摘要：本文主要介绍了作者在2011年暑假期间，通过电子商务社会实践活动的实践操作与调查，对电子商务行业的发展现状、网上购物维权、网上支付和网购陷阱等问题进行了探讨。通过实践，作者深感学习知识和实践的不足，意识到在今后的专业学习中有个明确的目标，把握学习方向。
一、前言
电子商务是21世纪最具战略意义的经营管理手段之一，在全球范围内保持着持续、快速的发展态势。随着计算机技术的普及和网络全球化，电子商务已逐渐成为人们日常消费的一部分。在这个信息时代，作为一名电子商务专业的本科在读生，我利用暑假时间，对电子商务中的一个重要方面——网上购物做了有关调查。通过提问调查的方式，并到相关部门进行了走访查证，旨在了解人们对于电子商务的认识以及其发展势头，为今后的专业学习提供明确的目标和方向。
二、电子商务的认识
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
三、电子商务社会实践调查
1. 网购维权
在电子商务的发展过程中，消费者权益保护问题日益凸显。尤其是在网购中，消费者面临着维权难题。为了了解消费者对网购维权的认识和做法，我们设计了一份问卷调查，并在网上发布。从调查结果来看，大部分消费者对网购维权持消极态度，认为维权过程复杂、耗时耗力，且可能面临法律风险。因此，加强消费者权益保护教育，提高消费者维权意识，是电子商务发展的重要课题。
2. 网上支付
随着电子商务的发展，网上支付已成为支付方式中的主流。我们调查发现，大部分消费者对网上支付的安全性存在疑虑，担心支付过程中信息泄露。因此，加强网上支付安全知识的普及，提高消费者对网上支付的安全信心，对电子商务的发展具有重要意义。
3. 网购陷阱
在网购过程中，消费者容易遇到虚假广告、商品质量问题等陷阱。我们通过调查发现，许多消费者在网购过程中都曾遭遇过陷阱。因此，提高消费者的网购素养，学会辨别虚假广告和商品质量问题，对避免网购陷阱具有重要意义。
四、结论
通过电子商务社会实践调查，我们了解到电子商务在发展过程中存在的问题和挑战。实践过程中，我们深感学习知识和实践的不足，意识到在今后的专业学习中有个明确的目标，把握学习方向。我们将在今后的学习生活中，更加努力学习，不断提高自己的实践能力，为电子商务行业的发展做出贡献。