销售行政有什么岗位职责共4篇(销售行政人员是做什么工作)

时间:2022-06-03 11:48:24 综合范文

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销售行政有什么岗位职责共4篇(销售行政人员是做什么工作)

销售行政有什么岗位职责共1

  销售人员职责

  一、经理岗位职责

  (一)、相互关系

  1、直接上级:销售总经理

  2、直接下级:区域省经理

  (二)、工作职能

  1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。

  2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。

  3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。

  4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。

  5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。

  6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。

  7、深入调查确保经销商的信誉度。

  8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。

  9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。

  10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。

  11、开展按计划的推销活动。

  12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。

  13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。

  14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。

  15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。

  16、向直接下属授权,并布置工作。

  17、了解所辖市场工作情况和相关数据。

  (三)、工作权限:

  1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。

  2、有向上级报告权。

  3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。

  4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。

  5、对所属下级的工作有监督检查权。

  6、对所属下级的工作争议由裁决权。

  7、对所属下级有奖励的建议权。

  8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。

  9、对限额资金有支配权。

  10、草签协议的权利。

  11、一定范围内的客户投诉赔偿权。

  12、一定范围内经销商授信额度权。

  13、一定范围内的退货处理权。

  (四)、上岗基本条件:

  1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。

  2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。

  3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。

  4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。

  5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。

  (五)、检查与考核:

  1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。

  2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。

  二、省区经理职责

  (一)、相互关系:

  直接上司:大区经理。

  直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。

  (二)、工作目标:

  负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。

  (三)、工作职责:

  1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。

  2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。

  3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。

  4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地

  最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。

  5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。

  6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。

  7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。

  8、对本区域的货款回收负全责。

  9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。

  10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。

  11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。

  12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。

  13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。

  14、负责与上级横向的协调机沟通。

  (四)、需要协调的关系:

  1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。

  2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。

  (五)、工作权限:

  1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。

  2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。

  3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。

  4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。

  5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。

  6、具有对货物流向的指导、监控权。

  7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。

  8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。

  9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。

  三、业务代表职责

  (一)、职责

  1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;

  2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;

  3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;

  4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;

  5、接受上级主管的业务督导和业务培训;

  6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;

  7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;

  8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;

  9、负责把公司的销售政策宣传到位。

  (二)、月总结

  每月 5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括

  1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)

  2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?

  3、你在本月做了哪些工作?效果如何?

  4、下月工作目标是什么?

  5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。

  6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。

  (三)、报表

  1、《业代日报表》

  2、《业代周报表》

  3、《月初工作计划表》

  4、《月末总结表》

销售行政有什么岗位职责共2

  行政部岗位的职责有哪些

  1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作,行政部岗位职责说明书。并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。

  2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。

  3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

  4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

  5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;

  6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

  7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

  8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。

  9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

  10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。

  11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。

  12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

  13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施,管理制度《行政部岗位职责说明书》。

  14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

  15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

  16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活

销售行政有什么岗位职责共3

  销售内勤岗位职责有哪些

  主要工作是掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。那么,销售内勤的岗位职责还有哪些呢?下面就让xx来告诉的大家吧!

  及时掌握所有正在执行的公司销售及市场政策、销售团队薪酬差旅政策、阶段性激励政策、各类产品最新价格政策、最新的客户资料、最新销售团队人员资料等信息,以便在工作中准确的使用这些信息。

  当有新客户产生时,在公司T7系统中以及Excel表格中建立客户资料。包括:客户单位名称、单位电话和传真、老板的姓名、电话、电子邮箱、收货地址、收货人姓名及联系电话等信息。当客户信息发生变化时,即时更新并通知其它相关岗位员工及时更新。

  2、3、客户服务相关工作

  ①当有新客户产生时,给客户发送《经销商须知》,确保客户收到并看到。负责销售人员寄回的客户经销合同、协议等的接收、审核流转、返回客户、妥善存档等工作,建立《经销合同登记表》。将《经销商须知》同时作为销售合同附件返给客户。

  ②接收客户的打款信息和出纳的收款信息,将两者进行匹配,匹配无误后将信息及时反馈给公司出纳,同时将该信息妥善存档。掌握每一个客户在公司账上的货款余额,接受客户或销售人员关于货款的查询并妥善答复。

  ③每月初编制每个客户上月《对账单》并及时发送给客户,确保客户收到无误。妥善答复客户关于对账单提出的疑问。

  ④在上级领导安排下,或接到客户的请求,协调处理并发送相关文件(如:市场费用的申请或核销上账、税票、质检报告等)或进行电话拜访,并做好记录。

  ⑤对公司各项商务政策涉及到的客户返利、奖励、费用支持等及时进行计算、审批流转、上账、存档。

  ⑥接待及处理客户投诉案件。

  ⑦当客户终止合作时,协调处理客户相关的货与款。发起并跟踪处理进度、结果反馈、相关资料存档。不论何种原因产生退货,根据得到的退货信息,及时准确的在系统中填制退货单。适时跟进退货单及所退货品的处理进度,需要进行相关款项处理的,要及时协调相关责任岗位员工进行处理。

  ①在上级领导的安排下,或接到销售人员的请求,协调安排向销售人员发送各类通知、文件、文档、资料、样品、广宣品及其它需要的东西,并做好发放记录。

  ②按文件要求对销售团队各种时间节点各种销售激励政策进行统计、计算,统计计算结果及时报告上级领导。

  ③每月22日前,催收各销售团队的次月要货计划表。24日按公司有关规定编制《产品需求预测计划汇总表》,上传“今目标”对应的审批流程。每月5日前,对各省区上月“产品需求预测计划”的实现率进行统计分析,形成“要货计划达成率统计分析表”报告上级领导。

  ④每月28之前催收、整理、汇总销售团队每个人次月KPI指标,每10天进行一次各销售人员KPI达成率统计分析,统计分析结果及时报告上级领导。

  ⑤建立《市场费用跟踪表》,跟踪记录各销售省区市场费用可用额度、已批准使用额度、已核销上账额度等数据。

  ⑥接受客户订单,快速、准确的进行订单输入,在T7系统上生成《销售订单》。订单数据必须符合公司文件规定,若有超出文件规定的随货搭赠,请示领导后再处理。当天接收的订单必须当天录入系统,同时,将客户传来的原始订单妥善存档以便在需要时查阅核对。适时跟进每一笔订单的发货进度,掌握发货数据。接受客户与销售人员有关订单、发货进度等咨询,并妥善答复。

  ⑦按公司领导要求的模版编制“业绩日报”,每日下班前通过“今目标”传送公司相关领导并妥善存档。保证日报数据的准确性,若有特殊情况,需备注说明以免领导对数据

  产生误解。

  ⑧通过公司“今目标”和“外勤365”等管理平台,跟踪记录销售人员出勤出差情况,日报、计划、总结的填报情况,及时将异常情况汇报上级领导。

  ⑨根据公司相关文件的规定,对销售人员差旅费用报销进行初审。

  ⑩根据公司相关文件的规定,编制销售人员每月工资表报领导审批。

  ①需要时,代理其它岗位工作职责。

  ②公司来客来访的接待。

  ③按时完成上级领导下达的其它工作任务。

销售行政有什么岗位职责共4

  职责一:销售行政专员岗位职责

  1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。

  2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。

  3.对技术支持,客户服务人员进行行政,业务等方面的管理。

  4.检查,核查,监督,控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。

  5.对销售目标,市场费用,人员费用进行统计分析。

  6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理,并对客户进行评级。

  7.负责年度客户满意度的调查与分析。

  8.指导相关人员制作,统计,分析销售报表。

  9.负责对驻外市场人员进行电话考勤,业绩考核。

  职责二:销售行政专员岗位职责

  1、执行公司即定的业务管理规定,对业务人员进行管理,包括业务日常工作的监督、追踪和评价;

  2、收集、督导各地业务人员的各类报告,并进行分析汇总;

  3、电话跟进业务人员业务开展情况,电话回访客户;

  4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调;

  5、传达总部下达的信息,作好跟进、反馈工作;

  6、定期撰写人员管理分析报告;

  7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息,为公司市场开发提供参考依据;

  8、完成领导下达的其他事务性工作。

  职责三:销售行政专员岗位职责

  1、销售合同的审核以及内部流程的控制;

  2、作为销售前端与后台的联接枢纽,为区域销售人员提供支持;

  3、汇总各类销售数据并统计分析,汇报给区域销售经理;

  4、销售团队激励短信的撰写和发布。

  职责四:销售行政专员岗位职责

  1、完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作;

  2、开发并持续完善公司各项业务数据的统计分析模型,确保其准确性、实用性及可衡量性;

  3、能够基于数据分析得到有价值的信息,为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持。

  4、日常数据报表统计