家政公司优惠活动方案共7篇 家政公司做活动的方案

时间:2022-06-12 13:45:22 综合范文

  下面是范文网小编分享的家政公司优惠活动方案共7篇 家政公司做活动的方案,供大家品鉴。

家政公司优惠活动方案共7篇 家政公司做活动的方案

家政公司优惠活动方案共1

  迎双节促销活动方案

  一、时间:月日至月日;

  二、活动目标与宗旨:

  1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略;

  2.让顾客进一步了解酒店,打消对消费档次的各种顾虑; 3.丰富传统节日的庆祝气氛,激发顾客热情消费;

  4.充分利用现有资源,调动淡季营业潜力,拓展客户、开发市场; 5.凝聚酒店销售合力,调动全员营销积极性,全盘带动式经营。

  三、推销方向:

  端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。

  四、广告宣传定位:

  可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客源,营造节日消费活动热烈氛围。

  五、促销活动组合:以各部门联动配套拉升客源。

  1.客房可采取“入住送粽餐”办法,或其它优惠办法,可根据入住量和入住频率,配送相应数量;

  2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法;?? 3.洗浴采取节日期间相应优惠办法;?? 采取节日期间相应优惠办法,?? 5.充值卡消费优惠办法??

  六、广告宣传策划与经费预算??篇2:宾馆促销方案二 宾馆活动策划方案二

  圣诞节/元旦即将来临,为了答谢新老客户的厚爱与支持,宾馆特推出圣诞/元旦 佳节特惠促销活动。

  一、活动主题:祝你圣诞快乐!本店二次升级开业庆典酬宾活动

  二、活动形式

  目的:答谢新老客户。

  目标客户:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。 活动时间:2011年12月23日至2012年元月5日 形式:

  1、短讯平台

  2、代金券

  3、入住送礼

  优惠:(1)、凭收到短讯入住的宾客活动期间,所有的房型房价一律8折优惠。 (2)、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券,本代金券不找零,不 兑现,不得作其它优惠活动使用,只限作下次消费或当天消费3间含3间 以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。

  (3)入住三重好礼抽奖活动,凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间 都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 (4)金卡vip客户的办理。客人相关资料的收集。

  形式:活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动

  三、宣传方式

  1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。

  2、前厅散客及常住客户推广

  3、需安排事宜 (1)、公司经理主管:配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。

  (2)、客房领部:做好酒店客房布置,并做好房间礼品的配送工作,并做好相关记录。 (3)、前厅部:负责接待并做好各类折扣的核算、监督等、及活动解释工作。 (4)、工程部:配合前厅部、客房部、进行本店各类后勤保障工作。

  (5)、保安部:做好活动期间安全工作、车辆调度等各类保障工作篇3:五一酒店促销活动方案

  五一酒店促销活动方案 方案一:

  活动主题:入住xx酒店,欢度美好假期 活动日期:2011年4月30日-5月3日

  北京xxx宾馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一”黄金周优惠活动 客房优惠:

  普通标准间 促销价:¥298元/间夜(净价)

  商务标准间 促销价:¥380元/间夜(赠送双人早餐) 商务大床房 促销价:¥460元/间夜(赠送双人早餐) 在餐饮方面:

  1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐”,以特色菜、家常菜为主 三人用:¥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人) 六人用:¥488元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人) 八人用:¥588元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)

  2、零点客人将享受折优惠(不含酒水),同时赠送“远望酸奶”。

  详情可致电:(010)xxxxxxxx (010)xxxxxxxx 丰富多彩的促销活动将为下榻北京xxx宾馆的宾客带来更多的实惠与惊喜! 方案二:

  春天已经来临,带上您的家人来体验老北京的皇城风范! 北京市xx饭店将为您和您的家人提供完美、精致的服务!

  入住商务客房,享用丰盛的自助早餐,免费使用酒店的室内游泳池和健身设备齐全的健身中心。

  1、五一假期特惠价格 房价每晚人民币478元

  我们将为您提供精选商务间,完美的服务,免费使用店内的健身中心。 本项优惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7日 以上报价均需另加收15%服务费

  2、五一假期特惠包价预订 点击进入在线预订? 房价每晚由人民币588元起

  a 人民币 588元每天包含单人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网 b 人民币 688元每天包含双人咖啡厅自助早餐、免费宽带上网

  c 人民币 738元每天包含单人咖啡厅自助早餐、单人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽带上网

  d 人民币 988元每天包含双人咖啡厅自助早餐、双人丰盛的咖啡厅自助晚餐、免费宽带上网

  本项优惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7日 以上报价均需另加收15%服务费篇4:客房促销十三种方案 酒店促销方案

  酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢? 经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。

  简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段

  下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。

  1、最后一分钟促销特惠酒店促销

  例:当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。

  2、礼品房

  例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。

  3、超级团购价

  例:买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。

  4、延时促销

  例:如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。

  5、提前预购价

  例:提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型, 对付款或确认也有要求。

  6、常客礼品体验

  例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。

  7、热点事件促销

  例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。

  8、特殊人群促销 例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。

  9、商家联合促销

  例: 凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。

  10、限量超值抢购价

  例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。

  11、最低承诺价

  例:09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。

  12、全国/全城联通价

  例:09年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。

  13、优惠顾客拓展奖励计划

  例:年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在

  当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。 使用说明:此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)。

  因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发dm单。宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然一新篇5:饭店促销活动策划案1 金陵饭店圣诞促销方案

  一、活动背景

  金陵饭店是南京城市的 “中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动

  二、活动主题 庆圣诞,金陵饭店真情回馈

  三、活动目标

  提高知晓度,刺激消费,提高营业额。

  四、活动时间

  宣传时间:—— 活动时间:——

  五、活动安排 第一阶段准备阶段 时间安排表 第二阶段活动宣传推广阶段 第三阶段促销方案实施阶段

  六、促销活动方案设计 活动方案一 (1)活动主题:幸运抽奖活动

  (2)活动时间:12月15日---12月29日 正常营业时间

  (3)活动地点:饭店8个餐厅——“家”、“旋宫”、“嘉宾厅”、“太平洋”、“梅苑”、“香江厅”、“金海湾”、“雨花茶座”。饭店客房部 (4)奖项设置:

  一等奖 1名 价值3000元旅游代金券一张 二等奖 1名 价值2000元旅游代金券一张 三等奖 1名 价值900元旅游代金券一张 阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。 (6)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000 元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。

  (6)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排, 届时请广大客户见证。

  (7)兑奖说明:中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品

  (9)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开

  奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。 活动方案二

  2013年12月15日至12月29日,金陵饭店梅苑、嘉宾厅、璇宫、金海湾、太平洋继续推出餐饮系列缤纷优惠,感恩金陵贵宾会员及住店宾客。

  金陵贵宾会员持贵宾卡、住店宾客凭房卡在梅苑、嘉宾厅、璇宫、太平洋可享受折优惠, 金陵贵宾会员持贵宾卡、住店宾客凭房卡在金海湾可享受“三人同行,一人免单”。 活动方案三

  *免费享用一份价值147元丰盛的中西式自助早餐; *免费欢迎水果; *免费房内有线/无线宽带上网;

  *延迟离店至下午二时(视房间状况而定)。

  金陵贵宾会员通过金陵连锁酒店官网、天猫金陵连锁酒店旗舰店及金陵预订中心以促销价预订客房,还可获赠2014金陵新年台历一本。备注:

  以上所有价格为净价,已包含政府税和服务费; 本包价自2013年12月15日起; 敬请提前预订。

家政公司优惠活动方案共2

  家政活动课程教学方案

  ----小鬼当家之旋转的钮扣

  活动项目

  旋转的钮扣

  活动说明

  二年级的孩子已经在生活中见到很多旋转的运动现象,在他们的头脑中已有比较感性的旋转意识,受生活经验的限制,对于好多现象的判断还有些模糊,更无法想象,不能透过现象用科学的眼光来抓住运动方式的本质。本节课,通过生活中例子,孩子的操作等让孩子体会旋转这种常见的现象。

  活动目的

  1、了解什么是平移,什么是旋转?

  2、初步了解什么是动能,什么是势能?

  3、通过游戏锻炼孩子的动手能力

  授课计划

  第一课时

  先向孩子介绍什么是平移,什么是旋转?然后从日常生活中找到这些现象。

  平移就是一个整体按照某条直线方向移动一定距离。旋转就是一个整体围绕某个点转动一定的角度。(解释不严谨,可引导孩子找出漏洞)

  日常生活中,小鸟从一个地方飞到另一个地方,石头从空中落下,坐电梯、扶梯、滑梯等,都是平移。大风车在转动,风扇在转动,车轮在转动,陀螺在转动,这一些就是旋转。

  可是骑着自行车跑一段距离,车轮是平移还是转动呢?(思考)

  月亮绕着地球转,地球绕着太阳转,是平移还是转动呢?(可以讲一下自转和公转)

  然后准备材料:一根细绳,一个对扣(中间有眼的那种)

  第二课时

  制作旋转的钮扣:把细绳的两端从钮扣的两个孔中穿过,然后在另一侧系好。

  旋转绳索,给钮扣蓄势;然后将绳子一拉一松,反复进行;钮扣就会正转、反转、正转、反转……

  第三课时

  先分析旋转的钮扣里面能量的转换,是通过拉绳子(机械能)转换为动能(旋转),绳子拧紧后(势能增加)钮扣转动减慢(动能减少)。

  给孩子讲述荡秋千,往空中丢沙包、抖空竹等游戏中蕴含的道理。初步了解动能、势能、机械能等各种能量形式,并且会相互转换。

  结合最近的冬奥会,让孩子们体会一下花样滑冰里的美,通过平移和旋转的结果创造出来的美。通过机械能,动能和势能的转换,体会自由式滑雪中的精彩与刺激。

  考评结果:

  家长给出物体的名称或是运动的名称,孩子思考这种运动的特点,说出是平移还是旋转,或说出是哪些能量的转换。让孩子自己辩一辩,更能激发他们的学习兴趣,加深对这节课内容的理解。

家政公司优惠活动方案共3

  运营家政公司要掌握的是个核心环节

  爱汇园家政创始人:郑丽萍

  一、爱汇园家政创业初期的问题?

  1、业务问题———发宣传单、与火锅店合作、与生活相关店合作、工程项目经理。

  2、员工问题———城中村贴招聘广告招小时工。

  3、管理问题———慢慢积累变更管理方法。

  4、信息核实问题———阿姨身份核实、健康核实、技能核实等———国家身份信息软件、健康体检。

  5、意外伤害———家政人员意外伤害保险。

  二、爱汇园家政的经营理念?

  1、把这件事当成自己的事来做。

  2、没有合适的阿姨另可不派———派了就要对服务的认可。

  3、以中介形式为主。

  三、家政公司的人员配置结构?

  1、每一个店3-4个人,培训人员除外。

  2、对所有人员的培训———礼仪到服务的整个过程。

  3、店长———家政专业院校的学生。

  四、家政业务多元化———早期“保姆”培训?

  1、一定要有培训———社会招聘、朋友推荐。

  2、园艺———插花需求、园艺打理、庭院打理等。

  3、培训时间———10—15观察培训的每一个人情况做好信息记录———审核录用。

  五、家政类客户的需求分析?

  1、刚性需求———老人、小孩等。

  2、非刚性需求———小时工、临时服务等。

  六、如何解决雇主对阿姨的疑问?

  1、靠日后相处及磨合。

  2、开导阿姨情绪的波动。

  七、如何管理素质参差不齐的家政人员?

  1、定制度———但小时工阿姨不是很遵守制度经常出现私单等现象。

  2、会员服务———一次充值多少钱,免多少等等活动吸引多充值———避免私签。

  3、发月工资的固定钟点工———制定激励机制———灌输服务理念“客户才是给工资的”。

  八、家政公司业务如何逐步拓展?

  1、企业、生活技能培训———园艺、布艺、服饰搭配。

  2、老龄化———老龄服务体系。

  九、如何挑选“月嫂”?

  1、持证上岗———身份证、健康证、母孕护理师。

  2、询问几个专业技能问题———私立医院服务经验、是否推荐纯母乳喂养、上一个客 户的纸尿布等。

  十、微博对公司业务发展的重要性?

  1、展示真实信息———好评价展示好信息。

  十一、深圳家政行业分析?

  1、星际服务标准。

  2、市场需求缺口很大。

  二、爱汇园家政发展前景规划?

  1、可发展的服务空间非常大———门对门仓储等。

  2、内刊———收费类广告———前提公司客户口碑数量大。

  3、向“日益会馆”学习

  十

  三、给家政行业创业者的建议?

  1、人员管理及培训。

  2、找一个有共同目标的人。

  3、做好前期定位。

  爱汇园家政:

  微博订单的高转化率是如何实现的

  爱汇园家政总经理:郑丽萍

  一、微博的定位和目标?

  1、客户成为高转发率———私信应用比较多。

  二、粉丝转化核心技巧?

  1、真实———让用户真实了解爱汇园每天在做什么、展示他有什么用。

  2、雇主影响力———雇主自发的。

  3、客户服务的展示平台——— 客户服务、体验要好。

  4、建立信任———得到阿姨的真实情况。

  三、如何在微博积累第一批客户群?

  1、真实能力的一个展示。

  2、招集网友发活动参与中餐课、插花课、西餐课、茶艺课等。

  四、微博客户的维护?

  1、定期发一些培训邀请。

  2、节日发一些活动等。

  3、到客户家做餐及活动等。

  五、微博活动的积极作用?

  1、互动效果好。

  六、微博的后台管理?

  1、回复是固定人员回复。

  2、发谁都可以发。

  七、微博转化过程剖析?

  1、基本都是有需求的雇主粉丝。

  八、阿姨与微博———如何说服家政人员使用微博?

  1、提前和阿姨交流发微博信息。

  九、给中小微博企业的建议———小微企业如何做好微博?

  1、找到最闪亮、最发光的点。

  2、培养实在的客户,而不是粉丝数。

  3、通过真实内容、活动吸引用户关注。

家政公司优惠活动方案共4

  家政公司运营方案

  家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。

  (一)、服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;

  优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;

  劣势:

  1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;

  2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;

  3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低。

  (二)、中介型:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。

  优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;

  劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。

  (三)、会员制家政服务组织

  会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。

  优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。

  劣势是:要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。 以公司现有家庭保洁为基础扩大家政服务范围,

  一、维修服务:以家庭水电暖维修改造,房屋装修改造,家具装饰安装改造等承揽家庭各类维修维护服务。运行模式应以服务型运营。

  1、

  优势:同上;可负责公司内部及个项目点维修维护工作。加大公司维修 维护行业知名度,对将来业务扩展有事半功倍的效果。

  2、

  劣势:同上:

  3、

  我认为优势大于劣势。

  二、保姆、月嫂、钟点工服务:运营模式应以前期应以中介型运营,逐步成熟进步后发展为服务型。

  三、搬家、液化气配送运营模式应以前期应以中介型运营,利用我公司有力客源优势进行连锁服务,逐步成熟进步后发展为服务型。

家政公司优惠活动方案共5

  家政服务公司运作方案

  一、确立公司的企业文化

  企业的信念:

  公司的信念:以消费者的需求为永恒追求,并通过一点一滴的辛勤劳动,使我们成为家政服务业的一流企业,并致力于创造健康快乐的新生活。

  公司的目标:以劳动服务客户,以质量赢得客户,以信誉立足社会,以辛勤劳动,分享快乐团结员工,创北京一流家政服务名牌。

  公司的精神:爱祖国,爱人民,爱劳动和爱生活是事业的力量源泉;团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。

  公司的员工:吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富,以人为本,尊重劳动,服务大众,是我们事业长远发展的根本所在。

  文化底蕴:人天生平等,不分贵贱,劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出状元,生命的真谛在于服务大众,快乐人生,劳动,服务,并快乐着,这就是我们的人生信条。

  社会责任:我们以劳动报国和服务为民为己任,以企业发展为社会福址作贡献;我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。

  共同利益:公司的利益来源于社会,回报社会。主张按劳动多少,质量高低进行分配,努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体,实现共同致富、共同快乐,分享人生。

  二、家政服务内容:

  1、保姆,家教,钟点工,陪护,接送小孩上学;

  2、家庭保洁,洗衣做饭;

  3、代换煤气,修理门锁,水电安装,清洁玻璃;

  4、家电维修,电脑维护,清洗抽油烟机等;

  5、搬家,家庭装饰,消费咨询,投资咨询;

  6、上门送餐,上门厨师、代人购物、送礼、代驾;

  7、文字、图象处理,钟点秘书,城市向导,应召司机;

  8、休闲服务:陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头(两人以上同时上门,以保安全) 家政服务流程:

  三、建立家政服务的保障制度

  目前,家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方权益保障没有依

  据,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。

  由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法,致使供求双方均存在后顾之忧,家政服务行业发展步履维艰。

  为了解决上述问题,解决家政服务人员与用人家庭的后顾之忧,我们采取以下的办法:

  一是保证家政服务人员的品行,对家政服务员严格审核,规范培训,努力加强他们的职业道德。

  二是保证家政服务客户的适合性。公司在每为一个客户提供家政服务前,都要派人到客户家作实地考察,了解内情,凡属单身男子家庭、无本地户口家庭,以及有不良品行和违法违纪前科者,一律谢绝提供家政服务。

  三是签订相关的合同,包括客户与公司签定相关的责任合同,以确保家政员在客户家中工作的人身安全,确保家政服务员在服务中不损害客户利益;公司与家政服务人员签订劳动聘用合同:这样明确客户、家政服务员和公司的责、权、利,确保各方利益,使得大家都放心。

  四是保险,公司与保险公司通力合作,给每个签约二年期以上的家政服务员购买商业保险,保障因工产生的伤、病、残、死等不可预测的风险,为签约一年以上的客户办理一份家庭财产保险,并探索开展家政服务整体保险(即由保险公司对家政服务过程中出现的种种意外损失进行保险的方法)。

  通过上述措施,充分保障各方利益,并完整解决各方的后顾之忧。

  四、实行培训制度, 提高员工素质

  家政服务员国家职业标准包括职业概况,职业的基本要求、工作要求等,并将家政服务员职业等级定为初级、中级、高级三个等级(相应于国家职业资格五级、四级、三级),按级别分列出相应工作内容,技能要求和相关知识等。我们的培训,必须严格按照家政服务员国家职业标准进行,培训分两种,一是系统培训,内容是对家政服务员进行系统的培训;二是对工作中的家政服务人员进行的不定期的短期培训,主要培训内容是工作中的难点和新技能、新技巧,并解决工

  作中出现的各种问题 。

  系统培训的内容:

  1、公司情况培训,包括公司规章制度,服务范围、企业文化、公司宗旨、服务流程等。

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  9、家政服务职业道德培训。 家政服务礼仪。 家政服务安全自卫常识 商品采购常识 家居常识 厨艺培训 医药常识

  婴幼儿、孕妇、老人、病人护理常识

  10、家电使用常识 短期培训的内容:

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  6、了解、分析家政服务过程中出现的问题 寻求解决政服务过程中出现的问题的办法 解决家政服务员的心理困惑

  加强家政服务员、公司、客户的沟通与理解 加强家政服务新技能、技巧的培训 提高家政服务员的综合素质

  五、建立管理机构及管理制度

  公司机构设置:总经理、招工部、客户服务部、综合业务部 总经理:负责全面工作。

  招工部:负责家政服务员的招工、培训、聘用等工作。

  客户服务部:负责接待客户、与客户签定服务合同、安排家政服务员工作,跟踪客户服务、处理客户各种问题。

  综合业务部:负责公司的后勤保障、公关、项目开拓等工作。

  管理制度:包括公司章程、公司管理细则、家政服务员工作细则、培训制度、客户跟踪服务制度、信息反馈制度等。

  六、具体运作方案:

  1、运作方式:利用有限责任公司这种现代企业制度,所聘用的家政服务人员以公司员工身份给客户服务,而不是一般的中介公司。客户将费用交给公司,家政服务员的工资由公司发放,其收入与其服务完全成正比。所有家政服务员都经过公司严格培训,实施服务前、中、后的全程跟踪管理,严格保证家政服务质量。

  2、完善内部管理:制定相应的管理制度,定期召开工作会议,分工明确,各司其职,完善收入分配制度和奖惩制度,鼓励多劳多得,鼓励创新,提倡、培养严谨、团结、合作、轻松的团队精神。

  七、营销策划及广告宣传

  1、广告目标:是人们知道该公司,短期内提高公司业绩,增加客户数量。逐渐地让整个雇主群都知道该公司、了解该公司、信赖该公司,最终把公司打造为北京市家政服务行业的知名企业。

  2、目标市场:短期内重点面对公司周边的中高档大型社区,逐渐地扩大范围,最终占领一定市场。

  3、服务内容定位:以普通日常服务为主(如:家庭保姆、钟点工、医院陪护服务、搬家、清洗抽油烟机等普通生活服务),同时努力发展家庭营养配餐、婴幼儿抚育指导、家庭护理等高层次服务,并是其成为主体。

  4、广告表现:

  ①建立公司网站,开展网络营销,通过网络推广我们的服务; ②通过报刊、社区杂志、户外广告、电梯广告等传媒做一些广告;

  ③通过一些公益性举措提高知名度和美誉度(如免费为一些五保老人提供

  家政服务等);

  ④与一些商家联系推出促销活动; ⑤与小区管理部门联系推广我们的服务; ⑥做“易拉宝”及宣传单到公共场所宣传

家政公司优惠活动方案共6

  清洁家政资讯网

  家政服务公司家政服务员提升解决方案

  资料来源:清洁家政资讯

  《家政培训家政服务员PPT提升解决方案》本套函授教程内容包括现代家政服务员应掌握的工作技能及相关知识、涉及法律常识、涉外礼仪、家庭礼仪和生活习俗、护理工作、

  操持家务、安全卫生、婴幼儿保育、护理老人、护理病人、护理孕产妇和计算机基础知识等内容,是想获取家政服务员技能资格的个人或者家政服务培训机构一套实用的自学和培训教程。

  资料目录-以下课程仅供家政公司管理层选用来培训员工用,对提高管理方法没兴趣的客户可绕道.第1PPT讲义 法律法规常识

  第2PPT讲义涉外礼仪

  第3PPT讲义家庭礼仪和生活习俗

  第4PPT讲义护理工作

  第5PPT讲义家庭餐的制作

  第6PPT讲义 宠物喂养

  第7PPT讲义家庭养花、插花基本常识

  第8PPT讲义家居的保洁与安全

  第9PPT讲义计算机应用

  家政服务人员培训与管理解决办法:成为优秀家庭服务员必读的专业电子图文

  第一课堂 做一名优秀的家庭服务员

  第一大讲 保姆礼仪仪表

  第一小讲 素质

  职业保姆应具备的三大素质

  做一个心理健康的职业保姆

  职业保姆健康生活的三要素

  第二小讲 仪表

  职业保姆的仪表要求

  职业保姆的着装要求

  养成三种得体姿态

  使用四种体态语言

  避免八种错误手势

  第三小讲 礼仪

  保姆入座礼仪

  保姆离座礼仪

  保姆用餐礼仪

  准备茶饮的方法

  正确手持物品

  递接物品的方法

  接打电话的礼仪

  真诚地向人致谢

  与人打招呼的礼仪与学问

  观看演出须知的礼仪

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  第四小讲 交际

  保姆与人交流的技巧 学会与雇主家的成员相处 请求他人帮助

  真诚道歉的艺术

  直面工作中的失误

  学会处理人际关系

  招待客人的学问

  与邻居友好相处的秘密 外出做客的学问

  第二大讲 保姆购物常识 第一小讲 购物基本常识 文明购物好风尚

  预购商品的常识

  购物地点的禁忌

  购物要注意质量

  购货时应做比较

  买商品时要精挑细选 识别不正当的经营行为识别“打托”的欺骗手段

  第二课堂 做一名专业的家政人员 第三课堂 做一名合格的高级管家

家政公司优惠活动方案共7

  郑州装饰公司优惠活动

  郑州装饰公司优惠活动:天章装饰公司优“惠”动中原,岁末巨献。独享高品质放心工程六重礼

  郑州装饰公司优惠活动凡在十一月份签订合约的客户均可享受

  郑州装饰公司优惠活动一:无忧下定、签约放心 凡在活动期间首定未量房和量房后对设计不满意均可无条件退定。天章装饰公司为您的权利保驾护航。

  郑州装饰公司优惠活动二:返利升级、专享独惠

  郑州装饰公司优惠活动工程总造价满2万可专享交定金1000返工程款2000 工程总造价满3万可专享交定金1000返工程款3000 工程总造价满4万可专享交定金1000返工程款4000 工程总造价满5万可专享交定金1000返工程款5000 以此类推,按工程实际发生量计算郑州装饰公司优惠活动三:材料升级、品质再提

  多乐士家丽安乳胶漆升级为多乐士家丽安净味 胖子环保腻子升级为胖子防水环保腻子 金德PPR管升级为伟星加厚耐腐蚀PPR管

  郑州装饰公司优惠活动四:好礼相送、交友天下

  郑州装饰公司优惠活动工程总造价满2万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器一套(价值1200元)

  工程总造价满3万可专享好礼:维纳斯3063虹吸式连体坐便器一套+A06艺术盆一套(价值2000)

  工程总造价满4万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器两套+A06艺术盆一套(价值3200)

  工程总造价满5万可专享好礼:维纳斯3060虹吸式连体坐便器两套套+金莱特橡木柜组合一套(价值4500)

  郑州装饰公司优惠活动五:风格独现、十分满意

  主任设计师为您量身设计出独享设计方案,达到您十分满意。放心工程、安心上班郑州装饰公司优惠提示:本次活动签单可享受金牌项目经理(公司前5名)为您服务 六:完工送保洁一次,轻松搬新家 免费质保3年(郑州首创免费质保3年)

  郑州装饰公司优惠活动备注:此次活动需工程总造价满两万方可参加。

  郑州装饰公司优惠活动活动日期2011年11月1日--------2011年12月30日 本次郑州装饰公司优惠活动活动最终解释权归上海天章装饰郑州分公司所有