手机销售员岗位职责业绩汇报共3篇(销售手机工作业绩)

时间:2022-07-11 07:31:31 综合范文

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手机销售员岗位职责业绩汇报共3篇(销售手机工作业绩)

手机销售员岗位职责业绩汇报共1

  手机销售员岗位职责

  人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨练自己,求得更高的知识而进入更高的境界。下面是的手机销售员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

【第1篇】手机销售员岗位职责

1、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户进行手机产品推介,完成销售工作及销售指标; 2、维护手机专柜的物品陈列; 3、协助维持专柜的运作,包含开店、闭店、清洁等工作; 4、具体贯彻执行公司各项营销政策和市场推广方案; 5、完成上级领导交办的其他工作。 【第2篇】手机销售员岗位职责 1.遵从店长领导,完成下达的工作目标。 2.接待顾客,了解顾客的需求并达成销售。

3.做好货品销售记录、盘点、账目核对,按规定完成各项销售统计工作。

4.完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。 5.负责公司产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系; 6.能处理简单售后问题。 【第3篇】手机销售员岗位职责

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

4、做好所负责区域的卫生清洁工作 5、完成上级领导交办的其他任务 【第4篇】手机销售员岗位职责

1、负责电脑、手机等业务推介,完成销售工作及销售指标; 2、为顾客提供优质服务,介绍并引导体验产品; 3、掌握门店各种设备的基本维护保养知识,保证店面商品陈列的有效、适宜和美观; 4、协助店长监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收工作。理解并配合总部的各项项目和策略的实施; 【第】手机销售员岗位职责

1、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户进行手机产品推介,完成销售工作及销售指标; 2、维护手机专柜的物品陈列; 3、协助维持专柜的运作,包含开店、闭店、清洁等工作; 4、具体贯彻执行公司各项营销政策和市场推广方案; 5、完成上级领导交办的其他工作。 手机销售员岗位职责

手机销售员岗位职责业绩汇报共2

  手机销售员岗位职责

  手机销售员岗位职责 篇1:

  销售员岗位职责销售员岗位职责

一、工作时间 严格遵守公司规定的作息时间正常上班(8:00~18:30)。

二、工作守则

1、遵守公司的规章制度及行为准则。 2、服从上级的工作安排及临时调配。

3、维护公司利益及形象,不做有损害公司利益及形象的事情。 4、打卡上、下班,不迟到不早退,不打卡,以旷工论处。 5、上班时间保持仪容仪表整洁:

  按公司要求穿着工衣,女员工长发须梳理束起,额前流海不得遮盖 眉毛;男员工头发不能盖耳朵。不得穿着拖鞋和短于膝盖的裤子、裙子。

6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿,不得依靠在柜台或坐于其他物品上,闲暇时段可 于前台可乐台稍坐休息,如有客人到来即时回到岗位上礼貌接待。

7、上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。

8、对待新、老顾客要一视同仁、热情礼貌接待,不得有所偏异、漠视对待。

9、上班时间不得带手机进入工作区域,如有紧急事情必须通话,在不影响当前工作情况下,长话短 说或告知对方休息时间时再打过来。

10、收到顾客现金时,需当面回复收取客人现金的数目,做到唱收唱付。 1 1、保持良好的服务态度,耐心聆听顾客说话,与顾客对话要热情、清晰、有礼,任何时候不得与顾 客发生争执、吵闹;遇到超出权限或不能解决的事情,应向上级汇报寻求协助。 1 2、售卖小票按规定规范填写,并确保无误,不丢失。 1 3、不定期接受公司安排的培训,熟悉所有商品的特性,并熟记商品价格,有礼貌地跟顾客讲解及应 答,让每一位顾客都能称心满意。 1 4、严禁携带现金进入收银台,一旦发现,一律归公。 1 5、不得投机取巧将商品占为己有,一经发现,作辞退处理,并追究法律责任。 1 6、不得徇私舞弊,弄虚作假,贪污公款,一经发现,作辞退处理,并追究法律责任。 三、工作内容

1、上岗前看交接本,完善交接本交待未完成的事情及注意事项; 2、上班第一时间搞好柜内外清洁卫生再开启电脑,然后搞卖场卫生;下班前搞好卖场内外清洁卫生。

3、每日调整商品陈列方式,以更好吸引顾客。

4、及时补充货架、展架上销售出去的商品;如当前货架品种缺货,可将现有商品补缺摆放,不得空缺。

5、迅速准确地收银,认真鉴别真伪现钞,如有差错,造成经济损失,由当事人员赔偿。

6、如发现不开单者,给予2倍现金罚款;情节严重者,作辞退处理。

7、负责商品的进出仓工作。

8、负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中, 造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿。

9、协助主管、供应商到货的签收。 10、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备 和讯通手机连锁有限公司 篇2:

  销售员岗位职责销售员岗位职责

一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。

二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售 业绩;

四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上 游。

五、完成日常销售工作,具体内容如下:

1、明确每天的计划,并按计划执行。

2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

3、建立客户负责人档案:

  客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。

4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。

5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。

6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。 9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。 七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。

八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。 十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出,销售经理好准备。 十

一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推 拖或敷衍了事,完成后需立即回复。 信诺尔软件有限公司杭州分公司 销售部 201X-2-12 篇3:

  手机销售人员的职责销售人员店面操作规范要求 手机的决胜在终端,终端的决胜在服务!怎么服务哪?用心+技巧!销售人员是把梦想变成现实的人,是整个手机店面最重要的人! 销售人员的工作目标 在中国,中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的,但一定是最规范的。手机店面的员工的服务和收入要学习中国移动营业厅的要求和标准。 对策:

  你的努力+我们的培训+适合的环境。 像中国移动营业厅工作人员那样去做服务!为自己赢得高薪! 礼仪礼节培训:

  1 站姿 很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。是非常不礼貌的行为。 这是非常不礼貌的行为。在迎接顾客时正确的站姿应为:

  身体站直,脚后跟并 起,脚尖呈四十五度角分开。顾客感觉规范,自己感觉自信。 对策:

  多练习。 2目光 很多销售人员在和顾客说话时,不知道目光应该停留在哪里,东张西望,给人 感觉心不在焉。或着一直盯着人家眼睛看,显得很唐突不自在,不太礼貌。 眼睛是心理的窗户,和客户交流中,坦诚真诚的眼神很重要。以前我们接触的 培训都是要求正视对方眼睛的,这是不太合适的。正确的方式应该是:

  看对方的鼻子以下,嘴唇以上的人中部位,这样给人的感觉是你在正视他而不是在逼视他,会比较舒服一些。 对策:

  和同伴多练习 3微笑 很多销售人员都不会笑,或者说不知道该怎么笑。 传统的要求是露8颗牙,目前对我们的销售人员来说很难掌握。我们的要求是 流露笑意,嘴角微微上翘即可。每天早班前对镜子微笑3分钟,具体由当班管理人员进行监督 4言语 请 您好 谢谢 对不起 不好意思 慢走 欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用 很多店员不是不会用,而是没有这个意识。没有人教,没有人监督指导,弄那 么麻烦干嘛?这是很多销售人员的普遍心态。他(她)们根本意识不到这样做的重要性,这不但是销售,而且是日常生活最基本的素质要求。 对策:

  管理人员树立榜样,监督指导。 5举止 递物品很随意,店内小跑,接待指指点点等都是不规范的行为 这是没有经过专业培训。正确的的待人接物的手势应该是大拇指尖放在食指的 第二个关节旁,手掌微微弯曲,指甲缝不能有污垢。店内行走小步快走,不要急跑,以免撞到人或物,引起慌乱。 对策:

  管理人员树立榜样,监督指导。 6服装:

  基本比较规范,着统一制服,工牌,干净,整洁,无异味 整洁规范的服装能体现专业,取得信任。 对策:

  统一,整洁、能体现行业特色即可 7让座 很多店员给客户让座时不知道该怎么怎么处理?说话吧,有时候客户注意力在 手机上没听到。拍顾客身体提醒吧又不礼貌。 对策:

  用椅子边轻轻的碰客户的腿,客户感觉到后低头看时,销售人员:

  先生 或小姐,请坐下慢慢看啦。 8倒水 手机店顾客进门落座以后必须给顾客倒杯水。 充分了体现服务意识,但一定要注意细节。 对策:

  1 销售人员: 您好,天热(凉),请喝杯凉(热)水。 2 水不宜太满,到水杯的三分之二即可。 3 放到顾客面前时注意不要离手机太近,避免不小心碰洒时浇到手机 上。 篇4:

  第三章 营业员岗位职责第三章 营业员岗位职责

1.每天准时上、下班,不迟到、早退和旷工,严格遵守公司卖场纪律及各项规章制度。

2.踊跃参加卖场晨会,积极配合组长(店长)搞好会场纪律并提出合理的管理建议。

3.营业前做好货柜、货架、手机及地面等环境卫生,随时保持货品及环境干净、整洁、玻璃明亮。

4.随时检查柜台内所列手机及配件与标示是否相符,有无所需必须上柜并立即给组(店)长汇报,同时将顾客错放的手机按标识还原。 5.营业中应随时保持柜台内所列手机及配件整齐,摆放要美观,不得出现摆放零乱的现象。

6.具备敏锐的观察力和洞察力,掌握和分析顾客的心理,准确判断顾客的购买愿望,仔细了解顾客所需机型,尽量把顾客所需机型的功能介绍得人性化,语速要中等不能太快,尽全力留住每位顾客。 7.工作要积极主动,注重个人素质和形象礼仪,微笑迎接顾客,掌握顾客心理后,全力以赴做好推销,直至把最后的微笑留给顾客。 8.顾客购机后应在顾客走之前,把手机使用中的注意事项阐述清楚,避免事后因阐述不清带来操作不当引起的产品不良事宜。 9.随时检查柜台及库存手机数量是否充足,不足时应向组长(店长)反映,尽量做到无断货现象。

10.柜台到货需认真清点验收,点清数量、机型、内外配件是否齐全、串号是否相对应、外观是否有损坏、功能是否与说明和宣传相符,确认无疑后,应及时上柜,发现问题应及时上报,同时将柜内余下的货品归类堆放整齐。 1 1.随时做好为顾客做好为之提供服务的准备,发现顾客有需 要导购及服务暗示时,应及时上前友善、真诚地为之做推销和服务。 1 2.视察销售环境,防止手机被盗,如遇可疑情况,应冷静, 确保现场秩序并及时上报。 1 3.努力提高自身业务水平,对所有机型的功能及卖点、价格、产地、公司概况、与竞争对手的优势、A+、A++机、让利、活动机等情况要了如指掌。 1 4.随时保持环境卫生,必须坚守岗位,不得无故串岗、离 岗,认真履行值日制度,严格按照公司规章及门店规定做好站岗和接待售后任务。 1 5.具备较强的数据观念,认真记录销售日志,做好货品盘 存记录并准确无误地汇报给组长(店长),做到物帐相符。 1 6.保持良好的心态,爱岗敬业、热诚大方,不折不扣地完 成上级赋予的销售任务,为公司的建设尽心尽责并提出可行性管理建议。1 7.爱护公司财物,节约公司资源,不经公司允许不可把公 司手机据为己用。 1 8.做好公司或门店下发的其他临时性任务 第二章 工作场所及办公室管理规定 工作场所(公司内部所有场所及卖场)

  1. 工作场所严禁喧哗,请大家自觉轻言轻语,违者予以警告, 情节严重者罚款20元/次。

  2. 工作场所严禁乱扔垃圾物品,严禁随地吐痰,请大家自觉 爱护公共环境卫生,违者罚款30元/次。

  3. 工作场所严禁散漫无序,请大家自觉注意自身仪表仪容。 4. 工作场所严禁穿背心、短裤、奇装异服;公司内请大家自 觉穿好工作服、戴好工牌,违者罚款20元/次。

  5. 所有职员应养成成本观念意识,节约公司的水、电及各种 办公资源。 6. 各卖场及公司电话属公司办公资源,严禁打私人电话,一 经查实记小过一次并罚款30元/次。 7. 工作时间内严禁聊天、嘻笑、玩游戏、扎堆说笑、厅内化 装、上网聊天打游戏做私事、看报纸等与工作无关的行为,一经发现罚款20元/次。 8. 上、下班前应把柜台、地面、玻璃、办公桌收拾干净,一 经发现有脏污及乱摆乱放现象,当事人和值日生各罚款10元/次。9. 营业员在接待顾客时做到文明用语(顾客进店时需叫欢迎 光临明星 顾客走时需说谢谢光临)如经发现没有叫或者声音太小一律处以20元的罚款。 10. 工作时间不得因私事请假离岗,一经发现,当事人和店长、各罚款10元/次,如有特殊情况需向主管请示。 篇5:

  公司销售人员岗位职责商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 1 2.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 1 3.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 1 4.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 1 6.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 1 7、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 1 8、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

手机销售员岗位职责业绩汇报共3

  篇1:销售员岗位职责 销售员岗位职责

一、工作时间

二、工作守则

  眉毛;男员工头发不能盖耳朵。

6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿,不得依靠在柜台或坐于其他物品上,闲暇时段可

9、上班时间不得带手机进入工作区域,如有紧急事情必须通话,在不影响当前工作情况下,长话短

11、保持良好的服务态度,耐心聆听顾客说话,与顾客对话要热情、清晰、有礼,任何时候不得与顾

13、不定期接受公司安排的培训,熟悉所有商品的特性,并熟记商品价格,有礼貌地跟顾客讲解及应

三、工作内容

1、上岗前看交接本,完善交接本交待未完成的事情及注意事项;

10、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备

  和讯通手机连锁有限公司 篇2:销售员岗位职责 销售员岗位职责

三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售

  业绩;

四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上

五、完成日常销售工作,具体内容如下:

六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。

九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),

  信诺尔软件有限公司杭州分公司 销售部 2011-2-12 篇3:手机销售人员的职责 销售人员店面操作规范要求

  手机的决胜在终端,终端的决胜在服务!怎么服务哪?用心+技巧!销售人员是把梦想变成现实的人,是整个手机店面最重要的人!

  销售人员的工作目标

  在中国,中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的,但一定是最规范的。

  像中国移动营业厅工作人员那样去做服务!为自己赢得高薪!

  礼仪礼节培训: 1 站姿

  很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。

  起,脚尖呈四十五度角分开。顾客感觉规范,自己感觉自信。 2目光

  很多销售人员在和顾客说话时,不知道目光应该停留在哪里,东张西望,给人

  感觉心不在焉。

  培训都是要求正视对方眼睛的,这是不太合适的。 对策:和同伴多练习 3微笑

  每天早班前对镜子微笑3分钟,具体由当班管理人员进行监督 4言语

  请 您好 谢谢 对不起 不好意思 慢走 欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用

  么麻烦干嘛?这是很多销售人员的普遍心态。他(她)们根本意识不到这样做的重要性,这不但是销售,而且是日常生活最基本的素质要求。 5举止

  递物品很随意,店内小跑,接待指指点点等都是不规范的行为

  第二个关节旁,手掌微微弯曲,指甲缝不能有污垢。

  6服装:

  基本比较规范,着统一制服,工牌,干净,整洁,无异味

  对策:统一,整洁、能体现行业特色即可 7让座

  很多店员给客户让座时不知道该怎么怎么处理?说话吧,有时候客户注意力在

  手机上没听到。

  对策:用椅子边轻轻的碰客户的腿,客户感觉到后低头看时,销售人员:先生

  8倒水

  3 放到顾客面前时注意不要离手机太近,避免不小心碰洒时浇到手机

  篇4:第三章 营业员岗位职责 第三章 营业员岗位职责

11.随时做好为顾客做好为之提供服务的准备,发现顾客有需

12.视察销售环境,防止手机被盗,如遇可疑情况,应冷静,

13.努力提高自身业务水平,对所有机型的功能及卖点、价格、

14.随时保持环境卫生,必须坚守岗位,不得无故串岗、离

15.具备较强的数据观念,认真记录销售日志,做好货品盘

16.保持良好的心态,爱岗敬业、热诚大方,不折不扣地完

17.爱护公司财物,节约公司资源,不经公司允许不可把公

18.做好公司或门店下发的其他临时性任务

  第二章 工作场所及办公室管理规定

  工作场所(公司内部所有场所及卖场)

  1. 工作场所严禁喧哗,请大家自觉轻言轻语,违者予以警告,

  2. 工作场所严禁乱扔垃圾物品,严禁随地吐痰,请大家自觉

  4. 工作场所严禁穿背心、短裤、奇装异服;公司内请大家自

  5. 所有职员应养成成本观念意识,节约公司的水、电及各种

  6. 各卖场及公司电话属公司办公资源,严禁打私人电话,一

  7. 工作时间内严禁聊天、嘻笑、玩游戏、扎堆说笑、厅内化

  8. 上、下班前应把柜台、地面、玻璃、办公桌收拾干净,一

  9. 营业员在接待顾客时做到文明用语(顾客进店时需叫欢迎

  10. 工作时间不得因私事请假离岗,一经发现,当事人和店长、

  篇5:公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团

  销售员岗位职责

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。

  手机销售员岗位职责(共4篇)

  手机销售人员岗位职责(共7篇)

  手机销售管理人岗位职责

  手机销售员辞职报告

  手机销售员辞职报告