保安员岗位职责任务是什么共3篇(保安岗位职责是什么?)

时间:2022-06-03 14:25:40 综合范文

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保安员岗位职责任务是什么共3篇(保安岗位职责是什么?)

保安员岗位职责任务是什么共1

  保安员岗位职责

  一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。

  二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。

  三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。

  四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。

  五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。

  六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。

  七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。

保安员岗位职责任务是什么共2

  保安员岗位职责

  一、遵纪守法,热爱本职工作,自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“业主至上、服务第一”,“忠诚企业,爱岗敬业”的职业道德。

  二、精神饱满、着装整齐、站坐有样;按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗,违者必究!

  三、维护小区秩序,负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记,对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离,并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序,不得占用公共通道,保持畅通。

  四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况,按时开关小区内公共照明路灯。

  五、认真听取业主的投诉意见,并作好记录,热情主动为业主排忧解难,当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报,处理问题要讲原则,讲方法,讲文明!努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。

  六、提高警惕,消除隐患,以预防为主。加强小区内的安全防范工作,积极向住户业主宣传安全防范意识(关好门、窗、水、电、气闸)。不定时对小区进行巡查,巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。

  七、爱护公物,保管好各道门锁钥匙和其它物品,并做好各种值班记录。

  八、服从上级领导和工作安排,有令必行、有禁必止!认真完成领导交办的其它工作任务。

保安员岗位职责任务是什么共3

  保安员的岗位职责

  1.保安的行业性质为服务性,主要服务于客户方,负责客户的人身和财产的安全,所有的工作都必须紧紧围绕这个主题展开。

  2.牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

  3.坚持原则,明辨是非,。立场坚定。

  4.进行经常性安全防范巡视和防火检查,发现隐患及时上报。 5.对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;始终保持广场上的交通通畅,秩序井然。

  1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

  2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。不做与工作无关的事。

  3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察并及时向班.队长报告。

  4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

  5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。

  6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。

  6.具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性。

  7具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

  8、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。

  9、服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保工作区域的安全。 10、处理发生的突发事故并采取行动及协助其他部门及时应对。要熟悉掌握各岗位的分布情况,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。 11、在广场内巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

  12、熟悉和爱护广场内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。

  13、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区。

  14、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。

  15、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保广场的安全。 16、认真完成领导交办的其他任务。

  17、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。 18、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

  19、宣传法制,协助业主(住户)做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主报告,协助业主进行解决 (二)巡逻岗岗位职责

  1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。

  2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,看到可以的人员和情况需立即查明情况并报告。

  3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  4、发现火警时,立即上报班.队长组织扑灭,。

  5、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

  6、驱赶广场范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

  7、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。 (三)保安员纪律

  1、讲文明,有礼貌,做到精神饱满,文明执勤。

  2、严格遵守交接班制度。

  3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准会客、看书报、听广播;不准做其它与值班、执勤无关的事。

  4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  5、禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。

  6、加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,说脏话,不利团结的事坚决不做。

  (四)保安员职业道德规范

  1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。

  2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。

  3、不计个人得失,乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位,为了维护国家利益和住户财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。

  4、文明执勤,礼貌待人,耐心向车主和客户做必要的解释。 5、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。

  6、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学雷锋,树立社会主义精神文明新风尚。

  (五)保安员交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达现场,提前五分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。如超过十分钟应当联系对班领班做进一步处理。 2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。 3、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

  4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。 5、交接时要做好记录并签名。 (六)保安员仪容仪表规定 A、着装规定

  1、统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。

  2、统一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗)。

  3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。

  4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。 B、形象规定

  1、经常注意检查和保持仪表整洁。

  2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

  3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风。 4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。 5、不得随地吐痰,乱丢杂物。

  6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

  7、做到“微笑服务”,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 (C)、注意事项

  1、上岗前,必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以纠正。

  2、在岗期间,保安班长必须按规定穿保安制服,带头遵守仪容仪表规定。

  (七)保安员上岗服务标准 准备:

  1、提前15分钟到达警卫室及岗位,自检仪容仪表; 2、交班前3-5分钟,班长布置当天的工作任务及注意事项; 3、仔细查阅上一班记录。 接班(接岗):

  1、保安队长或当值负责人分派哨位; 2、了解哨位情况,明确任务;

  3、列队赶赴分派哨位,接替上一班岗,了解上一班次的情况,交接哨位警械。 站岗:

  1、姿态端正,庄重大方;

  2、根据任务注意哨位周围环境情况; 3、做好岗位服务工作。

  (八)保安员处理问题的原则和方法

  1原则:保安员在工作中会遇到许多问题需要处理,在维护客户的安全和利益的同时应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人的原则。

  2.方法:对不同性质的问题采取不同的方法处理。

  1、对一般违反管理规定的问题,如商户纠纷可通过说服教育的办法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”大事化小,小事化了的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化。

  2、在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需予以处罚的,可当场予以教育,或协助客户单位进行教育,如需要给予处罚的,交上级处理。 (九)保安夜间巡逻员工作规范

  1、夜间巡逻员要按时上岗,上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍,要两人同时巡逻,彼此有照应。

  2、巡逻员要按当天的巡逻路线对广场的各个角落进行认真巡查,特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻,以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。

  3、巡逻员要保证一夜至少在广场区域内巡查四圈,发现可疑之人要认真盘查,在盘查过程中,要精神集中,保持高度警惕,以免坏人窜逃或行凶。

  4、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注,各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。

  5、巡逻员夜间巡逻要多和广场各岗位沟通和联系,随时了解各部位的情况安全是否正常,一旦发现有问题,要及时赶到进行处理和解决。 6、巡逻员遇到突发事件,要沉着冷静,如发现不法团伙作案,或发现火灾等,一是立即向公安部门、消防部门报警,二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应,并维持好现场秩序,积极疏导人员,指挥其他人员进行紧急救助,尽量减少各商户损失。

  7、夜班人员一般原则上下午不准请假必须保障好睡眠和休息,以保证巡逻期间精力旺盛,巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗。有事提前请假,以便安排他人巡逻。

  8、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。