情况,督促施工队遵守《施工现场管理规 范要求》,并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

  负责协调客户、设计师、工长之间的关系,及时处理与解答施工中出现的各 种问题。

  监督施工进度,检查项目进展情况,保证工程按期竣工。

  施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底,安排施工 队进场,并填写技术交底记录。

  装修材料进场时,负责联系客户到现场对材料进行验收。

  在工程施工过程中,对客户提出的实际变更及增减工程项目,项目经理应与 设计师、工长、客户联系,共同办理工程的变更,并由客户签字确认。 如遇特殊情况,工程项目延长工期,应主动通知客户并细心解释,经双方协 商后,共同办理工期延长手续。

  工程工期过半(木工收口),主动联系客户、工长及设计师进行工程验收, 立功按合同规定进行中期款结算,同时,也要对增减项款进行结算。 整体工程竣工后,项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收;验收合 格后,请客户填写《工程验收单》,进行工程尾款结算;尾款到位后,办理 《工程保修单》,并请客户填写《项目评价及反馈单》。 按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。 完成公司规定的其它任务。

  工程部助理岗位职责...

...负责公司工程项目施工合同的存档、管理。

  负责与店面之间的往来及传达工作。

  负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。

  监督工程款项的收回情况,及时报告部门经理。

  负责工程部派工情况的统计,并将相关资料详细整理、登记以便查阅。

  负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。

  负责与保洁公司联络,为客户进行保洁活动。

  对完工的工程进行统计并及时通知财务部,并对可参观工地进行统计。

  负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。

  将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。

  负责工地巡检、联检情况的统计及公布。

  负责工程监理提成的统计及存档。

  负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。

  负责工程部人员的考勤统计。

  负责工程部电话的接听、记录、传达。

  工程监理岗位职责

  审查设计图纸和预算,对图纸、预算有疑问的要及时指出。...

...提前会同设计师与客户进行现场勘察,对照图纸和预算审验,必要时提出更 正建议,并把情况及时报告工程部和通知施工队。

  督促施工队在材料运入工地前进场 ,并清除异物,做好施工前的准备工作。

  会同客户检验进场主材,并请客户签收。

  按时到达施工现场,检查工程质量,确保工程质量达到规定要求。

  监督工程工期,确保工程按期竣工。

  及时协调施工队与设计部、客户的关系。 在施工过程中, 如客户有增减要求, 则首先向客户索要增减见证,然后通知设计师。

  及时递交催款单,催缴中期及尾期的工程款。

  监督、检查工队工程进展状况,并及时以书面形式向部门经理汇报。

  按时参加相关会议,并做质量、用料等的分析和报告。

  工程竣工后,会同客户检查、签收,安排好交接事宜。

  完成公司规定的其它任务。

  施工班长岗位职责

  从施工开始到竣工验收,班长对整个工程进行组织施工。

  项目经理对施工问题直接反映到班长,班长负责组织、整改。

  对于现场违章行为,项目经理反映到班长,并下罚款单至工长。...

...班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺, 对于不能解答的问题应及 时上报项目经理和工长。

  客户情理之中的要求, 班长组织实施, 但不可收取费用, 一旦违反进行处罚, 及保留开除的权力。

  班长组织交叉施工,按期完成,维护现场的团结及通力合作。

  班长有责任、有权参加一次现场交底,并对相关问题提出讨论,如有问题, 立即解决。

  班长得到客户的反馈信息后,及时与工长和项目经理联系,提出解决方案。

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