房管局工作汇报共3篇 房管局工作内容

时间:2022-06-17 15:35:21 综合范文

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房管局工作汇报共3篇 房管局工作内容

房管局工作汇报共1

  房管局全年工作汇报

  今年,市房地产管理局在市委、市政府正确领导下,不断加强住房保障工作,加大保障性安居工程建设力度;优化发展环境,依法规范房地产业务管理;以抑制房价过快增长为重点,促进房地产业持续健康发展;以房屋征收与补偿安置为切入点,切实维护社会稳定;以加强党的基层组织建设为立足点,强化党风廉政建设,各项工作取得了阶段性成效,为圆满完成年度目标任务夯实了基础,现将今年以来工作情况报告如下:

  一、基本情况

  市房地产管理局机关现有职工9 人,局属二级单位5 个(即:市房地产交易中心, 房地产管理所),系统共有干职工58 人。局机关内设四个科室,主要负责全市住房保障、房屋产权产籍管理、房地产开发管理、物业管理、城市房屋拆迁、房屋安全鉴定等工作。设局党支部一个,现有党员26 人。

  二、主要工作和工作进展及存在问题

  (一)不断加强住房保障工作,加快保障性安居工程建设进度。

  1、加大保障性住房建设力度。一是发放廉租住房租赁补贴3016 户,发放资金203 万元。二是完成荟茗苑白鹤巷廉租住房建设项目。该项目占地2641 平方米,建设房屋96 套,4658 平方米,预计今年年底完成实物配租分房到户。三是完成了姚港廉租住房建设项目,共建设房屋156 套,7800 平方米。四是完成了五一路廉租住房建设的前期准备工作,十月底正式开工建设。该项目拟建设房屋 384 套, 平方米。五是在我市企业和单位中落实 800 套公共租赁住房,以确保公共租赁住房建设任务完成。六是在枝江奥美公司厂区内新建120 套经济适用房。七是实行旧城棚户区改造,在即将开工的房地产开发项目和城区新区建设项目中拆除一批老旧房屋完成棚户区改造800 户。

  2、强化廉租住房建设项目工程监管。我局为把廉租住房真正建设成政府的德政工程、民心工程,在廉租住房建设中,严格实行“五制”要求,即:项目法人制、招标投标制、合同管理制、工程监理制、项目廉政责任制。并特邀市纪委对廉租住房建设各个环节进行全程监督。为确保廉租住房建设工程质量,严格遵守基本建设程序,严格执行工程项目招投标、施工图审查、施工许可、质量监督、竣工验收备案等程序,强化监督管理,确保了房屋住用安全。

  (二)以抑制房价过快增长为重点,促进房地产业持续健康发展。 为认真落实《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》(国办发[2012]10 号)文件精神,进一步加强房地产市场监管,我局采取有效措施抑制房价过快增长,促进房地产业健康发展。

  一是合理控制房价,严格落实房价控制目标。枝江房价控制在全市国民生产总值增长幅度(16%)内,对开盘均价超过增长幅度的,会同市物价部门进行查处。二是严格执行商品房销售“一价清”制度。销售商品房除收取房款外,只能收取办证费、契税、公共维修基金及前期物管费用。

  三是严格落实商品房销售明码标价制度。在项目开盘时,实行一房一价,对开发商因市场原因需涨价实行报批制度。四是严格加强商品房预售管理,所有项目必须办理《商品房预售许可证》后才能出售,未办证前不能收取任何形式的订(定)金。

  五是强化预售资金监管,对开发企业 35%预售资金进行重点监管,实行专户储存,专款专用。

  六是严格执行商品房开发信息披露制度。从今年8 月1 日起在电视台开辟专栏一周一发布,同时公布投诉举报电话,强化群众监管。

  七是加强房地产市场秩序专项整治,对开发企业捂盘惜售、虚假广告、违规预售等行为坚决予以打击。

  八是严格商品房公共维修资金归集使用管理。对公共维修资金缴交标准进行了调整,同时强化了征管措施。 今年来,全市共有房地产开发项目5 个,已完成投资6 亿元,新建商品房51 万平方米。截止目前,全市共有房地产开发企业 15 家,其中:三级资质 4 家,四级资质 4 家,暂定资质 7 家。房地产中介组织14 家。

  (三)依法规范房屋产权产籍、房屋征收与补偿、物业等业务管理工作。

  1、为认真落实市委、市政府《关于进一步转变工作作风优化发展环境的意见》(枝发[2012]3 号)文件精神,大力精简行政审批事项,提高行政审批效率,优化服务环境,实行了重大投资项目房产办证全程服务制、首问负责一次告知制、延时服务办结制。截止目前已清理行政审批项目8 个,减少工作流程和环节6 个,取消前置条件4 个,压缩审批时限65%以上。

  2、依法规范房屋产权产籍管理,提高工作效能。一是严格了房屋所有权登记各个环节审查,完善了内部管理工作程序,有效防范了登记机关法律风险。二是启动了房产档案信息化建设,加强了档案室各项硬件设施配置,为强化房产办证信息化管理奠定了基础。三是切实服务全市经济发展,对全市企业和招商引资项目办证开辟绿色通道,做到了“特事特办、急事急办”,在认真落实市委、市政府有关会议和文件精神,简化办事程序前提下,从速办理房屋所有权证。今年来共办理房屋产权证书1935 本,办理房屋转让1351 起,交易面积 万平方米,成交额 亿元,办理房地产抵押登记669 起,抵押房屋面积74 万平方米,抵押登记额13 亿元。

  3、以房屋征收与补偿安置为切入点,切实维护社会稳定。我局认真落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》(国务院令第590 号),针对我市北奥茗苑等房地产开发项目房屋拆迁上访问题,按照市委、市政府要求,抽调人员组成专班,多次深入拆迁现场召集拆迁当事人进行拆迁纠纷调解和协调,采取有效措施,纠正了拆迁公司违规拆迁行为,化解了拆迁矛盾,避免了群体上访事件的升级,切实维护了社会稳定。今年来共接待和处理拆迁来信来访 30 余件(次)。

  4、以加强房屋住用安全为突破口,确保国家和人民生命财产安全。今年共受理房屋安全鉴定 135 宗,出具房屋安全鉴定报告 135 份,鉴定房屋面积 万平方米。在白蚁防治工作中,做到了无蚁预防,有蚁必治。今年共签订白蚁预防、灭治合同59 宗,预防、灭治面积11 万平方米。

  5、积极探索社会化物业服务新模式,努力建设宜居环境。我局进一步加大全市物业服务的监督、检查、指导和管理力度,不断探索物业服务新模式。抓好了新建住宅小区市场化、专业化、社会化物业管理,以社区物业管理为重点,进一步拓宽社会化物业服务范围,努力拓展社会化物业服务覆盖面。截止目前,全市物业服务企业 6 个,推行社会化物业服务小区 20 个,物业服务面积达到140 万平方米,归集公共维修基金1500 万元。

  (四)加强党的基层组织和机关效能建设。

  1、我局按照市委组织部文件精神,扎实有效地开展了“五个基本、七个体系”

  和创先争优活动,在基层党组织和党员中开展了主题承诺和主题服务及“城乡互联,结对共建”、“共驻共建,在职党员进社区”、“千百万”活动,强化了党的组织建设。

  2、强化效能考核,实行责任追究。一是按照《市委市政府进一步转变工作作风优化发展环境的意见》精神和市优化办目标量化考核标准规定,结合实际制定了《市房管局优化发展环境量化考核评价办法》,并对机关工作人员实行月度、季度、年度绩效量化考评,奖惩兑现。二是建立了市房管局各项管理制度,督促工作人员遵照执行。三是修订完善了《市房管局过错责任追究办法》,严格执行工作人员过错责任追究,切实转变工作作风,进一步优化发展环境。四是为加强政风行风建设,我局配备了专职政风行风管理员,及时在政风行风热线中下载广大群众所涉房地产管理咨询、投诉、举报内容,由主要负责人签批,相关科室具体办理,办理结果经审批后上传回复,及时反馈。今年共接受“政风行风热线”群众来信75 件,按时办结率100%,真正做到了“件件有答复,事事有着落”。

  今年,我市房地产管理工作虽然取得了一定成绩,但仍存在一些不容忽视的问题,主要表现在:一是保障性安居工程建设和管理力度有待加大;二是合理控制房价,强化房地产市场监 管力度有待进一步加强,这些问题都有待我们在后期工作中克难奋进,开拓创新,切实解决。

  三、需要提请解决的问题 由于住房保障工作属我局新增职责内容,该项工作时间紧、任务重、压力大,需解决房管局机关住房保障人员编制2 名,以便更好更快地完成上级交办的工作任务。

房管局工作汇报共2

  工 作 汇 报

  欢迎公司各位领导莅临XXX项目指导检查工作,我将XXX项目房管部日常服务管理工作向各位领导进行汇报。

  客服不仅要通过日常服务来促进各部门工作展开,还要担负着向业主展示管理处以服务为目的的工作责任。如何提升物业服务层次,使无形服务让业主更直观的感受到,让业主认可我们,信任我们,是目前客服部工作关键所在。

  一、前期准备服务工作:

  在前期交房准备中结合项目自身实际情况,制定壹代城业主问答和物业基础知识培训,并联合开发单位模拟交房流程。统一验房风险说辞、项目、步骤,细化验房表,增加燃气表、进户门、电源线路、门窗玻璃等设施设备选项。细化免责文本,保证交房工作顺利进行,避免后期出现误报和报修项目不清的情况发生,提高客服报修准确率。

  与管理处各部负责人一起对小区交付的6栋楼11种户型现场查看,分析实际装修过程中容易造成违规的部位,根据潜在装修违规部位在房屋户内张贴晾衣架安装规范、排气孔开孔位置、随手关门关窗等相应提示。制作阳台统一封装图纸,注明阳台封装的材料、规格、颜色、尺寸等。使业主、准业主、合作单位一进房间就可以感受到物业主动服务痕迹,将物业服务、装修规范宣传引导工作推前进行。

  二、装修控制服务工作:

  装修控制工作是业主认识、了解、认可物业公司的最佳时机。在装修控制的工作中,对业主宣传引导装修装饰管理服务规定是客服部的重点工作,外立面规范标准是整个管理处装修控制工作的重中之重。客服部在为业主办理装修手续的

  同时,对外立面的规范标准详细向业主说明,在与业主沟通时根据业主的态度、表述,将业主区分为正常装修户和意图违规装修户。区分装修巡查重点,由秩序维护部装修巡查人员对意图违规装修户重点跟进。

  三、小区宣传服务工作:

  目前小区已张贴各类温馨提示45份,将原有通知、告示等标题的张贴文件统一以温馨提示方式告知业主。内容尽可能避免使用禁止、严禁、不准等生硬、蛮横、强制的词语。以贴近业主生活的方式表达出来,使业主更容易接受,更加直观感受到物业以服务为宗旨的工作目的。规范格式增加长城物业英文字母缩写,年限、文件编号和张贴期限。对内规范免责文本,对外展现物业项目内部管理统一标准的专业性。细化温馨提示张贴流程,张贴的温馨提示经由各部门负责人签字后进行张贴,保证信息畅通和服务工作的延续性。

  客服电话回访294次,短信发送 405 次,联合开发单位短信平台群发使用 21次,小区统一交房日共计办理入伙手续150户。为进一步提高业主拿房率,经管理处商议决定由客服部对未拿房的业主定期发送短信编辑内容:3个月内统一办理房产证、房屋工程问题验收、房屋相应部位项目质保到期、统计出租房信息等内容对未拿房的业主群发短信,目前已群发短信7次。截至3月底陆续已有77户办理拿房手续。在提高拿房率同时不仅使未拿房的业主感受到物业仍在对他们的房屋进行跟踪服务,也为小业主空置房二的次收费做了一些前期准备,把主动服务工作做到实处。

  三、档案建立工作

  经管理处讨论决定各部负责人共同按照省优档案标准八大项建立物业档案。由客服专人按档案管理标准每月一次负责档案造册存档,提前做好小区创优档案

  完善工作。目前小区日常基础管理资料档案均已完善并登记造册存档。

  (

  1、基础资料

  2、房屋管理与维修养护

  3、公共设施设备管理

  4、保安消防车辆管理

  5、环境卫生管理

  6、绿化管理

  7、精神文明建设

  8、管理效益 共计309盒)

  五、房屋报修受理服务工作

  房屋报修受理工作是客服部的基础工作,牵扯面广,影响范围大,不是管理处主导又直接关系到企业的形象和信誉。在交房前期与开发单位开碰头会制定报修处理流程,明确对接人,维修期限、确认维修、现场消单等环节,年初再次与开发单位对报修处理流程进一步细化,制定报修流程图。

  在业主办理装修手续时明确两书关于房屋维修投诉由物业公司受理。对秩序部空置房巡查房屋质量问题整理汇总,报修施工单位,提前解决部分空置房房屋质量问题。向未拿房的业主发送房屋单个部件质保期限短信,做好免责文本工作。由于年初频繁停电和维修总包单位二期交房抢工,造成房屋维修进度滞后,业主矛盾较为集中。针对目前实际情况,将房屋报修项目进行分为准备装修,未装修、公共区域三大类,重点跟进准备装修户的报修项目。对于工程小问题的报修,在物业工程部有能力解决的前提下由物业自行解决,不仅得到了开发单位的高度认可,增加相互合作的信任默契度,也进一步提高维修效率。截至3月底,客服受理报修项目513次,已修469次,物业确认维修469次,还剩44项未修。其中未修项目户内18项(未装修户),公共区域26项。目前已装修户的房屋报修项目暂无积单压单情况。 近期工作计划:

  制定客服部员工培训计划。明确培训内容并形成培训制度,不断提高客服业

  务能力、服务意识,保证服务质量的延续性,并长期执行下去。目前正在对房屋工程质量鉴别、维修工艺进行培训,使客服具备房屋质量问题鉴别和熟悉基本维修工艺的业务能力,后期更好展开房屋报修受理工作。

  计划在客服部设立出租房信息平台,进行延伸服务,增加小业主空房出租率的同时解决部分小业主空房二次费用收缴难题。

  XXX是新建小区,客服部组建时间短,一些细节工作未做到位,服务标准,工作流程还要继续完善,还需要在今后工作中不断加强学习自我提高。以上是我近4个月的工作汇报。

  房管部经理

  年 月 日

  房管局人事工作汇报

  房管局自查自纠情况汇报工作汇报

  房管局创文工作汇报(共10篇)

  房管局创建文明城市工作汇报

  房管局关于房屋租赁整治工作情况汇报

房管局工作汇报共3

  XX县房产管理局

  推动超常发展”工作的汇报材料

  XX年,是实施“十一五”规划最后一年,更是谋划“十二五”发展的重要一年。今年,XX工作指导思想和总体要求是:以科学发展观为统领,认真贯彻中央、省、市房地产工作会议精神,按照县委、县政府的统一部署和要求,紧紧围绕“保民生、促发展、创环境、优服务、构和谐”这一主题,保持一个态势,优化两个环境,构建三个体系,全面推进房地产业平稳健康发展。

  下半年要重点抓好以下六个方面工作。

  一、保持房地产业持续发展的态势

  贯彻落实国务院办公厅《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》精神,加大市场调研,抓紧拟订和出台贴近我县房地产市场平稳健康发展的政策措施,加强市场调控,增加普通商品住房的有效供给,尤其加快中低价位、中小套型普通商品住房建设。增加保障性住房建设,加大经济适用房建设、廉租住房建设和棚户区建设力度,力争到2012年底,健全我县低收入住房困难家庭住房体系。

  二、优化房地产市场环境

  1、要加大房地产市场监管。继续开展半年一次的房地产市场专项检查,并与群众投诉、不定期检查结合起来,加大对无证销售、捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价和炒卖房号、制造紧缺假象等违法违规行为的查处。争取联合相关部门对违规开发查处,使全县房地产市场规范有序。

  2、要加快房地产大市场建设。在充分运用房产信息网络平台的同时,争取年底建成房地产网上大市场。

  3、要继续开展房地产市场监测。继续开展房地产月报和房地产市场季度调研制度,加强对房地产市场调研和把握,着力研究和探索解决问题的对策和建议,及时向社会发布,为政府决策提供依据,努力稳定市场预期。

  4、要继续开展优质服务活动。继续将“温馨服务、方便服务、灵活服务”作为工作方法贯穿于各项工作之中,创造更加优质的服务环境,不断提升XX服务品牌。

  三、优化物业服务环境

  为逐步打造清洁、安全、和谐、文明居住环境,深入贯彻《南昌市物业管理条例》,并争取出台《XX县物业管理补充意见》。当前物业监管主要做三个方面工作:

  1、要把好前期物业关。继续利用商品房项目备案、预售、初始登记,严把前期物业关口,确保新建小区公建配套等设施按物业管理要求到位;规范前期物业管理招投标活动,按照《物业管理条例》等有关规定,严格执行3万平方米以上新建小区实行前期物业招投标。

  2、要把好工程交接验收监管关。加强工程竣工验收和交接管理,物业管理要积极参与到新建住宅小区综合验收中,并做好工程资料的交接与保管,规范出具《新建住宅符合交付使用条件证明书》;推行物业工程质量保修金制度,专项用于物业保修期内的维修和赔偿,实行专户存储,专款专用,并接受业主和业主委员会的监督。

  3、要把好小区物业优化环境关。一是加大物业政策的宣传。采取多种措施加大对物业相关政策的宣传,提高社会各界对物业管理的正确认识,营造一个“人人关注物业、人人尊重物业”的舆论氛围。二是加大政府对小区达标创优经费投入。实行小区创优达标奖励制度,激励物业服务企业创优积极性,进一步促进物业管理工作朝着法制化、规范化、专业化的方向发展。三是逐步改造老旧小区。按照群众反映强烈、矛盾多、问题突出的轻重缓急,逐年逐批开展老旧小区改造,确保小区绿化、管理用房、卫生设施、道路、排水系统、治安系统符合小区物业管理要求。四是明确各部门职责。进一步理顺各部门对小区内违章建筑、野蛮装修、破坏绿地、侵占物业公共部位等违法违规行为查处职责;加大对物业管理执法的建设,充分发挥综合执法职能,加大小区违法违规行为整治,为小区居民营造安静和谐生活环境。

  四、构建住房保障体系

  1、要健全动态管理机制。坚持公开透明原则,要充分利用好每年入户调查和在社区、网站、电视等公示,实行动态管理,健全廉租户准入退出机制。

  2、要完善住房保障制度。继续探索和制定廉租住房配套政策和相关制度,把廉租住房建设、配租、使用、租后管理及租金补贴等各个环节纳入到规范有序运行轨道。

  3、要努力实现“应保尽保”目标。积极争取中央和省廉租住房专项资金扶持力度,实施覆盖面的有效扩容,严格操作程序,开展廉租住房租赁补贴发放应保尽保和实物配租工作;加快廉租住房建设,严格执行工程建设中的五项制度,全面完成今年9600平方米、192套廉租住房建设任务。

  4、要推进经济适用房和直管公房改造工作。千方百计争取启动经济适用房建设,依据国家棚户区改造有关政策的规定,有计划、有步骤地开展直管公房改造工作,改善棚户区家庭的住房条件,健全我县多层次的住房供应体系,满足中低收入群体的住房需求。

  5、要搞好民生工程考核。严格实行目标责任制,按质、按量、按廉,完成上级下达的各项考核指标,确保我县这项工作在全市考核中继续位居前列。

  五、构建履行市场职能体系

  加强XX市场职能建设,实现XX经济可持续增长。一是要树立适应市场意识。引导广大干部职工更新思想观念,主动适应市场形势,快速提高自身素质,积极主动在市场经营中有所作为。二是要认真履行经营职能。要进一步加大经营性职能建设,推动二手房中介业务发展,带动评估、担保等业务,促进经济收入不断增长。三是要探索市场运行机制。加大对经营性市场的调研,及时掌握、分析市场行情,研究制定顺应社会发展变化和形势要求的运营机制。四是要建立和兑现经营成果评价机制。把经营成果与经济收入挂钩,加强对经营成果的考核,实行奖惩机制,激励干部职工干事积极性。

  六、加强机关作风的体系建设

  以开展创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为目标,加强机关效能建设,大力推行政务公开和服务承诺制,进一步完善“一站式”服务和“一条龙”审批工作机制,努力提高工作效率和服务质量。开展局班子成员和二级机构主要负责人主题实践和深入基层调研活动,做好领导干部联系和服务群众工作。强化目标管理责任制,实行责任考核和责任追究,保证各项工作落到实处。加强职工素质教和人才培育,激发干部职工干事创业激情,形成向一流看齐,定一流目标、干一流工作、创一流业绩的XX工作新局面。

  虽然,我局在服务县域经济超常发展方面,做出大量的工作,但与上级的要求和群众的意愿相比,还有一定的差距。今后,我局将努力改善服务环境,不断加强工作队伍的整体素质建设,为助推县域经济超常发展做出更大的努力。

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