营业厅店长先进事迹共4篇(优秀营业厅店长先进事迹范文)

时间:2022-06-26 01:01:57 综合范文

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营业厅店长先进事迹共4篇(优秀营业厅店长先进事迹范文)

营业厅店长先进事迹共1

店长劳动模范先进事迹材料

xx三木制造有限公司自2004年4月创建以来,至2006初止,一直处于亏损状态。当时集团公司曾有过撤消xx三木的提议。此时xx先生正从英国爱丁堡瓦特大学留学归国,他极力否决此方案,并最终决定由他担任xx三木总经理。

  刚开始时,企业十分困难,因前期订单不多,员工经常放假,xx先生认为企业再苦不能苦员工,为保障员工的生活,其毅然决定让员工正常出勤,协助公司做一些零散事情,工资照常发放,在此期间xx先生一边寻找出路,一边与员工同甘共苦,那怕是安排员工维护公司绿化---拔草,其也一同顶烈日、冒风雨,获得了员工的一致称赞,当时他才20岁。

xx先生在英国主修商业金融。对国际市场分析与营销策略方面有着独到见解,对企业的国际化经营管理,尤其是进行国际营销方面更是独树一帜。自2006年5月担任xx三木总经理以来,扩大人员招聘,尤其注意管理层人员的招聘,使公司整体企业形象得到提升。并给大量应届毕业生提供就业机会,及施展才华的平台。本篇文章来自资料管理下载。而普工都以接纳当地的下岗职工、自谋职业转业军人为主。企业坚持以人为本,员工的各方面福利待遇逐年得到提高:缴纳社保、医保、工伤保险、发放手机、缴纳话费、社保补贴(针对农民工购买了农村养老保险不再参加职工养老的人员)、高温补助、免费工作等等,与员工签订劳动合同,让员工得到保障,薪资与福利待遇是城南工业园企业的排头兵,带动园区企业前进。 营造良好企业环境及福利,吸纳更多外出务工人员回家就业。大批管理、技术等人员从沿海地区返乡加盟,使公司整体实力显著增强,销售额也日益上升。创新思路抓销售,对产品加大宣传,使产品进入国际市场。让更多的客户来xx三木做客,为日后的销售渠道奠定基础;并使经营连续亏损两年的xx三木在当年就扭亏为盈。 在市场经济不断发展、xx先生领导公司不断深化改革、经营机制不断创新,开展技术创新、集思广益、各项评优评比等活动提高员工的积极性,各部门均在开展生产大比赛,如每月通过评比优秀班组、质量奖等进一步激发员工的内在潜力、调动和发挥员工积极性的有效举措,现取得了较好的成绩。

一、技术革新

1、生产三部大胆革新,将公司热压机硅胶条配件,改成耐热板,从而改进了技术,使员工在生产过程中,不用频繁更换硅胶条,使产品达到品质效果,从而大大的节省中间环节的时间,由原生产需要8小时完成的生产任务,现只需6小时,从而提高了生产进度及产能,亦降低了安全隐患;

2、通过技术革新,模具调整,大大的提高了机器的通用性,降了生产成本。经过多次研究并测试,改进了a4内页点焊,由原只能生产a4产品,可以共同生产a

4、a3及a5产品,节省调模与换模的时间。

二、质量奖

  为了加强员工的自检意识,减少生产品质异常,提高产品质量,确保产品质量符合规定要求。生产二部与三部同时开展质量比赛活动。后道工序检验前道工序的质量,如检查出质量产品,则扣除前道工序的质量奖份额奖励给后道工序员工,从而提高了产品质量,也增强了员工自检意识,形成了无形的比赛与竞争,使产品的不良率下降了2%。

三、实行师傅带学徒

  为从质量、产量、进度三个方面形成良情竞争,生产一部实行师傅带学徒,从徒弟所做产品的质量、技能、速度来体现师傅水平与新员工学习与技能提高的速度,针对师徒二人平均不良率小于1%,则奖励基本工资的10%,如新员工连续一周产品达到或超出计划产能,则一次奖励500元。由此即提高新老员工的工作积极性,原本新员培训周期为一个月,产能为1000pcs/天,现为20天左右,1200~pcs/天,大大的缩短了新员工的培训周期,提高员工技能与速度,使新老员工的薪资都得到了增涨,对新员工稳定起到了积极性的作用。

四、开发新品

  公司积极响应政府节能、减耗的号召,从环保角度出发,新研发一款塑胶类夹具文件夹,打破传统使用五金夹具的做法,从而减少五金夹具电镀工序,有利于环境保护。通过各项评优及机台手晋级以提高员工技能与素质为展现员工的风采,形成人人争当先进、为公司的发展人人做贡献的良好氛围,同时体现集体团结的力量。本篇文章来自资料管理下载。生产

  一、二、三部每月举办月度优秀班组评比、机台手晋升;每季度进行季度优秀员工评比;每年进行年度十佳个人、先进个人、优秀员工、先进管理者、三等功勋奖、年度优秀团队、年度优秀部门等。2014年现已评选出季度优秀员工40名、晋升机台手20人,月度优秀班组12个、质量奖约6万元、年度十佳个人10名、先进个人2名、优秀员工10名、优秀团队1名、优秀部门1名、先进管理者2名。合计奖励金额约15万元,从而激发全体员工的工作积极性和责任心,提升和挖掘员工的创新能力,更使员工素质得到了有效的提高。

五、加强企业文化建设及素质教育

1、每年举办新春联欢晚会,从策划、编排、主持、演员均为公司员工,从而提高了员工文化娱乐生活;

2、每年均组织员工外出旅游,放松心情、享受生活、领略大自然的人文风光,现已赴革命圣地井冈山进行红色旅游、以及三清山、婺源、河南、海南、横店、无锡等多地旅游,对于非常优秀人员,公司安排至德国旅游;

3、每年七一期间,组织党员到县革命烈士纪念塔下缅怀先烈;多次织组公司职员对当地孤寡老人院送去钱、物进行慰问、对驻当地的人民子弟兵进行慰问赞助;多次参与保护环境义务清理清洁公共设施与区域(如白莲广场、市民广场)等等。 公司目前已投入1亿元;由原有的两幢厂房扩大至大型钢结构厂房四幢(每幢约3300平方米),1幢5层(3万多平方米)生产车间及办公综合楼,来满足集中工作、学习、会议、生活的需要。相关配套仓库、配电房、办公室、食堂、宿舍等辅助房约平方米。

  公司由06年的五六十人壮大至400人, pp生产线9条,削笔机生产线6条,先进机器设备100多台,生产的pp文管产品多达十八个系列,二百余个品种,专利产品达三十余个,产品畅销全国市场并出口世界各地欧美、东南亚等国家。现在月产值比原年产值还多,实现税收近500万。

  公司拥有健全、完善的企业制度,xx先生始终本着以人为本、以本取信、以信待人的经营理念,全面推进企业文化建设。始终认真贯彻党委政府的要求,积极开展各项工作和活动。在保证公司资产增值的同时,注重员工队伍建设,选好人、用好人、养好人、留住人,把人才的培养放在首位,吸引更多人才加入三木的团体。

营业厅店长先进事迹共2

  营业厅店长自我评价

【篇1:零售店店长工作自我评价】

  零售店店长工作自我评价

  身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。下面就本人一年的工作来作一个 自我评价 :

  我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

  通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

  首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

  面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好

  每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 【篇2:店长工作一年自我鉴定】

  店长工作一年自我鉴定

  身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。

  我给员工做好思维工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。

  通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只

  有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。

  首先,天天的干净工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理好们本店。

  面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

【篇3:店长一年感悟自我评定】

  店长一年感悟自我评定 身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

  我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

  通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

  首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的

  管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

  面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

营业厅店长先进事迹共3

  营业厅店长 之如何提高业务办理量

  一.提高业务办理量

1.组织内部业务学习和培训会,提高员工业务能力

  提高员工业务能力,是提高营业厅业务办理量的前提,为此我们营业厅计划从8月份开始,每2天组织一次内部业务学习和培训会,主要包括:

a.对当前主推业务的理解 b.对主推业务的营销话术 c.对高发出错工单的操作培训 d.对内网发布的通知宣贯 e.对主推手机的FAB、操作

  有相应的培训就有对应的检查和评价,对培训完的业务知识、业务通知、工单操作等,利用晚间非业务高峰期进行检查和测试,并纳入到员工的当月绩效考核当中。

2.每周进行业务总结,包括跨营业厅之间的业务交流 有一本商业巨作,名字就叫《成绩是总结出来的》,结合上面的业务学习和培训会,我们会做每周的业务总结,不断总结才会不断的进步,最好公司能够提供跨营业厅之间的业务交流总结,分享其他营业厅的业务推广方案的优势和不足,便于每个营业厅在总结的基础上进步,提高相应的业绩。 总结并不能让时间倒流,并不能弥补我们之前犯的错误和流失的业务机会。但总结会让我们明确将来碰到这种套餐、这种人该做什么,不该做什么 。

3.为重点推广业务制定相应的FAB营销话术 沟通是一门非常深奥的艺术,我们的营销又必须通过我们的沟通来进行,为了降低营销的难度,统一大家的业务营销口径,我们会针对不同的主推产品和相应的人群分类,制定FAB营销话术,重点围绕着主推产品的特性,说明产品与众不同的特种或是优点,加上产品特有的功效,给客户带来的巨大好处。

  同时,我们还要善于察言观色,学会“见什么样的人说什么样的话”,如针对30-35岁的人,这个年纪的人有了一定的经济基础,对各方面的品质要求就会高一点,可以推荐高一点的套餐,可以拥有更好的百兆网络,可以拥有更多的移动数据流量,可以拥有更好的手机。

4.学习和了解竞争对手的业务产品 普通民众都喜欢货比三家,找最佳性价比,所以对于我们的主要竞争对手(移动和联通,长城宽带等)的产品要有一些基本的概念,能说出他们与我们的产品的对比不足。 所以,我们会利用网络制定一张 三个运营商 在 家庭宽带、4G套餐 两个重点竞争产品上的对比表,方便我们营业员来回答用户的问题。 用户常问的问题有移动的宽带、联通的宽带与电信的宽带的区别,联通的4G和电信的4G 区别等等 。

5.提高营业厅品质服务质量 我们要从原来的被动服务走出去变成我们的主动服务,平时营业厅内场只留一名业务人员。其余人员走到外场主动与路过及有意向的用户进行打招呼,了解其需求,再针对性的按照适用对象、场景通过我们的营销话术,介绍相应产品的特性、功效、好处等,增加用户对营销产品的接受度。 当然,走出去的服务更需要我们的用心服务、微笑服务,在这服务方面,一定要做到满意100,给用户提供高品质的服务质量,包括提供茶水服务、提供座椅服务、提供问路服务、提供快递服务等一系列的便民服务措施。

6.销售社会“火爆”产品来带动营业厅的人流量 每个阶段社会上都会流传一些“火爆”产品,如现在的充电宝、自拍竿,营业厅可以以配件销售的形式,采购一些“火爆”产品来进行销售,通过这些火爆产品来带动营业厅的访问量,再通过我们走出去的主动服务,间接的可以提高我们营业厅的业务办理量。

7.制定明确的月度、每周及每天的业务指标 明确的目标是行动的基础,只有当每个员工对当月的业务指标当一回事,才能发挥员工的主观能动性,积极参与到指标的分解和完成当中去。 我们会在每个月初的时候,对公司下发来的月度指标制定相应的行动方案,包括前面说的业务学习培训,制定主推业务的FAQ营销话术等,并把指标分解到每周和每天,落实到每个人的头上。 做到日结日清,日清日高,即使当天没有完成目标,第二天也会迎头赶上。而对于周目标没有完成的,则纳入到相应的绩效考核办法内。

8.借助第三方信息服务,搭建网络业务平台 21世纪是网络的世纪,业务的发展离不开网络的平台,当下时髦的O2O模式引来无数风投,我们是否可以考虑增加一些服务放在线上,而具体的办理则放在下线。 如,网上 预约/叫号 ;网上购买,营业厅拿手机 ;网上业务预登记,营业厅扫描身份证即刻办理完成,等等 。 如果先前无法做到互联网的模式,是否可以考虑在营业厅内放置信息触摸屏的方式来完成 业务介绍、自助缴费、业务预受理 等。

营业厅店长先进事迹共4

  转变管理支撑模式 推行店长承包制

  为了使营业厅实现从“管理”到“经营”的转变,进一步增强店长及员工的责任意识、团队意识以及效应意识,深圳电信对四级营业厅实行了店长承包制。

  据介绍,这里的“承包”并非是单纯地将营业厅承包给店长,让营业厅自负盈亏,而是从任务指标、绩效工资总额两方面实行承包。任务指标承包是由公司根据四级营业厅的地理位置、周边环境、经营状况等因素制定一个双方达成共识的任务指标,店长和员工的薪酬待遇直接与整体指标完成情况挂钩,即实行“业绩指标考核”,将个人的利益与团队的利益紧密结合,从而实现“为企业工作到为自己工作”的转变。与此同时,公司根据四级营业厅人员配置情况、各项任务指标完成情况核定该厅绩效工资总额,由营业厅根据员工工作业绩考核情况进行二次分配,这样更有利于营业厅根据自身任务指标及业绩情况,实行有针对性的分配倾斜,制订最佳激励方案,调动员工的工作积极性。为了更好地促进营业厅及营业厅管理者之间有效的学习和沟通,深圳电信还成立了“店长俱乐部”并定期开展活动,为店长们提供了有效的平台。

  通过各种卓有成效的措施和自身不懈努力,深圳电信在营业实体渠道建设上已处于全国领先水平,全国多个兄弟单位纷纷前来深圳电信参观学习。目前,深圳电信还增设了多个体验式营业厅,进一步优化了营业网点布局、扩充了营业服务的覆盖范围。

  营业厅转型 电信运营商实体渠道自我救赎

  许昌电信的做法代表了在电子渠道替代趋势增强的背景下,传统实体渠道的“自我救赎”。尽管这种模式面临着服务质量打折扣等方面的挑战,但在激励机制以及用人模式方面得到很多业内人士的认同,其在广东等地的成功实践也证明了传统渠道重新焕发的生命力。 营业厅转型 长期以来,自建自营厅在运营商的渠道体系中承担着企业服务形象展示、新业务演示的角色。而电信重组带来的激烈竞争,也使自营厅面临着转型。

  转型的模式概括起来有两种,一种是侧重于功能转型,自建自营厅由服务型向销售综合型转变。这种形式三大运营商在重组后都有所采用。据移动工作人员透露,中移动曾在2010年下发文件,在北京、天津、河南等八个公司进行新一代营业厅建设与运营管理试点。上海电信一位中层管理人员向记者透露了转型的思路:加强体验式营销功能。福建移动张潮表示,把营业厅营业员的绩效奖金跟推荐成功的业务数量挂钩起来,打破一刀切的做法,对他们也会有很大的激励作用。据了解,这种模式在一些地市推广初期,效果有所显现。但由于自营厅的管理机制以及人员的“派遣工”身份等种种问题,推广后期效果大打折扣。一位运营商工作人员告诉记者,“说实话,一直提转型,但其实没有什么实质性的进展。”有业内人士表示,营业厅转型是一个复杂的系统工程,主观上提高营业员的软服务、观念转变、销售能力,客观上要先考虑留住人员、突破僵化的国企外包用人机制。 另一种模式是自建自营厅转变为自建他营的许昌模式。这种模式是营业厅由运营商建设,人员管理及奖惩由第三方公司负责,运营商负责制定考核标准和各项管理制度。 将自建自营厅转变为合作厅的许昌模式在激励机制以及用人模式方面得到很多业内人士的认同。据了解,在2008年广东移动就采取了许昌模式,业务量及人员积极性都有很大提高。 但另一方面,侧重于销售业绩的模式带来对服务质量的担忧。对此,福建移动客户服务中心经理林龙表示外包方式对销售会有激励性,但服务品质将面临挑战。对此,业内人士表示,服务质量的问题的确存在,但只要运营商做好相应的考核监督,完善考核体系,这个问题也是可以解决的。

  差异化路径

  目前,三大运营商中,自建他营的合作营业厅模式在移动较为普遍。山东移动一位地市渠道负责人告诉记者,“自建他营的合作营业厅目前比较多,大多是新建的,由自建自营厅转的比例比较少。我们也是借鉴广东移动的做法。”而自建自营厅转变为自建他营合作厅的许昌模式在2008年、2009年时移动曾大规模实施过。工业和信息化部电信研究院研究员王力表示,当时主要是规避劳动法。

  对于自营厅转合作厅,在电信不同的省市也差异较大。江苏电信陈允标在接受《通信产业报》(网)采访时表示,江苏的渠道还是以自建自营厅为主,合作营业厅及社会渠道方面比较少。“因为营销预算少,跟移动没法比,在社会渠道的返利方面无法抗衡。”对此,业内人士表示,移动的营业厅人员少也是移动较多采用合作营业厅的原因。“而电信的人员较多,不存在这个问题。”三大运营商中,联通的渠道则更偏重于社会渠道的建设。例如与苏宁、国美的合作。

  目前,在运营商的渠道体系中,自建自营厅、自建他营厅、社会代理渠道以及电子渠道并存。电子渠道的发展是大势所趋,三大运营商也纷纷将电子渠道纳入建设日程,2010年年中,移动将各省、市分公司原自建700多个门户网站统一成了.cn。中联通也在销售iPhone等营销活动中着力打造电子渠道。中国电信的在线QQ客,上线数月用户数已突破百万大关。

  即便如此,电子渠道在发展过程中的弊端也为用户所诟病。有用户在微博中抱怨,“国外的运营商网站页面都做得非常简单和清晰,进去后各档次也很清楚。反观国内的运营商电子渠道,进去不知到底应该看什么选什么用什么,更不用说在线客服”。另外,由于电子渠道受限于硬件等种种条件,用户对电子渠道的使用及认知需要过程,尤其是在农村地区。传统实体渠道还是业务量贡献的主要来源。 而在实体渠道中,自建自营营业厅又分为战略厅、标杆厅,这类厅一般都在城市的中心地段,承担着企业形象与业务展示、用户产品体验的角色。业内专家表示,对于这类营业厅一般适合自营。对营业员的要求,也应该侧重于专业素质而非追求业务量。有运营商工作人员表示,“营业厅服务质量除硬件外,主要靠业务素质和办理速度,所以强化受理员的专业素质非常重要。依靠受理人员发展业务是舍本求末。想想培养一个熟练的受理员没有两年的功夫不行的,要珍惜并保持其专业性。” 而自建他营的合作厅无论是新建还是由自营厅转变,考核和激励是自建他营的核心问题。对此李耀华表示,“如果制度设计合理,则既能保证运营商对营业厅的产权保有,又能发挥代理人的积极性,提高产出,降低成本。反之,如果制度设计不合理,也将带来严重的后果。由于存在信息不对称,服务质量可能降低,自建他营厅会从事套利行为,在基层可能产生寻租,自建他营厅与自营厅、社会渠道有可能产生冲突等等。”

  模式1 向销售综合功能转变

  优点 组织架构变动小 服务质量有保证 缺点 用人机制未作根本改变 执行效果打折扣 模式2 自营厅向自建他营转变

  优点 运营成本降低 业务量提升快 用人机制灵活 缺点 服务质量无法保证 易产生套利、寻租行为

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