总务主任述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，我作为总务主任，带领总务科团队紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，为我院的医疗、保健、教学工作的顺利进行提供了有力的后勤保障。现就我一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
我们总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。我们特别把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。在日常工作中，我们在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
三、改进工作作风，提高服务质量
作为总务主任，我意识到自身的工作作风还需改进，离总务处服务的宗旨“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”还有差距。在未来的工作中，我将更加注重服务质量，积极创造性地开展工作，处理问题有时缺乏指导性意见，未能全面地考虑好总务工作。同时，我将更加注重及时解决存在的问题，避免出现对存在的问题未能在第一时间解决的情况。
过去的一年里，总务科团队在各位领导的关心支持下，在全体员工的辛勤付出下，圆满完成了各项工作任务，为我院的医疗、保健、教学工作的顺利进行提供了有力的后勤保障。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高自身的工作水平，为我院的发展贡献力量。
谢谢大家！