银行个人培训心得体会 篇1
培 训 总 结
2011年6月13日，我怀着喜悦与忐忑的心情来到盛京银行培训中心，开始了新员工的培训，从小到大，我学习了很多的课程，但是这次的培训对我来说是意义非同寻常的，是我成长道路上的重要一程。
2011年6月13日至今，我和同事们一起接受了有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行个人业务、票据业务、信用卡业务、国际业务、外汇业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢盛京银行给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在培训期间，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了每一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票等。
2.个人业务
个人业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民
个人销售金融商品或吸收居民个人储蓄存款的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行个人业务的概况、产品、基础知识、办理流程等方面进行了详细的阐述。个人业务是非常重要的，是我们电话银行的重要部分之一，也是我们将来上线的重中之重。
3.国际业务
国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
4.信用卡业务
信用卡业务是一项非常重要的业务，它和个人业务相比是旗鼓相当，是我们电话银行的重中之重，在培训期间我们学习了信用卡的基础知识，办理流程，使用中常见的问题，信用卡账务处理，盛京银行信用卡的服务及信用卡相关费用等内容。虽然我是第一次接触，但是经过培训我已经掌握了这些知识，为我今后开展工作打下了坚实的基础。
二、通过这次学习深知今后应该倍加努力
当然，我非常清楚，短短十几天的集中培训，并不能
使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；虽然能恪尽职守、谦虚谨慎，受益于领导和同事事的督促，在关爱中得到了陶冶；虽然能勤奋好学，但主要是受益于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高自身能力，加强财经专业素养，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
银行个人培训心得体会 篇2
作为xx银行的新员工，很荣幸参加第一期xx银行新员工培训班。新员工培训历时12天，实行半军事化管理。在训练期间，他们不能出门。学员培训的日常管理授权导师和班主任共同管理。对于本次培训，我有几个体会：
1.千里之行，从一步开始
“拥抱的树就诞生了九层台始于土堆，千里之行始于足下。”千里之行，从第一步开始。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新银行家职业礼仪》到《金融基础I》、《金融基础II》、《商业银行业务》、《会计原理》、《银行会计基础》、 《金融基础》《银行支付与结算》《新银行家专业培训、专业仪器仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富、紧凑、令人印象深刻。我们用这些最普通但最实用的钥匙打开了大门，踏入了一个新的金融世界，体验了金融的无限风光。
2.田行健，君子自强
“立正，稍作休息，右转……”在导师的郑重带领下，我们来自xx银行各支行的学员们学习到了永不放弃、永不放弃、永不放弃、自强不息的精神。本次培训安排了严格的时间安排，但没有人迟到，没有人早退，课后的用餐秩序井然，没有人插队。军训可以培养我们坚强的意志和毅力。当我们迎着寒风挺身而出，听从导师的教导，这最能培养人的意志和毅力。在我们的生活中，我们最终会经历许多困难和挫折。 , 有时即使是非人的磨难，能否度过难关，取决于你是否有坚强的意志、坚韧的毅力和毅力，是否有吃苦耐劳的品质。
3.没有别的，只有熟悉
《点钞技能培训》老师高超的点钞技巧让我惊叹不已，原来的钞票还是可以这样用四指翻转的。只见她左手手指熟练地固定钞票，右手四指飞舞，一次四指，让人目瞪口呆。在课堂上，我也是这样做的，但有十几次，我的手有点酸。当我问老师点数有多高超，教技巧和经验的时候，老师看着我的四指数术，说：“你的指法是对的。”我反问，有什么捷径让你拨这么快，老师笑道：“熟能生巧。”当我听到一位大师把他的成功淡化为“没有别的，只有熟悉的手”时，其中的酸甜苦辣更耐人寻味。
4.送玫瑰，手留香
本次培训，作为xx银行一行九人的领队，也是一个小团体一直以来，我坚持每天早上起床和午睡，提前15分钟，给学生宿舍和每个团员的宿舍打电话，叫醒服务。因为之前学过一些财会的基础知识，所以能很快的听懂老师在课上说的话。在晚上的自学小组讨论中，我会向那些不太了解的学生解释问题，并主动关心他们。虽然这会占用我一些学习时间，但当其他社团同学夸赞我们xx银行代表团队团结一致，当领队服务到位时，我有说不出的自豪和喜悦。善待他人，就是善待自己，与他人分享你的快乐，会让你有机会分享他人的快乐，因为快乐就是：把玫瑰送给别人，在手中留下余香。
银行的训练生涯已经结束，知识只是坚实的基础，距离实践还有一段距离，但他却给我们每个人留下了沉重的财富和无尽的回忆。
银行个人培训心得体会 篇3
____月____日，为了让我们能尽快适应工作环境，__________村镇银行新员工入行教育仪式正式召开，作为银行新进员工之一，在入行教育短短的时间里，我切身体会到了行领导对我们所给予的厚望。
仪式首先介绍了与会领导，在座的各位员工也作了自我介绍，简单而干练的介绍让人感觉我们朝气蓬勃，而接下来的领导讲话则是如沐春风，行领导的讲话一字一句中都透露出对我们新员工的希望和勉励，这足以体现出行领导对这次入行教育的重视、对我们新进员工的重视，为了这次的入行教育他们无不作了精心的准备，深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验，同样也无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这将是我们受用一生的宝贵财富！
其次，我得到了知识上的收获。通过行领导对村镇银行的历史状况、现在的发展以及对将来银行的展望，使我对银行的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名村镇银行人的自豪感与归属感；通过对村镇银行企业文化的学习，使我对村镇银行在当前因您而变、相伴成长的经营理念，以及致力于打造成为____极具特色的地方性银行的目标有了更深刻的了解，所以更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设献出自己一份力的决心；通过对银行规章制度的学习，使我认识到自己在未来的工作中一定要严于律己，争做一名优秀的员工，时刻爱岗敬业、与同事精诚合作、勤勉尽职、共同发展。
“功崇惟志，业广惟勤”，______村镇银行是一艘刚刚起航的一艘梦想之船，这艘船承载着太多的期望、太多的心血、太多的梦想，朝着希望前进，要到达梦想的彼岸，需要我们每一个舵手的精诚合作以及辛勤努力，我们有理由相信________村镇银行的明天一定会更加美好、更加辉煌！
银行个人培训心得体会 篇4
为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下，在培训老师大力支持下，在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习，大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间，完成了培训课程。在此，我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意，向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面，借此机会我讲几点意见。
一、我认为这次培训有这么几个特点
一是内容新颖。这次培训班的教学安排，是采取老师亲自指导，内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍，又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践，内容充实生动，寓教于学。 二是重点突出。两个礼拜的时间，各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾，都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。
三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从柜员到学员的角色转换，抓住了有限
的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。
二、我认为这次培训有这几点收获
一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧，大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透，这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。
二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时，还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获，营销方式上也有了创新，不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式，也有了针对陌生客户，新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户--这也正是我们今后网点转型的方向。
三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能，提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一，网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来，这次培训的成功，为我行网点转型的后续工作开了个好头，打下了好的基础。
最后，我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌，努力提升自身的工作能力和水平。