农业银行培训心得报告

时间:2024-04-26 13:59:08 心得体会

  经过10月22日到10月29日的集中培训,我深刻认识到了自己的位置和所学知识的价值。这次培训由总行组织,花费了很大的人力和物力,充分体现了总行对我们未来工作发展的重视。培训内容全面,既有与工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧、国际结算、电子银行业务等,又有TTT专业能力的提升,使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。

  在培训期间,我深刻认识到中国农业银行的企业文化的精髓,并意识到作为农行的一名员工,应该不断提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量。同时,我也认识到个人贵宾客户营销的重要性,作为不断发展我们业务的关键,我们要不断了解客户的需求,满足客户各个方面的要求,才能真正的留住客户。

  在培训中,我们还学习了山东分行同仁们分享的个人客户营销的先进经验,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。这些经验好多地方值得我们去借鉴,以便更好地服务客户,发展业务。

  在培训期间,我们还进行了严格的作息时间和军训,这不仅培养了我们坚强的意志和韧性的毅力,也让我们更好地融入了农行这个大集体中。

  通过这次培训,我深刻认识到自己在农业银行的位置和责任,也学到了不少的知识和技能。我将不断努力,提高自己的专业素质水平,为农行的发展贡献自己的力量。