关于个人述职报告模板5篇(个人述职报告范文)

时间:2023-06-13 21:57:00 述职报告

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关于个人述职报告模板5篇(个人述职报告范文)

关于个人述职报告模板1

  尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!

  今天,我园召开职工述职大会,这为我们提供了一个总结工作、交流经验、寻找不足、共同提高的难得机会。首先,我要感谢园领导多年来对我的信任和帮助,感谢各位同事对我工作的支持与配合,使我能够在愉快的环境中努力工作,不断取得进步。

  近三年来,我先后担负小班、中班、大班的教学工作,并分别担任年级组长。在园领导的关心和帮助下,在各个部门和本组教师的大力支持下,我认真履行职责,全面落实教学计划,顺利完成了园里布置的各项工作任务。下面,我主要就去年以来大班年级组的工作向大家作一汇报。

  一、学习《纲要》,制定计划,扎实开展各项活动

  《纲要》是指导幼儿教育工作的大政方针。一年来,我组织本组教师深入学习《纲要》,深刻领悟《纲要》的内涵,并把《纲要》的理念贯彻落实到教学实践中。学期初,我们制定了五大领域阶段教育计划,全组老师集中在一起研讨,分层制定学期计划,使大家明确了本学期的教育目标和任务。全组老师认真执行各类计划与要求,扎扎实实地做好各项工作,积极主动地参加组里的各项活动。面对人员少、任务重的现状,大家顾全大局,服从分配,团结合作,勤奋工作。老教师以身作则,做好新教师的带头人;年轻老师谦虚好学,在教育教学过程中逐渐成长。在教学活动中,我们以《纲要》精神为指导,从幼儿的兴趣、需要出发,教师们人人上公开课、观摩课,组内教师珍惜每一次观摩的机会,活动结束后,认真反思、留下宝贵意见,在相互切磋中获得提高,教师们的评析组织能力也由此得到增强。本学年我们共承担了北京“6+1”主题教育中大班子主题的教育目标及教学活动的设计,以及太原市幼儿园课程标准大班社会领域目标的制定及一日生活的具体实施。在教研主任的指导下,我和大家在完成本职工作后加班加点,查阅了很多相关资料,精心设计,经过多次修改,出色地完成了任务。

  二、立足岗位,尽职尽责,认真做好本职工作

  作为年级组长,担负着本年级教学工作的组织和协调的重要责任。我始终牢记自己的职责,严格要求自己,上对园领导负责,认真完成园里的各项工作要求和部署,下对同事们负责,努力在学习和工作中先走一步。学期初,我就组织年级组的教师坐在一起共同研究教学工作,并根据各班的情况制定了教学工作计划和措施。在工作中,我们本着互相学习、积极探索的态度开展工作,利用年级组集体备课的时间,认真讨论主题活动中遇到的一些困惑,大家一起来商讨、一起解决,取得的很好的效果。

  比如,在教研会上,鼓励教师把自己在教育教学中遇到的难题讲出来,我们大家共同来帮他想办法、出注意。鼓励每位教师设身处地为别的班级的工作提出宝贵的意见和建议,有力地推动了各项工作的开展和落到。

  又比如,我们开展了各班一日生活常规和同课异构的观摩看评,推动并促进了班级间、老师间的相互学习借鉴。本学年,我们年级组从社会领域及数学领域中选定两条目标进行同课异构活动中,我组织大家坐在一起研讨,确定活动目标后,开展观摩看评——找出优缺点——提出整改意见——再观摩看评,在郝园长及两位主任及教研员的指导下,进行二次研讨,二次授课,进而制定出最适合本班特点的方案,进行实施。通过这次连续观摩研讨授课活动,使我们组每一位教师都受益匪浅,老师们诚恳地互相提意见,弥补一些不足,并根据本班的实际情况,真正的把目标落实在每一个孩子身上,使活动能更好地激发孩子的兴趣,达到师幼互动及良好的教学效果。

  三、以老带新,齐心协力,不断提高教学水平

  老师队伍建设是做好教育工作的根本。我们年级组有2个班级,6位保教人员,这里有骨干教师,她们教学经验丰富、幼教专业技能强,在年级组里能起到良好的带头作用;这里有青年教师,积极进取,为年级组增添了不少年轻的活力。这里有女教师,工作细腻,温柔;这里也有同样多的男教师,他们思维开拓、充满激情。工作中,我们注重发扬团队合作精神,老教师关心年轻教师,做好传、帮、带,年轻教师虚心学习,勇于开拓创新,大家相互尊重,相互理解,相互帮助,不计较个人的利益得失,并充分挖掘自身潜能,扬长避短,相互学习,使年级的整体发展取得了令人可喜的进步。

  四、遵循规律,创新环境,为幼儿健康成长创造良好的氛围

  幼儿期重要的不是知识的灌输,而是提供或创造一种丰富、适宜的环境。教学中,我们自学遵循幼儿教育的特点和规律,注重在游戏中更充分地发挥幼儿的自主性。各班根据幼儿的年龄特点,创设了更为开放的、选择性更强的游戏环境,提供了各种废旧材料,可用于结构的、主题的、科学探索的、美工的,使角色游戏和区角活动有机地融合起来,增加了各游戏内容之间的联系提高了幼儿在游戏中的动手能力、寻找替dai品的能力,激发了幼儿的创造性、自主性,促进了幼儿同伴之间的交往及合作,也达到了个性发展的目的。在环境创设方面,各班能注意体现幼儿的主动参与性,并且能与教学主题内容相匹配。每个班不仅都能根据自己班主题开展的情况布置环境,形成了各班个性化的主题墙饰,而且资源共享使主题资料更多丰富多样。在创设主题环境的过程中,能注意随时调整、更换环境,让环境跟着主题走,使环境成为了幼儿活动过程的缩影,也使家长了解了教学内容的进程,主动参与到活动中来,家园配合更见成效。

  五、转变观念,加强沟通,建立家园互动的科学育儿桥梁

  家长工作是幼儿工作的一项重要内容,“如何提高家长的教育意识和教育水平”,“如何使家庭教育与幼儿园形成合力,共同促进幼儿的发展”,是我们大班组老师最为关心的问题。对待家长我们始终以平等是基础,沟通是桥梁,参与是行动的原则,树立全心全意为幼儿服务,为家长服务的思想,在行动上体现一切为了幼儿,一切为了家长。平时,我们通过家长会,家园联系栏,家访,家园联系本,亲子活动等形式,加强家园沟通,共同关心孩子的进步。

  在与家长的沟通和交流下,家长逐渐意识到教育孩子不仅是老师的责任,同时也是家长的重要责任。于是,家长们越来越关注幼儿园的教学。大一班的“互动银行”设计巧妙,通过每月由孩子定下目标,在家长的关注下,一个月完成目标,如:改正一个坏习惯,养成一个好习惯,这样的活动形式有利于提高孩子的自觉性,养成良好的品德和习惯。大二班的“预约访谈”活动,能及时、有效的与家长交流,增进沟通和理解,形成教育的合力。

  本学期中,我们大班年级组除了干好本职工作外,还认真完成园领导布置的各项任务,在我们的祖国60华诞之际,我们参与并组织了“祖国妈妈的生日”系列主题活动及作品展、“妈妈,我爱您”“3.8”节爱妈妈主题活动作品展、 “我健康、我快乐、育蕾幼儿运动会”、“迎六一,传承中华文化,经典诵读”活动、大班幼儿毕业系列活动等,让幼儿在多样的活动中,启迪心智,陶冶幼儿情操,获得多种能力的锻炼。

  总之,在园领导的关心和同志们的帮助下,我们大班年级组的全体老师用行动谱写着团结、向上、求实的动人之歌。伴随着孩子们的成长,细心品味着他们的点点进步,全组老师感到了我们工作的美丽,合作的快乐,集体的温暖。在今后的工作中,我们将一如既往地保持这种良好的工作状态和作风,更投入地开展各项工作,努力提高教学质量,开创更多的教学成果,积极为幼儿园出力、争光。

  以上汇报,不足之处,请大家批评指正。

关于个人述职报告模板2

  一学期很快就过去了,回顾本学期,我担任一年级(9)班数学教学工作,学生刚刚入学,学习习惯还未养成,我认真学习,深入研究教育教学方法,根据学生的实际情况,采取有效的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯,引导学生参与学习的全过程。本学期已经近结束,为了更好地总结过去,迎接下学期的工作,现对本学期教学工作作如下总结:

  一、做好课前准备——备好课

  在备课的过程中,我根据教材内容及学生的实际,认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,怎样才能教好设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课前、课后及时对该课作出分析和总结,写好教学反思。

  二、增强上课技能——上好课

  在上课中,我做到讲解清晰化、条理化、准确化、条理化、准确化、情感化和生动化,注重调动学生的积极性,加强师生之间的交流。我还特别注意以知识本身吸引学生,巧妙引入,精心设疑,造成学生渴求新知识的心理状态,激发学生学习的积极性和主动性。

  三、做好课后辅导工作

  要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,一年级孩子年龄小特别喜欢爱表扬,抓住他们的闪光点,越表扬他就会越学越好,在提高兴趣的同时还要教给他们学习的方法,并认真细致的做好查漏补缺工作,在课堂上抓住机会提问他,鼓励他,表扬他,这样他们就会学得轻松学的愉快。

  进步越快。针对各种问题,我在课后为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。

  要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,我认真细致地做好查漏补缺工作。

  四、认真批改作业。

  布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  五、注重培养学生认真书写的习惯

  有人说:“认真书写不仅能提高作业的准确率,而且对端正学生的学习态度,养成认真的吸光有积极的意义。”在做数学作业时要求学生书写格式规范,阿拉伯数字和符号的书写也要规范,对作业的`书写以典型示范、表扬为主。

  六、教学中的不足和反思

  1、对小组合作意识的培养还不够到位。

  2、一部分学生对学习的目的不够明确,学习态度不够端正。

  3、复习这段时间,我发现学生不看题目要求就开始做题,做完之后不会检查。

  有待以后改进。

  总之,一学期的工作已结束,有收获,同时也有不足;工作中不足之处,我将及时找出差距,积极弥补不足。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,在总结本学期经验教训的基础上,把下学期各方面的工作做得更好。

关于个人述职报告模板3

  光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下:

  一、工作总结。

  1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。

  2、及时收发物料,并定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结。

  3、坚持执行6S工作,做好物料的标识和防护;改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识。

  4、调整物料摆放,实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

  5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。

  6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。

  二、存在的不足以及改进措施:

  1、工作效率比较低:据调查,仓库工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。

  2、仓库区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。

  三、解决方案:

  1、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。

  2、对仓库区域划分不明确的解决方案:部分仓库必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。

  四、20xx年工作计划。

  1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。

  2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。

  3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

  4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划,规划和建立仓库平面图及相关标示牌。

  5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。

  6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类 重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大等特点,方便仓储人员盘点,可做为每月全盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点,B、C类物资可做为季度盘点。

  7、员工培训;培训计划,对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。

  作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓库部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!

关于个人述职报告模板4

  一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下,顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报,请大家给予评议。

  一、思想学习方面:

  1、认真学习学院的相关文件通知精神,积极参加后勤服务中心的各项活动,增强服务意识,努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管,我时刻提醒自己要不断的学习,加强自身修养,要有高度的责任心和奉献精神,起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作,关系到

  学院的稳定及师生的身体健康,所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满意。

  2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的~现象。在物资采购过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的采购物资,采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避免采购中的个人行为;对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购;对零星采购业务,坚持二人一起采购,在采购过程中互相监督;一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

  二、工作方面:常规工作

  (一)作为饮食部副经理,积极协助饮食部经理完成了以下工作:

  1、协助经理~完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。

  2、安排专人做好日常安全监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故。

  3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。

  4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作,一年来共售出临时餐券80多万元。

  5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。

  6、配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者。

  7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防安全。

  8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生。

  9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。

  10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。

  11、针对夏季传染病发病率较高,及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作。

  12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除,消除安全隐患。

  迎评期间所作的工作:

  1、为我院xx年能顺利通过评诂,由学院投入资金xxxx万余元,参与了第六、回族食堂布局的设计,改善了师生的就餐环境。

  2、参与了由中心投入资金xx万,新建的夜市小吃店二个,将食堂主楼一楼夜市小吃店进行搬迁,大大改善了食堂主楼一楼就餐环境。

  3、为进一步丰富经营品种,满足师生就餐多样化的需求,也为了迎评工作顺利通过,分别于4月份、9月份筹建冷饮店二个,由饮食部经营各类冷热饮品,当年就收回投资成本。

  4、为使食堂布局更符合卫生部门要求,组织人员对原有食堂进行布局改造,新建专用餐具、用具清洗、消毒间6个,砌洗消池12个用于餐具清洗、冲漂、消毒。

  (二)作为采供部经理,做了以下工作:

  1、按时按质按程序的完成了中心各部门的常规物资采购工作。

  2、积极配合学生社区管理服务部完成了寒暑两个假期的行李搬运工作。

  3、完成了对第六食堂、回族食堂设备添置的招标、询价采购工作,采购金额xxxx元。

  4、按程序完成了树惠园小区教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公开招聘工作。以及对我院学生食堂鲜猪肉定点供应商进行了招商,确定了06年鲜猪肉定点供应商。

  5、完成了学生公寓C、D幢2,xxxx元的电缆、电表箱、单项付费表、家具、棕垫、窗帘、太阳能的招标采购及结算工作。

  6、在物价上涨时期,与粮油定点供应商签订20吨香油的供货协议,在一定时期内平抑了食堂食用油价格的平稳。

  7、起草了《后勤服务中心大宗物资采购办法》、《固定资产管理办法》,补充完善了《食堂大宗物资采购流程》、《验收结算制度》。

  8、配合学院做好治理商业贿赂工作,代后勤服务中心起草了《治理商业贿赂》实施情况总结材料。

  9、组织食管委成员到市场进行食堂物资价格调查,并到部分供应商的生产场地进行实地查看。

  10、按月接受市工商局、畜牧局对食堂鲜猪肉采购、台帐的定期检查,检查中并未发现任何问题。

  11、对食堂物资进行检查,把好食品采购关,一年来未出现食品安全事故。

  12、管好、用好部门车辆,~地完成了学院各部门的用车任务。一年来未发生交通安全事故。

  13、全年完成中心采购任务xxxx万余元,其中采购食堂物资xxxx元;中心其他部门物资3107828.17元。

  14、多次接受市教育局、市卫生监督所、市工商局、盐业局等有关单位对采购的食品物资、食堂卫生、食品加工等环节的检查,得到了较好的评价。

  15、加强对采购人员的廉洁自律的意识教育,一年来未出现采购违规行为。

  三、存在的差距及努力的方向:

  虽然在过去的一年里做了工作,但,这是大家共同努力的结果,在工作中离领导、教职工的希望还有差距,主要表现在:

  1、在员工的业务学习上抓得不够,对职工思想政治工作方面投入的精力不多。

  2、管理措施不够细致,对后勤工作中的一些新问题,思考不够,创新意识不强。

  努力方向:

  1、不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做好本职工作。结合工作实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的能力。

  2、努力把握饮食工作的新形势、新要求,充分发掘饮食工作潜力,使饮食工作更上一个新台阶。

  3、进一歨加强学习有关迎评促建的相关知识,组织部门员工进行有关迎评的相关知识培训。

关于个人述职报告模板5

  尊敬的公司领导、同志们:

  你们好!

  本人现将20xx年度工作历程做个简单的汇报,并对20xx年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

  时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

  通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下: 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

  其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。

  第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。

  第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。

  除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行

  不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对20xx年工作作以简单规划。

  首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。

  其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

  最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

  同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献! 我的述职完毕,谢谢大家。