下面是范文网小编分享的物业事务主管岗位职责4篇(小区物业主管岗位职责)，欢迎参阅。
物业事务主管岗位职责1
物业主管岗位职责 物业主管岗位职责：
第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。
第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；
第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；
第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；
第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；
第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；
第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；
第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；
第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；
第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；
第三十七条岗位职责范围内的其他工作；
第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。
物业事务主管岗位职责2
仅供个人参考
物业公司事务部主管岗位职责
一、工作职责：
负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。
有权指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。领导做好小区清洁、园林绿化、公共设备设施的日常保养护理工作。
定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
做好与各部门的横向配合工作。每日工作安排：
每日上班时检查客服部《交接班记录》和《值班记录》；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。
9：00分到各区域巡视清洁、绿化一次，发现问题及时安排人员解决。收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。每日检查各岗位《日工作统计表》的完成情况。完成上级领导交办的其它工作。每周工作安排：
1）周一开项目协调会，各部门（项目、市场、物管）对上周工作的总结与协调事宜。2）周二开管理处例会，日常工作需要与各部门协调的工作，周日开本部分例会。3）处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。
4）每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。5）安排前台助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。6）与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。7）完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。每月工作安排：
1）每月25号前编制、审核下一个月的资金使用计划，交行政部。2）每月25号前制作下个月员工排班安排情况，交行行政部审核。
3）根据实际情况，每月30号前对清洁、绿化进行月评估的审核、确认，交财务作为支付费用的依据。
4）制订小区社区文化活动计划及组织活动的实施细节工作。
5）与财务部沟通，随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。
6）制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识，不少于一次。不得用于商业用途 仅供个人参考
7）统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。8）处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。9）每月30号检查楼宇情况月报表的完成情况； 10）每月30号完成公司的月报。11）完成上级领导交办的其它工作。1．14）每季工作安排：
1）清洗生活用水一次，检验达到合格标准。
2）每季度15号修改密码门一次，并做好业主的解释工作。
3）组织安排部门员工对业主的家访工作，随时了解业主的意愿，积极采纳业主好的建议，不断提高物业管理服务的质量。每月每人回访不少于责任范围内的1/3户。
4）完成季度工作总结。1．15）每年工作安排：
1）每年11月下旬制订下年的部门资金使用预算。2）每年12月制定部门下年的工作计划与年终总结； 3）每年清理化化粪池一次； 4）做好每年的社区活动计划； 七、领导责任：
（1）对部门下属员工的服务质量负责。
（2）对部门下属员工的的严重失职行为负责。八、主要权力：
（1）对下属人员的奖、惩、升、降有建议权。（2）对下属各人员各项工作的监督、检查权。（3）上级授予的其他权力。
不得用于商业用途 仅供个人参考
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research;not for commercial für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles;pas à des fins commerciales.только для людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.For personal use only in study and research;not for commercial use
以下无正文
不得用于商业用途 仅供个人参考
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research;not for commercial für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles;pas à des fins commerciales.только для людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下无正文
不得用于商业用途
物业事务主管岗位职责3
物业公司事务部主管岗位职责
一、工作职责：
负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。
有权指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。领导做好小区清洁、园林绿化、公共设备设施的日常保养护理工作。
定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
做好与各部门的横向配合工作。每日工作安排：
每日上班时检查客服部《交接班记录》和《值班记录》；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。
9：00分到各区域巡视清洁、绿化一次，发现问题及时安排人员解决。收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。每日检查各岗位《日工作统计表》的完成情况。完成上级领导交办的其它工作。每周工作安排：
1）周一开项目协调会，各部门（项目、市场、物管）对上周工作的总结与协调事宜。2）周二开管理处例会，日常工作需要与各部门协调的工作，周日开本部分例会。3）处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。
4）每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。5）安排前台助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。6）与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。7）完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。每月工作安排：
1）每月25号前编制、审核下一个月的资金使用计划，交行政部。2）每月25号前制作下个月员工排班安排情况，交行行政部审核。
3）根据实际情况，每月30号前对清洁、绿化进行月评估的审核、确认，交财务作为支付费用的依据。
4）制订小区社区文化活动计划及组织活动的实施细节工作。
5）与财务部沟通，随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。
6）制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识，不少于一次。7）统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。8）处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。9）每月30号检查楼宇情况月报表的完成情况； 10）每月30号完成公司的月报。11）完成上级领导交办的其它工作。1．14）每季工作安排：
1）清洗生活用水一次，检验达到合格标准。
2）每季度15号修改密码门一次，并做好业主的解释工作。
3）组织安排部门员工对业主的家访工作，随时了解业主的意愿，积极采纳业主好的建议，不断提高物业管理服务的质量。每月每人回访不少于责任范围内的1/3户。
4）完成季度工作总结。1．15）每年工作安排：
1）每年11月下旬制订下年的部门资金使用预算。2）每年12月制定部门下年的工作计划与年终总结； 3）每年清理化化粪池一次； 4）做好每年的社区活动计划； 七、领导责任：
（1）对部门下属员工的服务质量负责。
（2）对部门下属员工的的严重失职行为负责。八、主要权力：
（1）对下属人员的奖、惩、升、降有建议权。（2）对下属各人员各项工作的监督、检查权。
物业事务主管岗位职责4
综合事务主管岗位职责
1、协助部门确保安全生产标准化和SMS体系在本部门有效运行；确保各部门、船舶配齐最新有效安全生产标准化文件和资料。
2、按公司、部门要求，撰写各种有关安全文件材料、计划、总结等，做好各类文件的登记、发放、保管、转发、存档销毁等工作；
3、协助公司草拟安全中长期发展规划、年度安全及消防工作计划、年度教育培训计划、年度安全生产费用预算；
4、协助公司组织从业人员安全教育培训工作及新员工“三级”培训教育； 5、做好安全、消防、部门等各种会议准备、记录及会务工作；
6、做好公司、部门安全信息和资料的收集整改工作，按规定要求上报各种报表和资料；
7、负责公司危险源申报、建档、备案；
8、做好上级部门安全检查准备、接待工作，对上级部门提出的问题和建议，结合实际情况配合公司、部门按要求督促落实和整改；
9、做好上传下达的工作。 10、参加应急反应；
11、完成上级交办的其他工作。
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