2023年部门上半年总结4篇 总结年上半年工作

时间:2022-10-17 06:04:00 工作总结

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2023年部门上半年总结4篇 总结年上半年工作

2023年部门上半年总结1

  上半年,人力资源部在酒店总经理的直接领导下,在各部门的配合支持下,团结一致,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了出色的成绩。

  作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。

一、围绕中心工作,提高服务水平。

  俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。

  半年内,起草了《xxxx》、《xxx》、《xxx》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。

  会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议,制作会议条幅xx个。

二、围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。

  人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事,并派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会,严格审查招聘者的条件,考核招聘者的素质与能力,尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;

  为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会xx#场,总计录用xx人,淘汰xx人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。

三、围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。

  团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到xx旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。

  在各部门的积极配合下,酒店全体员工进行了专业学习,团队精神面貌焕然一新,岗位技能提升很快,取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活,提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情,我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动,演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷,有力地提高了团队的吸引力和凝聚力,促进了队伍的健康、稳定与和谐发展

四、围绕服务酒店发展的大局,尽职尽责完成各类工作。

  人力资源部工作较为繁杂琐碎,涉及面广,半年来,我部紧紧围绕服务酒店发展的大局,事无巨细,不惧繁难,耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作,尽职尽责完成各类工作,高效完成领导交付的任务和临时性工作。

  按照党组织的要求,我部狠抓了党支部建设,积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动,开展党员培训,充分发挥党员的模范带头作用,服务酒店发展,同时及时催缴党费,协助支部开展工作;每月对员工进行月度考勤考核,对严重违纪的员工进行处理,上半年共计处理xx人,解聘xx人;推动酒店工资制度改革,落实工资改革方案,每月对员工工资细致核算并造册;

  多次沟通市社会保险管理机构,对员工各类社会保险进行申报、年审;多次到旅游局、卫生防疫站综合协调,3月份组织人员完成了健康查体,4月份卫生许可证到期顺利换发;工会工作和计划生育工作常抓不解,贯彻执行了国家各项政策。此外,积极配合其他部门工作,协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。

  我部虽然取得了一定成绩,但是与上级领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在

  一是有些工作思考不周,做的不够到位;

  二是人员招聘、员工培训、企业文化建设还需要进一步创新工作方式,加大工作力度,开展的活动。

2023年部门上半年总结2

  上半年,在集团领导的正确领导下,综合办公室认真履行工作会上提出的:要把为老百姓办实事放在首要位置,切实为老百姓排忧解难,千方百计为职工群众做好服务工作的职责。特别是在二区供暖社会化;退休、内退人员“社保卡”的发放及退休人员领取养老金资格的认证工作中“认真准备、精心组织、确保有效稳定”,保证了日常工作和重点工作的完成。下面分以下几个方面进行汇报。

一、劳动人事方面

  1、完成了88名内退职工转退休的各种资料整理及报批工作。

  2、为67名内退转退休的职工发放了退休证、退休存折、医疗蓝本等有关资料。

  3、处理有关遗留问题456件,开具各类证明297件。

  4、发放内退人员“社保卡”656人。

  5、办理住房公积金减少123人;部分支取47人;销户支取226人;账户合并323人。

  6、为职工发放住房公积金联名卡。

二、医保和退休方面

(一)、退休办的主要工作

  1、退休职工“社保卡”的发放和养老金的资格认证工作。

  20xx年x月中旬,“社保卡”的发放工作和退休人员领取养老金资格认证工作几乎同时启动。面对短时间内要将一万多张“社保卡”准确无误的发放到每位退休人员手中且完成认证的艰巨任务,我办公

  室有关人员在发卡之前多次开会研究发卡流程的各个环节,怎样最快速,怎样最优化,怎样确保准确无误,每一个细节都认真讨论,每一个步骤都有详细的规则,每一位工作人员都有明确分工。刚开始发放社保卡时,出现了附近社区退休人员扎推前来领取的局面,为了不让老年人长时间等待,我们的工作人员主动放弃中午吃饭和休息时间,轮流去吃饭,吃完回来就接着发卡。在集团各有关部室的大力支持下,截止到目前,发放“社保卡”12432张,完成了95.27%。完成退休金资格认证12400份。热情周到的服务得到了广大退休人员的肯定,高效严谨的工作作风也得到了领导的认可。

  2、上半年协助做好123名退休职工去世后的丧事料理工作,并为以前去世的119名退休职工的家属发放了丧葬费及抚恤金及养老金的返还。

  3、追扣死亡人员养老金72人、企补85人、医保个人账户15人。

  4、为退休人员办理变更医院和信息手续546人次。

  5、接收新退休人员181人,并将信息输入计算机和发放纪念品。

  6、结合“春节”“五一”认真开展特困、重病、孤寡退休职工的慰问工作。上半年共为342名职工发放了慰问品;发放困难补助70人;看望重病职工13人。

(二)、医保主要工作

  1、配合“社保卡”的发放,做了大量的政策宣传解释工作。

  2、审核门诊报销单据7197人次,输入电脑上传7792人次。

  3、办理特种病手续100人。

  4、办理离休干部门诊报销手续544人次。

  5、办理企业补充险172人。

三、供暖方面

  1、倾全力推进供暖社会化,确保09---20xx年度供暖费预约审核工作的顺利完成。在去年供暖费预约审核的基础上,今年开始了供暖社会化,为了使交叉工作更加有序,我们各个岗位既有分工,又有合作。克服天气寒冷,办公条件差的困难,面对职工的埋怨情绪我们做了大量艰苦的宣传解释工作。同时本着以人为本的原则,照顾低保人员、残疾人员及生活困难的职工,特事特办,力争做到让职工满意。

  截止到目前为止,20xx—20xx年度供暖季共为5239人(其中:二区1229人)办理了供暖费预约审核手续。较之20xx—20xx年度的3500人增加了33.19%。接待供暖咨询来电5543次。

  2、对供暖费的各种资料认真审核,按时发放供暖费存折,上半年发放供暖费存折1165份。

  3、在积极挖潜,堵塞漏洞方面,利用医保信息库认真核对,上半年共查出死亡人员12人,拒发金额15981.52元。重复交费5人,金额为6767元。

  4、审核发放退休人员煤火费1064人;内退人员煤火费95人。

2023年部门上半年总结3

  在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

  下面我谈以下我部门明年的工作思路:

  首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;

  其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;

  再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:

一、公司员工内部培训

  组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

  组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

  员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

  管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

  业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训:在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

  总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!

2023年部门上半年总结4

  20xx年上半年,根据集团总体工作部署,人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下,认真履行部门职责,夯实基础工作,努力做好人力资源各项工作,现将工作情况总结如下:

一、上半年开展的主要工作

(一)拓展招聘渠道,大力实施人才招聘

  积极维护现有招聘渠道,拓展集团公众号、网站、微信等多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。4月份筛选了近500多份简历,参加应聘的人员有500余人,经过笔试、面试,录用20人,满足集团公司工作需要。

(二)公司人力资源管理体系完善

  1、公司组织架构的调整,并对各部门人员进行初步定编,依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

  2、编制宜良县国有资本投资运营有限公司人力资源部管理办法(草案),现正处于意见收集阶段,各主管领导及部门主管无异议后,经过评审即可发布实施。

(三)员工薪酬核算、社保及公积金办理

  人力资源部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的能力。同时,处理了集团公司总部20余人的劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。

(四)日常工作

  办理员工入职时,对员工信息进行核对核实,减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进行梳理和规范,全部统计出每份档案遗漏或缺失资料,并制定实施计划进行完善。加强了人员管理流程,对离职员工的动态信息进行及时更新,保证了花名册的准确性。同时加强了人力资源数据报表分析,为人力资源决策提供了依据。

二、下半年重点工作计划

  着重建立集团公司整体组织架构,组织进行各岗位说明书的编制工作,切实做好“三定”工作,夯实人力资源基础管理工作;具体计划如下:

  1、建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时在有条件和时机成熟的基础上,配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度,形成公司制度汇编,终结流程制度混乱的局面,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,根据公司组织架构图,对各部门岗位名称进行确定,对各岗位的人员编制进行核定,进行定编定岗梳理,对各部门岗位进行工作描述和工作要求进行分析,最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  3、根据公司确定的组织结构图,设计公司组织职务体系,确定职位分类和职位级别,设计职务名称和职业发展通道;设计公司职位体系,对职位级别进行设定,对职位进行编制,确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系,员工职业发展通道,规范公司的组织管理。

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制,建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度,同时加强后备干部储备培养工作。建立公司核心人才或干部激励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储备干部方案等一系列干部管理机制,保障公司目标达成。

  5、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、本部门自身建设

  1、严格按照上级领导工作要求,完善部门组织职能,细化部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  2、做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等,并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。

  3、建立详细的公司人力资源档案,随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案,以备所需。

  4、提升本部门作业人员专业水平,应着力对部门人员的素质提升。

  5、实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。