下面是范文网小编分享的生产部组织架构图及岗位职责描述共6篇 生产部门结构图，供大家参考。
生产部组织架构图及岗位职责描述共1
生产部组织架构及岗位职责说明文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 目录
时有效控制仓库库存、提高物料周转率、减少呆滞库存;实现企业利润最大化; 6、产品实现:根据公司目标计划，合理组织安排生产，确保按质按量提供客户所需要的产品; 7、安全生产:在完成生产任务的同时，确保企业安全生产; 8、现场7S: 组织开展车间内6S管理，确保生产现场干净整洁; 9、设备管理:依照设备保养规程对设备进行维修保养; 10、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定
和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，为建立质量体系提供参考意见; 11、文件管理:公司制度及品质体系所包括的文件的修订、保管、发放与回收; 12、建立产品检验检测作业标准:依照工程部提供的相关工艺与作业标准制定质量工作标准、产品
质量检验、检测作业标准; 14、产品检验:依照各项品质检验标准，对产品的来料、生产过程及成品进行检验或检测，并对检
验或检测结果作出判断; 15、问题改善与纠正预防:对本公司产品的质量问题进行收集、整理、分析，组织召集相关部门进
行整改，直到问题关闭，并及时制订纠正预防措施和质量提升计划; 16、供应商评审:负责供应商品质评审、辅导、支持; 17、设备仪器管理:负责本公司量检具的管理，内校和保养; 18、部门建设:负责部门内部人员选拔、任用、培训及绩效管理。 三、岗位KPI(2-8项) 1、生产计划达成率 2、生产效率 3、产品报废率 4、客户投诉 5、呆滞库存 6、生产成本 7、工伤
四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数 PMC 1人(生产主管兼职)) 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 砂浆车间班长 1人 破碎车间班长 1人
设备班长 1人 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 大专 资格证要求 暂无要求 B 工作经验要求 工作年限要求6年以上
专业/行业经验 从事生产管理工作6年以上，并且担任生产主管职位3年以上。 C 专业技能要求
专业技能 具备生产管理知识，熟悉大型设备类型的生产模式。熟悉PMC、仓储管理、采购等作业流程
能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;有意识地搭建沟通平台，沟通能力 对内确保沟通渠道的顺畅。 分析与解决问题能根据公司相关规定及工艺标准，通过统计分析等手段，及时发现本部门所存在的问题，如品质、
的能力 效率、安全等，并能合理组织本部门资源按照相关规定结合自己的经验进行解决。
能准确制定部门目标，知人善用，合理分工，培育并激励下属，并促成部属个人价值与部门目标共领导力 同实现。
写作能力 具有优秀的写作能力，能够编写相关的规章制度及产品 作业标准文件 D 特殊要求
计算机水平 能使用办公软件 年龄要求 25-35岁 外语水平 暂无要求 性别要求 不限 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
生产计划安排 1次/周 A ? 1.现场作业指导与质量巡查 每天 A ? 2.? 现场生产协调及订单进度追踪 每天 A3.生产异常处理 每天 B ? 4.生产工艺持续改善 经常 B ? 5.每周生产协调会主持 每周 B ? 6.生产不良品处理 不定 B ? 7.生产日报确认 每天 C ? 8.每月生产成本报告 每月 B ? 9.文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 不定 B ? 参加公司各项会议10.设备班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 设备班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、负责全厂机械、电气、动力设备、生产设备及各种车辆的保养、维护、修理工作，主管电工、机修。 2、制定本科室工作流程以及机械、电气、车辆等设备安全操作规程和各项规章制度; 3、培养操作人员熟悉各种设备性能，考试合格持证上岗操作。
4、设备日常的点检、保养和修理; 5、负责制定生产设备的大修计划; 6、建立设备的使用、保养及修理记录和档案; 7、设备改良。
8、及时处理日常生产中出现的设备故障。 三、岗位KPI(2-6项) 1、设备的完好率; 2、设备维修成本; 3、生产效率。
四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数
电工 机修工兼职 职位组织关系图 机修 4人 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 6年
专业/行业经验 设备维修经验6年以上 C 专业技能要求
8年以上大型设备维修经验，并担任设备维修主管4年以上。 专业技能 能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;对内确保沟通渠道的顺沟通能力 畅。
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
分析与解决问题做好设备的预防保养计划，并监督实施;设备发生故障时，能快速分析原因并处理完成，保证生产
的能力 顺畅;事后作好长期预防对策措施，防止类似故障重复发生。 能准确制定部门目标，知人善用，合理分工，培育并激励下属，并促成部属个人价值与部门目标共领导力 同实现。
D 特殊要求 计算机水平 能操作 OFFCIE软件 年龄要求 22-28 外语水平不限 性别要求无 六、日常工作任务清单
权限序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
设备定期点检实施 每天 A ? 1.员工设备操作教育培训 不定 B ? 2.设备定期维护、保养 日常 A ? 3.设备故障处理 日常 A ? 4.设备、模具改良 日常 B ? 5.设备大修 每年 C ? 6.参加生产协调会 每周 B ? 7.说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
破碎班班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 生产班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、组织安排生产:配合车间生产，根据PMC课的计划安排本班生产，包括人员调配，物料领发等; 2、品质监控:负责对本班员工生产产品进行抽查，控制并提高产品质量; 3、现场管理:组织生产现场7S管理，保证工作场地的整齐清洁; 4、安全生产:督促本班员工严格按操作规程进行生产，严防安全事故的发生; 5、工作指导:对本班员工进行技术指导，培训及安全教育; 6、工具设备管理:负责本班管辖内工具设备的使用状况进行监控，确保数量准确及符合保养规程。
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 三、岗位KPI(2-8项) 1( 生产计划达成率 2( 品质合格率 3( 物料损耗率
四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数 员工 4人 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 中专 资格证要求 无 B 工作经验要求 工作年限要求 3年以上
专业/行业经验 1年以上班长管理 工作经验。 C 专业技能要求 1、熟悉大型设备的操作; 专业技能 2、熟悉大型设备的维护、保养; 良好的口头表达能力，能将日常简单的工作信息很好地传递给相关同事，促成相互理解与合作。
沟通能力
能将上级的信息准确地传递给下属，并坚持监督下属实施。 督导能力 D 特殊要求
计算机水平 一般 年龄要求 20-40 外语水平 不限 性别要求 男性 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办审核 决策
日常 A? 1 按PMC下达计划，安排员工的工作; 安排指导和检查下属的日常工作，对生产进程中发生的各问题进行及 日常 A ? 2 时处理。
3 不定 B ? 对员工进行工艺技术指导，要求按标准执行。 4 B ? 日常按照生产作业标准组织实施生产作业，保证产品质量。 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
? 日常 B5 指挥监督本班组人员严格按照安全生产规程作业。杜绝安全事故发生。 合理使用设备,并定期对本班组长所属设备进行检修和保养,以提高 日常 A ? 6 设备的稼动率。
7 督导员工做好现场的 7S工作 每天 A ? 说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
砂浆班班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 生产班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、组织安排生产:配合车间生产，根据PMC课的计划安排本班配料、拌料，包括人员调配，物料领发等; 2、品质监控:负责对本班员工拌料进行抽查，控制并提高产品质量; 3、现场管理:组织生产现场7S管理，保证工作场地的整齐清洁; 4、安全生产:督促本班员工严格按操作规程进行生产，严防安全事故的发生; 5、工作指导:对本班员工进行技术指导，培训及安全教育; 6、工具设备管理:负责本班管辖内工具设备的使用状况进行监控，确保数量准确及符合保养规程。 三、岗位KPI(2-8项) 1、生产计划达成率 2、品质合格率 3、物料损耗率
四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数
员工 16人 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求 学历及专业 中专 资格证要求 无 B 工作经验要求 工作年限要求 3年以上
专业/行业经验 1年以上班长管理工作经验。 C 专业技能要求 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 1、熟悉大型设备的操作; 专业技能 2、熟悉大型设备的维护、保养; 良好的口头表达能力，能将日常简单的工作信息很好地传递给相关同事，促成相互理解与合作。 沟通能力
能将上级的信息准确地传递给下属，并坚持监督下属实施。 督导能力 D 特殊要求
计算机水平 无 年龄要求 28-40 外语水平 不限 性别要求 男性 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办审核 决策
日常 A ? 1 按PMC下达计划，安排员工的工作; 安排指导和检查下属的日常工作，对生产进程中发生的各问题进行及 ? 日常 A2 时处理。
3 不定 B ? 对员工进行工艺技术指导，要求按标准执行。
4 日常 B ? 按照生产作业标准组织实施生产作业，保证产品质量。 指挥监督本班组人员严格按照安全生产规程作业。杜绝安全事故发生。 日常 B ? 5 合理使用设备，并定期对本班组长所属设备进行检修和保养，以提高 日常 B ? 6 设备的稼动率。
7 督导员工做好现场的 7S工作 日常 B ? 说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
PMC职位说明书 一、基本信息
职位名称 PMC 所在部门 生产 部 所在课室 PMC 直接上司 生产主管 职位级别 PMC 职位编号 二、主要职责描述
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
1、组织订单评审:组织进行订单评审，评定生产交期，合理协调销售部、采购、各生产车间，以便合理安
排生产计划; 2、生产及物料计划:组织协调营销部、生产部合理安排生产与物料计划，确保各生产车间高效、足量生产
并满足客户需求; 3、采购管理:结合生产计划、物料计划，跟催采购员把各类物料、工具、设备按计划买回，确保准时、足
额地提供生产所需的各种物料; 4、内部管理优化:不断完善生产计划、物料控制等相关作业制度与流程; 三、岗位KPI(2-8项) 1.采购成本; 2.生产计划达成率; 3.生产库存准确率; 4(呆滞库存率; 四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数 无
五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 中专 资格证要求 暂无要求 B 工作经验要求 工作年限要求 3 年以上
专业/行业经验 从事PMC工作2年以上。 C 专业技能要求
1、具备优秀的生产计划统筹能力，能有效利用各种资源，合理安排生产与物料计划; 专业技能 2、熟悉PMC、仓储管理、采购等作业流程。
能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;有意识地搭建沟通能力 沟通平台，对内确保沟通渠道的顺畅。
统筹计划能力 能有效整合生产系统各种资源，判断事情的轻重缓急，协助合理安排各项工作; 写作能力 能够编写相关的规章制度及产品 作业标准文件 D 特殊要求
计算机水平 能使用办公软件 年龄要求 25-35岁 外语水平 暂无要求 性别要求 不限 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
每天 A ? 1 每天根据生产计划排程，追踪生产计划进度; 根据生产协调会决议，跟踪决议事项，并督促相关责任部门及人员按时 ? 每天 B2 完成; B ? 每月3 督导仓库每月盘点
每天 A ? 4 根据物料欠料表反馈状况，解决的生产物料异常; 每周 B ? 6 参加生产协调会; 不定 C ? 7 抽查仓库各类材料及成品库存，及收发的准确性; 参与合同评审，安排编制生产计划，拟定物料需求计划并制定相应采购 不定 C ? 8 计划; 每天 A ? 9 跟踪物料采购进度。
监督各工地发货情况，及时更新产品库存数量，对交货异常的客户通知日常 B ? 10 业务跟进，对交期超三个月未交货的客户归档、上报。 ? 每天 B13 完成各类月报表，协助财务对账工作; 每天 B ? 14 及时更新各类物料的库存，确保安全库存量，对物料做出合理请购计划。
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时
间很少的工作 机修工职位说明书 一、基本信息
完成决议事项 职位名称 机修工 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 设备班长 职位级别 技工 职位编号 二、主要职责描述
1、负责全厂机械、电气、动力设备、生产设备及各种车辆的保养、维护、修理工作; 2、负责全厂的水电安装、维修工作; 3、设备日常的点检、保养和修理; 4、设备改良。
5、及时处理日常生产中出现的设备故障。 三、岗位KPI(2-6项) 1、设备的完好率; 2、生产达成率; 3、产品报废率。 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数
无 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 不限 专业/行业经验 不限 C 专业技能要求
沟通能力 能够很好的处理公司内外部 关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。 D 特殊要求
计算机水平 熟练操作 年龄要求 18-35 外语水平 不限 性别要求 无 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
? 生产设备的日常操作 每天 A1、生产设备的日常清洁、保养 日常 A ? 2、设备故障处理 日常 A ? 3、设备大修 每年 C ? 4、
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
设备操作工职位说明书 一、基本信息
职位名称操作工 所在部门 生产部 所在课室 无
直接上司 车间班长 职位级别 班长 职位编号 二、1、负责生产设备的操作; 2、负责所用设备的清洁保养; 3、负责所用设备的简单调试; 三、岗位KPI(2-6项) 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 1、设备的完好率; 2、设备维修成本; 四、管理范围(直接下属情况) 职位名称 在职人数 无 职位组织关系图
主要职责描述
五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 5 年
专业/行业经验 设备维修经验 2年以上 C 专业技能要求
2年以上大型设备维修经验。专业技能
沟通能力 能够很好的处理公司内外部 关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。 分析与解决问题做好设备的预防保养计划，并监督实施;设备发生故障时，能快速分析原因并处理完成，保证生产
的能力 顺畅;事后作好长期预防对策措施，防止类似故障重复发生。 D 特殊要求
计算机水平 不限 年龄要求 22-28 外语水平 不限 性别要求 无 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
每天 A ? 设备定期点检实施1、日常 C ? 设备定期维护、保养2、
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
生产部组织架构图及岗位职责描述共2
工厂组织架构图及岗位职责说明
出纳 理 经 总 财务副总 行政部 副总经理 业务品质 生产部 工程部 资材部 市场 厂长
采购 物控 生管 部 装 组 组 试 测 组 装 包 生产工程 件工程 软 件工程 硬 仓 料 辅
Q A 会计 后 售 勤 后 保 内 前台 总务 仓 品 成 仓库 仓 子 电I Q C Q E I P Q C 组
包材 塑胶件 电子料
为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责 目的1 2 和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。
适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量 适用范围
权限的规定以及各岗位的适任条件。职责、总经理及副总经理主持公司生产经营及 职责3 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理 厂长 管理工作对所承担的工作全面负责。
抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度1.优化流程完善制度。
技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务
搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到2.和技术经济指标定期向总经理汇报工作。
抓好安3..安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关
对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原全工作确保完全生产无事故。
抓好质量和产量工作严格工艺指标提高4.因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。
抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项6.优质合格品率。 主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入7.目。
车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考
依照制度对检查中发现的问题实施考核9.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。8.核工作。
.要求相关部门配合相关工作的权力11.生产系统员工聘任、解聘的建议权。10.的权力。
工程部的工作职责.生产工程师售后维修 上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师
负责产品改进及新产品2.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 1. 负责产品技术标准的编4.负责技术资料的整理、保管、保密工作。3.打样。
制。负责生产过程的技.6.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定5. 负8..负责编写产品质量分析报告7..术指导解决生产过程中存在的技术问题
负责测试夹具的制作及9..责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进
10..维护按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行
生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的11.生产。
负责售后维修的日计划及13.生产工艺规程的收集整理、归档保管。12.贯彻。
.完成公司交给的其他工作.14.维修报表归档.产量 2. 工程师.QE一 。QEIQCIPQCOQCQA上级主管厂长。部门人员 品质部的职责 3. 负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及1.职责 改进流程以提升产品质量处理 负责解决产品生产过程中所出现的质量问题2. 4.处理客户投诉并提供解决措施 产品的品质状况跟进3.品质异常及品质改善
指导外协厂的品质改善分析与改良5..制定各种与品质相关的检验标准与文件
二 不良材料建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系1.部门职责. 的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量
定期向上级主管部门进行质量工作汇报。2.管理体系中存在的不足与隐患。
负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反4.编制检验规程并监督实施。3. 负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不5..应并解决
合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合
7.负责不合格品的控制和管理。6.格的成品。检验结果均写入相应记录中。
负责产品检验8.对本部门工作的监督、检查并对部门文件进行汇集、存档。
预防措施并对/质量管理体系中存在的不合格采取纠正9.及供方的数据分析。
发现.负责车间产线员工的操作规范巡检机制10.其进行控制并评价其可行性。
12..新导入软件的测试及确认MID负责11..不按操作规范标准作业予以纠正
进行监控7S对车间14.负责本部门目标的考核13..负责客户验机过程的跟踪
和督查 、物控员、采PMC上级主管总经理副总财务副总厂长。部门人员 资材部 4. 在合理的成本下准确准时制定合、1: 部门职责 购员、生产跟单员、仓管员。
进行生产分析及改善提高生产效率进行、2 理的生产计划物料计划并组织实施
库存量的策划与实施减少进行库存结构、3 物料分析及改善提高物料周转率
一、计划管理 呆料提高生产支持能力。 主导销售订单评审对订单交期负责1. 生4.生产计划和生产订单情况跟进3.编制生产计划和生产订单并组织生产2. 进行产能负荷分析调整生产计划5.周例会的组织与召开产协调会、协调各部6. 生产计划、产品质7.门的工作进度和衔接对车间各工序时间和工作提出调整
准确及时统计计划物控各项数据尤其针8.量、数量及时间性统计编制分析报告
提出各种分析报告反馈统计9.对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计
10.信息。物料需求计划的制定与监1.二、物控管理.系统数据导入ERP完善
进行供应商交期统计和3.套料单的整理和编制BOM配合工程部做好2.督执行
生产过程中待料、退料、补料和借料统计以及订单改4.改善有效进行材料跟进
公7.物料进、销、存的核实与控制6.呆废料定期处理5.制的管理月报表上交
8.司所有生产材料采购请购的预审系统以ERP仓库出入库的报表统计并导入
针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分8.时时更新日结日清为原则
析为成本控制提供数据。 建立、仓库职责 仓库管理三、负责办理原材料成品的2.完善仓库管理制度
负责库存材料4.负责仓库物资的标识并分包放置。3.出入库验收、发放手续。
5.的整理、整顿并加强保管防火、防潮、防腐、防盗。维持适应的储存环境。
6.负责保持帐、物、卡、证的一致。负责定期进行在库物资的盘点并将盘点情
系ERP并导入月报表。负责编制仓库的日报表、7.况及时汇报提出补料计划。
9.及物料标志等现场管理且执行检查6s做好仓库8..统做好合理安全库存、库
禁止货物堵塞通道时刻保持消防通道的畅通。10.存周期、有效期和废料回收
会同生掌握市场信息开拓新货源优化进货渠道降低采购成本。1.采购职责
3.产财务部门确定合理物质采购量即使了解存货情况进行合理采购。根据生
选择、评审、管理供应商建立供应商档4.产计划对物资采购清单组织实施。
建立采购6.进行市场询价、对比确保以最优惠的价格采购合格物质。5.案。
采购过程中的退换货工作。7.合同台帐并对合同执行情况进行监督。采购8. 完成上级领导交9.部合同、供应商档案、各种表单的保管和定期归档工作。
代的其它工作。
7.组织建立和完善生产指挥系统根据生产调度编制生产计划检查1.生产部职责
按生产运行计划掌握生产进度搞好生产线2.生产工作确保生产任务的完成。
做好文3.的组织协调分配工作。生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。 按照公4.明生产和安全生产工作加强劳动保护对部门员工的安全负直接责任
5.司质量管理体系要求确保部门运作的规范化和科学化保证管理和产品的质量
满足公司供应6.负责所属员工的管理、教育、培训工作制定物质采购计划。
负责编制各期生产计划、7.需要按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。
设备检修计划、用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施。制定生产
记录生产领料和生产进度。9.建立每日生产数量日报表。.8.计划
生产主管直属厂长领导接受生产指令按照工程部操作1.一生产主管岗位职责 8.、每日主持召1 指引及品质部质量控制生产生产出合格的成品。具体职责如下
合理安排、配置生产人员严密组织保证 下达的生产任务单PMC开班前会按照
、严格按照各项规章制度和作业规程要2 生产计划的有效实施满足销售需要。
、加强与部下沟通及时将部下的思想工作状况报告3 求部下并带头遵照执行。
、4 厂长并协助厂长解除部下的后顾之忧及时将部下的合理化建议报告厂长。
按照现场管理要求做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监督、
检查及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题保证产品质量做到
、掌握生产工艺流程及作业手法指导生产员工正确的5 不合格产品不出车间。
、努力钻研生产技术提高自身素质利用各种机会对生产员工进行培训6 生产。
和交流强化员工的效率和节约意识提高工作技能和生产效率确保生产部分解到
、每天核定车间各项消耗情况月终由物控统计出7 拉线的各项指标得以完成。
、配合工程及品质定期对生产员工进行理论和8 月损耗及超领并纳入年终考核
、审核本车间每天出库的原料种类数量生产记录生产日报表及9 操作技能考核
、定期组织车间班组长对生产现场、房、配电室进行安10 成品入库单并签字。
有权调整本车间员工工、11 全检查对安全隐患及时组织整改并做好相关记录。
作岗位有权制定车间管理制度并报厂长批准后实施有权向厂长建议调整、任免
元以下罚款或停工一天的处罚罚款一律200生产班组长有权对本车间员工处以
向公司领导和、12 交财务部事后要报告厂长并在行政部备案后上交到财务部。
、完成上级交给的其它任务。13 生产部经理提出工作改进建议。
在生产主管领导下工作按照生产指令和工艺文件组织生产对 生产班组长职责9. 生产过程进行监视和巡查督促车间人员做好自检工作做好过程中的型号检验工
不流转、作指导车间人员正确应用产品标识做好质量记录做到不合格品不投产、
不出车间积极参与不合格品的评审。对本班组的安全生产、产品质量及现场卫
生、产品测试等工作负责。具体职责如下、执行上级下达的任务、指令合理1 安排本班组人员的岗位、工种认真检查各工序的工作质量及时正确地处理生产 、组织本班组员工认真做2 过程中出现的问题有效地组织生产确保完成任务。
好生产车间的现场及拉线设备的清理保养工作随时保持现场及设备处于良好的
、带头遵守公司的各项规章制度教育本班3 状态保持各个生产环节整洁有序。
组员工严格按照作业规程作业正确使用和保管好本班组的设备、工具正确配带
、带领本班组员工积极参加文化、技术学习和培训5 静电设施制止违章生产。
激发员工的劳动热情提高员工的生产积极性。、下班后检查班组各责任区卫6 、真实做好本拉线的生产记录及班组人员的7 生断开电源锁好门窗方可离开。
、做好本班组人员的8 考勤并做好每天的报表及时上交本拉线的日生产数据。
思想教育工作互助团结共同搞好生产节约能源减少设备工具的损坏搞好岗位培
、有权调整、安排本班组员工的9 训提高本班组人员的岗位技能争做多面手。
元以内的罚款处罚事后将处罚情况报告生产主管50岗位有权给予本班组员工
或厂长并在行政部备案。后上交财务部。、下班前把第二天上线的物料准备10 、完12、向公司和生产部领导提出工作改进建议。11 好并放置好各个工位。
成上级交给的其它任务。
10.按照生产任务计划合力安排领料时间保证生产物料及时上线1.物料员的职责
协4.定时清点车间库存物料3.按照要求领取物料核对好领料数量及规格2. 及时巡拉5.助产线拉长排拉把相应的物料准确的投放到对应工位规定的位置
发现某一物料仓库缺料时及时通6.发现物料所剩不多及时补充以免导致停线
对于第二天要生产的首批物8.对维修所需物料进行换料7.知生产主管处理
料在第一天产线下班后根据生产工艺要求上好物料以便产线第二天可以及时开
损坏物每日提交生产领料日报表、10.对损坏物料进行退仓处理并开单据9.工 料日报表
负责组织全企业的经济核算工作编制和审核会计统计报表并按1.财务部职责11. 2.上级规定时限及时编制好财务预算并利用财务会计资料进行经济活动分析。
组织财务人员搞好会计核算工作并且及时、全面地将会计核算资料如实的反映
负责组织贯彻执行《会计法》等法规和工业企业财务制度财3.。 给企业领导
经纪律建立健全财务管理的各项制度发现问题及时纠正重大问题及时报告总经
加强财务管理分月、季、年编制和执行财务计划正确合理调度资金提高4.理。
负责做好资金管理资金回笼以及进帐、存款等工作安排好日5.资金使用效率。
负责组织6.常开支需要的供给。认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
企业内部各个环节的财务收支情况遵守国家外汇管理条例加强对外汇收支的管
负责与财政、税务、金融部门的联系协助总经理处理好与相关部7.理和监督。
负责办理银行贷款及还贷手续。8.门的关系及时掌握财政、税务及外汇动向。 负责审查各部门各项开支密切与各部门联系并合理掌握成本和费用水平。审9. 组织财务人员定期开展财务分析工作10.查各部门的开支计划并转报总经理。
考核经营成果针对经营管理中出现的相关财务问题及时向领导提出建议和改善
保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议督促本部门11.措施。
对其他应收款、应12.员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据
收帐款及时催收清理对确定无法收回的应收账款和无法支付的应付款项应查明
参与采购部与材料供应商结算。13.原因按照规定报经批准后处理。
12.行政管理等工作为公司内外部客户提供后勤保障、负责前台接待、行政部职责
对考勤情况具有监督、检查、对来电、来访者具有监督、决策权 支持和服务。
接听电话接收传真记录留言1.对办公用品具有保管、检查、监督权。 决策权
对来访客人做好接待、登记、2.按要求转接电话或记录信息确保及时准确。
引导安排洽谈地点及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应
4.合理安排清洁人员工作保持公司整体卫生展示公司良好形象。3.拒之门外。
负责公司快递、信件、包裹的收发5.监督员工每日考勤情况不允许作假包庇。
发放、并对办公用品的领用、负责办公用品的采购工作做好登记存档。6.工作。
杜绝浪费办公用品7.出入库做好登记。建立办公用品管理台账保证账物相符。
负责8.有效控制成本。不定时检查用品库存及时申请采购做好后勤保障工作。
负责复印、传真和打印等设备9.每月统计公司员工的考勤情况考勤资料存档。
11.负责管理及更新公司刊物。10.的使用与管理工作合理使用降低材料消耗。
负责12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
协助上级完成日常工作完成上级13.做好公司例会及中高层领导的会议记录。
15.负责工厂全体人员的工鞋及鞋柜发放并登记入档。14.交办事物事务。负责
负责车间人员出入管理公司产品出入车间必16.工厂宿舍人员安排床位登记。
按照工作标准和岗位要求进行运作和1.各部门一般人员 须办理相应的手续。
保持工作环境符合2.操作遵守公司的有关规定和工艺纪律正确填写质量记录
时刻提高满足顾客要求的意识3.规定要求和做好设备设施的维护和保养工作
生产部组织架构图及岗位职责描述共3
河南维因国际贸易有限公司
组织架构及部门岗位职责
一、董事长职责
1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。
2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。
3、决策企业经营方向和经营策略。
4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。
5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。
7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。
二、总经理职责 （一）职能
1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权
（二）权力
1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划；
2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
1
河南维因国际贸易有限公司
3、有权提出公司机构设置建议。
4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定
三、总经理助理岗位职责
1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害；
3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。
4、协助总经理处理其它事务。
三、线下销售团队职责 （一）店长
1、完成公司制定的经营指标。
2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。
3、卖场全年经费的预算和控制。
4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。
6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。
10、对部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
2
河南维因国际贸易有限公司
（二）广告策划职责
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务；
2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作，及汇报工作结果； 5、执行公司大型活动的组织策划及实施，制定活动的实施细则； 6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结；
8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化； 10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写
（三）售后服务部职能
1、妥善处理解决顾客投诉，并将资料录入电脑分类归档； 2、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉；
3、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门，不断完善公司的售后服务；
4、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。
四、线上销售团队职责 （一）网络技术方面：
1、负责公司网上销售平台搭建、日常维护与更新。
熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段；
2、网络广告的投放、监控和效果分析；
3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化； 4、网站的数据分析、提高网站转化率； （二）营销方面：
3
河南维因国际贸易有限公司
1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划； 2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责； 3、监控竞争对手和网络市场环境分析； （三）团队管理方面：
1、负责线上营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核； 2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系；
五、采购部职责 （一）采购总监
1、根据公司的年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划。
2、参与制定采购制度与流程，建立采购管理体系
3、负责对采购商品市场价格进行调查，熟悉各种货物的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划。
4、根据采购管理程序，参与大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况。
5、负责签定采购合同，对采购合同履行过程进行监督检查，货款结算及解决后续问题
6、根据公司的销售需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟。
7、建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
7、做好供应商管理工作，不断开发新的供应渠道和供应商。
（二）报关报检员
1、负责进出口货物批文报批与通关手续办理 ； 2、审核报批资料、制作单证；
3、办理与海关相关批文，海关年审等；
4、办理海关申报、查验、征税、审价、放行和检验检疫局报检、查验等手续；
4
河南维因国际贸易有限公司
5、办理通关后海关手册核销手续和外汇管理进出口收汇付汇核销手续；
6、办理税务机关出口退税手续与其它通过后的相关手续；
六、财务部职责 （一）财务总监职责
1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 2、健全财务管理制度，编制公司的年度财务预算、财务计划，加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查及监督财务纪律的执行情况。
4、当好决策参谋，及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。 6、负责公司各种费用的审核及报销工作，进行成本控制管理。
7、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
8、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。
9、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 10、编制各种对外统计报表。
（二）会计职责
1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账； 2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作； 3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核； 4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作； 5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料；
6、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符；
5
河南维因国际贸易有限公司
7、凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本；
8、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查； 9、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单； 10、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表； 11、负责按月审核编造除卖场之外的各部门人员工资； 12、负责按月核对往来账户，及时处理已明确的差异数据； 13、负责对会计凭证进行整理归档；
14、负责增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项；
（三）出纳职责
1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； 2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； 3、负责收款事项；
4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； 5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额；
七、仓储部职责
1、严格执行入库手续，采购货物进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，核对无误后方可入库。入库后应及时入账，准确登记。
2、入库的货品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。
3、发货时须按各级领导签字后的发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司总经理同意后方可发货，事后应及时补足手续。
4、货物发出后应及时登记有关账卡。
5、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
6、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。
6
河南维因国际贸易有限公司
7、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
8、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
10、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
八、行政人事部职责 （一）行政管理
1、制定、修订、宣导公司各项行政管理制度；
2、监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处； 3、收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议； 4、协调公司各部门间的关系；
5、公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理； 6、负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理； 7、负责公司会议通知，安排记录与追踪管理； 8、负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 9、建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象；
10、负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动，负责组织公司各类文娱晚会，活跃员工的业余生活；
11、负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 12、负责办公固定资产管理与组织定期盘点； 13、负责公司保密管理工作； 14、处理地方政府和社会公益事务。 （二）后勤管理
1、负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买； 2、负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理； 3、负责公司食堂管理；
7
河南维因国际贸易有限公司
4、负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理； 5、负责废旧物资处理。 6、负责车辆管理。
（三）人事管理
1、负责公司员工考勤管理； 2、负责公司员工关系管理； 4、制定薪酬计划 5、制定员工招聘计划
6、办理社会保险和劳动合同管理；
8
生产部组织架构图及岗位职责描述共4
门店组织架构图及岗位职责门店组织架构图
岗位职责
店长岗位职责
1、全面负责门店经营管理及运作，具体为人员管理、商品管理、耗材管理、设备管理、财物管理、招商管理、顾客管理、会员管理、供应商管理、职能部门关系协调；
2、制订门店年度\\月度销售、毛利预算目标，报公司领导审批，并制定实现销售\\毛利目标的年度\\月度经营方案； 3、负责传达并执行公司的经营政策； 4、负责门店各部门管理人员的选拨和考评 ；
5、负责指导和培训员工， 打造具有战斗力、凝聚力、积极向上的团队；
6、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 7、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念； 8、负责库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交； 9、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常 保养； 10、向总公司反馈有关运营的信息； 11． 授权值班经理处理店内事务； 12、负责店内其他日常事务。
店长助理岗位职责
1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；
5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况； 8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作； 9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；
11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况； 13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
生鲜主管岗位职责
1、对门店店长负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。 2、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 3、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 4、及时处理本部门发生的问题并向店长反馈。
5、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向店长汇报工作。
6、负责本部门的所有商品陈列，保证公司各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 7、负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等；
8、严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量，检查保质期，为顾客提供新鲜、干净、美味的食品; 9、执行安全生产的标准，控制营运成本和人事成本; 10、完成永续订单的订货，负责促销计划的实施，确定竞争品项，提高季节性商品的销售业绩; 11、控制缺货和库存过多，保证仓库商品的安全存放;
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生; 13、实施每月的生鲜盘点，核算本部门的经营状况; 14、负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转; 15、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提供劳动生产率。
食品、百货主管岗位职责
1、对门店店长负责，对本部门商品价格、保质期、批次检测报告进行监督、检查。 2、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 3、负责商品退货、报损的检查和内部调拨。 4、及时处理本部门发生的问题并向店长反馈。
5、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向店长汇报工作。
6、负责本部门的所有商品陈列，保证公司各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 7、负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等; 8、严格控制商品的进货数量、检查保质期，保证不卖过期商品; 9、根据部门经营状况，严格控制营运成本和人事成本; 10、完成永续订单的订货，负责促销计划的实施，确定竞争品项，提高季节性商品的销售业绩; 11、控制缺货和库存过多，并保证仓库商品的安全存放;
12、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生; 13、执行公司盘点安排，及时了解本部门的经营状况; 14、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提供劳动生产率。
15、负责每档促销的执行，认真做好促销前、促销中和促销后的各项工作。
防损主管岗位职责
1、对门店店长负责，制订本部门月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督执行； 2、负责门店消防安全工作，包括消防知识培训演练，消防器材的管理，消防系统的正常运行；
3、负责门店商品损耗的控制，制订门店商品损耗控制方案，通过培训及落实防盗措施，严格控制门店商品损耗； 4、负责制订门店突发事件应急预案，预防各类突发事件； 5、组织开展军事汇操和突发事件的应急演练； 6、检查卖场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序； 7、检查卖场安全情况，发现隐患及时处理上报； 8、检查防损员日常工作情况，纠正及处理相关问题； 9、分析卖场发生的盗窃情况，及时采取防范措施； 10、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件； 11、负责门店保洁工作的管理，确保卖场整洁舒适； 12、负责门店收货的监督和检查；
13、负责门店员工劳动纪律的检查和处理； 14、负责门店店长安排的其他工作。
收银主管岗位职责
1．对店长负责，负责收银部工作，确保收银工作正常进行；
2．负责收银员排班，及时发现收银员所需用品和备用金； 3．收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行；
4．清点营业款，核对有关单据，打印各收银员当班报表（差异表）； 5．每月3日前将收银短款上报财务，并督促短款人员上报前交清； 6．及时将人员变更情况上报电脑主管，更改相应密码； 7．严肃处理收银员的差错或过失；
8．定期或不定期对收银员进行业务培训和考核；
9．宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门； 10.执行店长安排的其他工作。
收银主管工作要求： A、营业前：
1）、发放备用金及零钞，与财务交接各种单据：
（1）银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳；
（2）与电脑部对接上日收银时存在的问题； 2）、监督收银员检查收银机设备； B、营业中
1）、巡视收银区，及时发现并解决问题； 2）、与相关部门对接收银中的问题；
（1）对银行卡出现的问题与银行对接；
（2）了解收银员的服务情况； 3）、与金库兑换零钞；
4）、抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况； 5）、必要时在收银台顶岗；
6）、处理收银员的各种投诉并向部门经理反馈； 7）、记录当班收银情况，与另一班主管交接； C、营业后
1）、检查收银员关机及营业结束工作；
（1）下班后收银员必须退出营业结束状态；
（2）所有收银设备关闭；
（3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备；
（4）将所有办公用品锁入抽屉；
（5）将收银机防护罩罩好；
2）、收取营业款、备用金及各种单据，并与金库作好营业款交接工作。
客服主管岗位职责
1、每日检查员工礼仪服饰；
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
3、做好顾客投诉接待工作；
4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
5、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
7、严格手推车的管理以及购物袋的售卖；
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 9、制定员工排班表，严格控管人事成本；
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
11、负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；
12、指导提货处工作按公司规范执行。
13.负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；
14.协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作；
15.协助前区促销商品的理货、补货
企划主管岗位职责
人事主管岗位职责
1．负责店内员工招募工作，对部门缺员进行补充； 2．负责执行及规划员工培训工作； 3．考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4．负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5．确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6．落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7．协助各部门人事及预算的控管；
8．负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作： 1．检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律； 2．收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询； 3．负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4．负责店内员工的招聘工作；
5．店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6．负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7．负责规划、执行员工的培训工作；
8．与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。 辅助工作：
1．负责所属区域的清洁卫生；
2．组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售； 3．指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
信息主管岗位职责
1.对店长负责；负责门店信息设备的维护，确保信息设备正常运行； 2.负责对门店管理人员进行信息系统操作培训； 3.负责门店所有电脑单据的及时准确处理； 4.负责本区域卫生清洁；
5.负责完成店长要求的其他工作； 6.负责保障合理的电脑耗材库存。
会计岗位职责
1.负责按照国家会计法律法规，及时准确处理公司的账务； 2.负责做好生鲜成本核算；
3.负责做好当地税务关系的协调及税款申报； 4.负责按公司规定时间出具月度财务报表；
5.负责做好月度财务分析，为公司门店提供经营分析，并提出经营改善建议； 6.负责做好月度供应商货款结算工作；
出纳岗位职责
1.负责现金管理，确保资金安全；
2.负责每日营业款的收取，做到准确无误； 3.负责营业款的存取；
4.负责超市零钱充足，以满足收银需要； 5.每日核对收银员缴款，发现问题及时处理；
理货员岗位职责
1.负责卖场所管区域商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客，遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场所管辖商品的物价标识维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场主管，再由卖场主管以同样 的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。 8、负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。 9、配合公司定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从上级领导的安排。
收货员岗位职责
确保收货商品的名称和订单一致。 确保收货数量、重量准确无误。
优先验收易化、易腐的生鲜商品及快讯商品。 保证商品条形码和商品准确无误。 保证周转仓里商品码放有序，通道畅通。 负责所有验货单据的保存、整理，分类、归档。
协助做好收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作，爱护及正确使用各种收货设备。 防止闲杂人员在收货区随意进出，协助防损员做好收货区域的防火防盗工作。 妥善处理好供应商关系，保持与供应商良好的合作关系。
收银员岗位职责
1.自觉遵守财务制度，不得擅自和顾客兑换货币。
工作时间不得携带私人货币。
根据工作流程按规定价格收取顾客货款，不得拖欠货款、营私舞弊、贪污、挪用公款。
不得向无关人员泄露超市营业收入及其它相关数据资料。
提前5分钟到岗，备足当天所需零钞、单据等；完成收款前的所有准备工作。
为顾客提供良好的服务，文明礼貌，严格遵循礼貌规范用语，唱收唱付，快速、准确的收取顾客货款，熟练掌握现钞的鉴别技术及验钞机的使用方法；确保现金安全，收到伪钞自负。
不得在收银台和任何人闲谈，非超市工作人员不得进入收银台，不得使用电脑做与收银无关的工作。 不得无故中途离岗，需短暂离岗，在征得部门负责人同意后，应放置好相应的提示牌，锁好钱箱、电脑。 认真填写营业后的缴款单据，核对当日货款，做好与财务的结算工作。
10.爱护及正确使用各种机械设备并做好清洁维护保养工作。
客服员岗位职责
注重礼仪礼貌，熟练掌握超市有关服务规则和项目，耐心服务，善待每位顾客。 接受符合会员资格的单位和个人的办卡申请。 及时处理和汇报顾客的投诉并做好相关记录。 接受顾客咨询，快速准确的受理顾客存/取包裹。 负责促销商品的赠品发放，为大件家电提供试机等服务。 使用规范用语，负责全店的广播服务工作。
协助店面主管做好顾客的退/换货(款)工作，并做好相关的记录。 负责发票开具，并严格按照超市财务要求办理。 9.做好超市下达的其他工作任务。
防损员岗位职责
1． 负责本店顾客、员工、收银区、金库、送款、商品及消防和其它固定资产的安全管理。 2． 负责门店内外的购物车/车辆的整理及突发事故的处理，人员疏散。
3． 定期对消防设备检测及时消除消防隐患,协同防损主管对超市员工定期做消防培训和应急演练.4． 协同处理和平息顾客与顾客、顾客与员工和员工之间发生的冲突。
5． 稽核顾客的购物是否与销售明细是否相符，监督收银台，确保顾客商品无遗漏、超市商品无损失。 6． 做好巡场工作，防止盗窃事件发生。
7． 开店前检查所有有上锁的门和超市物品是否正常，关店前做好场内巡查。 8． 负责整理、登记购物车(蓝)和其他公用设备，确保使用正常。 9． 负责超市外场和收银区外的卫生，做好超市下达的其他工作任务。
保洁员岗位职责
1.保洁人员要有高度的责任心，关心超市利益，严格片区的责任制度，发现设备异常应及时向主管工作人员汇报，保证超市内外清洁卫生，不留死角，随时巡场，发现污物杂物及时处理。 保洁人员有权在工作中制止、劝助破坏超市物品的一切行为，不能处理解决的应及时向上级部门报告，有权提出工作中的一切合理化建议。 岗位职责: 生鲜区地面:每日巡回保洁，无垃圾，无杂物，无水渍每星期清洗2次，无污渍，无积尘。
卖场地面:每日巡回保洁，无垃圾，无杂物。
玻璃、公共区其他门帘：(不含柜台）:每天清洁擦拭，无水迹，无手迹，清洁明亮。
楼梯:扶梯、扶手、扶栏每日擦拭一次，无积尘，无水迹。
卫生间:门、隔板门每日擦拭2次，便池、便斗、地面、地台等设施每日巡回擦拭洗净，无尿垢，无污迹，无积尘，无污渍。
天花板照明设施:每周清洁除尘一次，无积尘，无蜘蛛网。
垃圾桶:每日及时清理，无益处垃圾，垃圾量不超过桶的2/3.
安全通道:各通道楼梯间、楼梯、自动扶梯每日清理擦拭一次，无垃圾，无杂物。
外围:前后大门每日巡回保洁，垃圾处理按环卫部门要求排放至指定地点。
信息员岗位责任制
负责门店销售数据汇总、报表打印及日结工作，保证财务与供应商对账准确无误。
负责所有单据录入工作，并保证其准确性。原则性强，凭收货员、课长、店长、采购、总经理签字在系统内做调整。(包括新品信息单、商品促销单、商品变价单、信息更改单及合码单等)
负责每期特价商品的明细工作。
对销售进行监控，保证商品价格、毛利率等一切正常。 负责门店要货单的打印。
做好盘点前的准备工作，保证盘点工作顺利、有序、有效的进行。 配合营运部门做好相关信息传递，协助其他部门工作。 负责保密工作，不得将销售数据和其他的相关信息外泄。
生产部组织架构图及岗位职责描述共5
：组织架构图 1.
照明经理
品质主管
文控/品质文员
空缺
工程师QE QA/ 品质组长
覆 裁
成品 测品成
进料 出 打 抛 IPQC OQC 膜板
试
IQC 货点光 IPQC IPQC 员 OQC IPQC IPQC 梁苹
梁苹
汪力
尹贵菊 无
邱秋兰
邱秋兰
汪力
岗位职责示意图
客诉处理处/制程
出货检验 制程控制
供应商管理 品质文员 IPQC OQC IQC/QA QE 报表统计
制程巡检
进料检验 文件管理 异常提出
客诉处理
异常提出
异常提出
出货检验
文控管理
现场异常处理
异常物料核对
返工通知
改善跟踪
样品试产
异常统计
品质文员：由生产文员代理统计数据，文件管理由品质主管代理
测试员
：由品质主管代理全部工作QE 代理测试，其余工作由品质主管代理IPQC测试员：由各车间
仪器效验
产品测试
样品追踪
测试数据分析
: 岗位职责 2.: 品质主管职责 岗位名称：品质主管
直接上级：部门经理
、实验室管理员OQC、IQC、IPQC直接下属：品质文员、
职权范围：
所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责，向下统筹和领导部门职员以高效1. 率开展工作，
有权调配本部门所有员工的工作，2. 有权对管辖范围员工进行奖励及处3. 有权对品质异常采取紧急停线措施；4. 有权对品质异议作出判决。5. 岗位职责：
负责品质部之组织架构的设置与优化；1. 按照质量方针和质量目标，制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要；2. 负责品检人员之招募、培训与作业指导；3. 负责品质部之工作督导与日常管理；4. 执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度 .5 负责现场质量问题之最终判定与协调处理；6. 负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理；7. 组长、生产组长进行量产前的培训；QC并对,制订品质检验标准8. 拒收样品的制订或审查；/内部标准样品的签署、限度样品9. 品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证；10. 跟进打样、试产状况，分析品管过程；11. 12.参加新产品量产会议，并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长；
每日质量异常确认、分析和处理；13. 客退品质管控和品质处理（包括对/客诉/出货/制程/所有客户进料14. ；外联络）
召集相关部门召开品质检讨会，对质量的问题点进行检讨和跟进改善；15. 审查部门品检质量报告；16.
预防措施有/负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正17. 效实施；
负责主持质量协调或专题会议；18. 防,负责与其它部门间的沟通协调工作，督导各部门提升产品质量19. 止异常发生；
负责部门内意见的上传和领导意见的下达；20. 定期主持课内品质会议和品质观念之宣导；负责本部门人员之考评和奖惩；
对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪；23. 上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务23. 品质组长QA/ 品质组长QA/岗位名称：
直接上级：品质主管
OQC、IQPC、IQC直接下属：
职权范围：
对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产； 1. 巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。 2. 对直接下属有绩效考核、品质监督、改善权利； 3. 有权对车间不良产品进行判定，对品质异常时返工处理； 4. 有权对批量异常制造者进行相应处罚权利； 5. 对品质人员有监督、管理权利。 6.岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；
协助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪；1. 做好产品质量的现场控制，及早发现问题，防止批不合格品的产生；2. 制程品质异常处理、跟踪及预防；3. 内部质量计划与追踪；4. 在岗员工的培训；5. 品质方针制度之遵守；, 人事行政制度之遵照与执行6.
对本组组员工作之安排及纪律之监督；7. 协助主管完善制程品质检测标准，以及出货品质检测标准；8. 出具首件检测报告；,依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验9. 不良品的确认,制程改善之督导,制程不良的研究与分析, 品质异常的原因调查10. 处理；
完善作业规程；,制程品质控制能力的分析与管制11. 制程巡检及记录的复核，检验仪器之管理；, 品质协调12. 的岗位培训及监督考评管理；OQC、IPQC、IQC组织13. IPQC IPQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
对于负责区域生产过程中品质判定及处理建议权利；1. 有拒绝执行其他相关部门任何降低产品标准口令，坚决按章办事；2. 有权制止未经检验或不合格品未经流程处理就投入使用或流到下一工序；3. 有权制止一切违章作业，对不合格品或不良品制造者有权利进行举报，相应责任4. 人不得报复；
有权要求相关部门按照标准或要求，积极配合质量管理及检验工作；5. 有权向车间主管及上级领导提出改善措施、技术创新、提高产品质量、降低生产6. 成本等相应措施。
岗位职责：
服从工作安排，及时完成上司交待的任务1.; 表是否一致。BOM确认产品上线的物料料号与2. 员工有无按照作业指导书的要求操作执行。并做好相应巡检SOP,检验各岗位有无3. .记录 负责产品的首件检验及记录工作。4. 确保各工段作业操作规范及 使不良控制在萌生状态。, 对生产制程进行巡检管控5. .相关品质的控制
等）有无做点检检查工作。.烙铁.负责产线各冶具（电批6. .提高产品直通率, 协助生产部门减少异常发生率, 收集相关数据与资料7. 防止异, 及时开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实,针对制程异常8. .常再次发生
.与相关部门建立良好的沟通达到品质共识9. , 制止不良继续产生, 协调于.及时上报,对于生产中发现的相关品质问题10. .避免以后再次发生 IQC IQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
AQL按照1.抽样计划，超过标准确定为不合格批次。
对不合格有权提出纠正和改善意见和建议。2. 岗位职责：
负责所有来料之检查工作；1. ；抽样标准来判定来料情况，填写《来料检验报告》AQL运用2. 负责生产部各部门退仓之不良品、报废品的检查判定工作；3. 负责跟踪与反馈来料信息，特别是不良情况的跟踪处理；4. 使用的仪器并保持良好的使用状态；IQC负责管理5. 6.妥善保管使用过的工程技术资料；
所有检验报告交品质主管分类存档保管；7. 及时完成上级交办的其他事项。8. 品质文员 岗位名称：品质文员
直接上级：品质主管
直接下属：无
职权范围：
有对本部门文件管理建议权。1. 对其他要求改善意见和建议。2.
岗位职责：
使用统计技术进行各质量数据统计；1. 文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理；2. 公司文件受控、收发、统一管理；3. 部门信息传递；4. 文件与资料打印；5. 零星物品的请购、领用；6. 部门财产登记管理；7. 样板管理。8. 主管安排其他事宜。9.
OQC OQC 岗位名称：
品质组长QA/直接上级：
直接下属：无
依有权对不合格品不予验收，不予出厂；1. 有权对上道工序流入下道工序不合格品予以制止、处罚和责令返工权；2. 对重大不合格产品应及时上报主管，协同相关部门协商处理并作出处罚。3. 岗位职责：
依照成品检验规范及客户要求执行所有成品出货的抽检；1. 标识NG或PASS负责填写成品检验报告，对检验后的成品做好2. 负责每天按时提交3.检验日报表、成品检验报告表OQC 负责成品品质异常时现场的区分、标识，对不良品再次验证确认4. 负责成品不良现象的初步原因分析及异常单的填写、传递、提交审核5. 负责对品质不稳定的产品、组别、外协单位制定加严检验计划6. 负责对经常出现品质问题的产品加工现场进行工艺检查及辅导纠正7. 负责成品不良品的返工进度追踪、现场确认、重工后产品的复检8. 负责协助生产单位对多次出现品质问题的产品及组别制定改善计划9.
负责协助主管调查客诉、客退品的原因，并制定临时及永久改善对策10. 负责陪同客户验货，对验货中的问题及时应对、提报、跟进处理11. 负责成品出货前外包装箱、栈板资料、打板方式的最终确认核对12. 负责外协厂生产的品质稽核、指导确认、成品抽检及异常的矫正辅导13. 负责对检验相关仪器、量具、设备的维护和保养14. 参加品质例会及品质专题会议15. 16.承办上级临时交付的其他工作
测试员 岗位名称：测试员
直接上级：品质主管
直接下属：无
公司年度质量计划制定的建议权；1.、公司质量标准建议权；2 、有对制程品质异常处理、跟踪及预防权；3 、有对客诉原因调查、分析、处理及跟踪权。4 ；有对量规、检验仪器的校正与控制权；5. 岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；14. 客诉原因调查、分析、处理及跟踪；15. 量规、检验仪器的校正与控制；16. 17. 负责制定产品质量标准和检验标准
内部质量计划与追踪；18. 在岗员工的培训；19. 质量计划的执行；20. 新产品开发、客户样品、新产品试产的跟进；21.
22. 对质量检验数据进行分析，监控公司产品质量水平并为质量管理决策提供依据；
生产部组织架构图及岗位职责描述共6
普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书
一、总经理职责
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 职能
①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。
④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。
⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
权力
①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划;
②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。
④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 工作流程
①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能
1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害;
3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证; 5、企业文化教案设和内部刊物:规划和监督网恒文化的组织编写,宣传企业文化,开展公司企业文化的宏观建设工作。
6、公司资金周转的协管工作:审核公司财务计划,根据公司资金运作情况,合理调配和周转资金,确保公司资金正常运转。
7、各部门工作的周期性监管工作:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作:分公司成立、注册和前期运营管理的组织。
9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习:公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。
10、重大事故的处理:及时处理影响公司发展的特重大事故,建立完善公司的“公司全面的预警机制”,进行“员工的危机意识”宣传工作,制定公司预警系统和快速反应机制,组织。
三、市场营销部职能
1、完成公司制定的营销指标。
2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。 3、营销经费的预算和控制。
4、营销管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。
6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行; 7、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。
8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。 10、负责货款回收的管理。
11、协助质管部对顾客满意程度的调查。 12、参与组织对顾客技术培训。
13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。 区域经理职责
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。 2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。 5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。 10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。 14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。 广告策划职责
1、协助营销总监完成公司规定的各项工作任务; 2、负责全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; 3、负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理; 4、协助营销总监及布置公司活动策划的企划工作,及汇报工作结果; 5、执行公司大型活动的组织策划及实施,制定活动的实施细则;
6、制定公司大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; 7、按时完成营销总监指定个案的策划和个案实施总结; 8、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; 9、对DM快讯主题的策划实行标准范例化; 10、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的编写 售后服务部职能
1、妥善处理解决顾客档案,并将资料录入电脑分类归档; 2、定期对顾客进行电话跟踪回访; 3、督促维修工服务后的情况,发现问题及时提出解决建议,完成本部经理给予的其他工作; 4、按公司相关规章制度协助各部门妥善处理各种售后投诉; 5、对新制定的有关政策及法规及时传达到各部门,不断完善公司的售后服务; 6、负责顾客对公司销售产品的质量、服务态度的相关咨询。 四、生产技术部职能
1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划,做好生产安排,高效益的模式进行生产。
2、负责实施部门内部管理,保证生产部的正常运行,确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。
3、制定并控制生产计划实施体系,协调物流部门做好均衡生产工作,根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。
4、熟悉和掌握生产技术,注意产品的质量和安全生产,搞好劳动组合,加强产品内部管理,提高劳动生产率和设备利用率,严格按照相关要求。
5、主持部门内部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。 6、协调与其他部门关系,保持顺畅的内外部管理关系,控制场地环境管理,为保证优质生产创造条件。
7、负责部门内部成本管理计划,规范物资入库出库等管理,科学合理地降低部门运营成本。
8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作,确保设备的正常运转,建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。
9、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量,同时检查品名是否与包装袋一致。 10、每批新标签到货时,随机抽样,查看标签上所注的名称、内容是否一致。 生产部职能
1、根据销售计划,科学地编制、调整生产计划,满足销售的需要,保证市场供给。
2、加强与部下的沟通、交流,力所能及地解除部下的后顾之忧,激励部下努力向上。
3、组织生产部员工学习领会公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。
4、深入现场指导工作,定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。
5、定期对员工进行技能考核,培养员工的爱岗敬业精神,提高操作技能,提高劳动生产率。
6、准确测算生产耗用和生产成本,向先进公司看齐,抓好节能降耗,严格控制生产成本。
7、鼓励节约,杜绝跑、冒、滴、漏,制定消耗管理制度及考核办法,层层分解落实。
8、努力将公司规范化工作细则和其它管理要求落到实处,不断深化、提高,并将改进建议及时报告。
9、积极在本部门培养、选拔后备班干部,并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门。
10、审核由生产部填报的各种报表并签字,确保其准确、及时地报出。 11、加强员工管理,根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。 12、加强与其它部门的协调关系,搞好公司的生产经营管理工作。 13、科学管理及组织调度热水器、燃气具、烟机等生产线。 技术部职能
1、贯彻执行公司的工作目标,根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划
2、设计图纸,输出所需全部技术内容。
3、编制各种与产品相关的加工工艺、技术标准;贯彻实施国家技术法规、规范、标准。
4、参与、组织公司范围内的技术策划、技术管理和研发工作。
5、协助营销部提供技术支持,负责技术部门的评标。
6、组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
7、组织和协调本部门技术人员开展技术革新和对重大技术问题的公关工作,推动公司技术发展。
8、定期主持本部门例会,召集技术方面的工作会议;参加技术系统办公例会以及其它相关会议。
9、时刻关注行业的发展状态,掌握新信息。
10、对公司设备、安全、质量等管理工作进行指导和监督,组织相关检查。 11、完成上级领导下达的其他任务。 研发部职能
1、负责组织新产品设计方案的制定与实施工作。 2、负责产品生产工艺的设计工作。 3、负责设计进度与质量的控制工作。 4、负责设计图纸的绘制与出图管理工作。 5、负责设计资料、档案的管理工作。 6、负责企业产品研发计划的制订与实施。 7、负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作。
8、负责收集国内外同行业新技术、新工艺的相关资料,并对其组织进行研究。 9、负责新产品的立项与试销等工作。
10、负责产品研发过程资料的收集与管理工作。 质检部职能
1、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 2、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
3、组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷; 4、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高; 5、强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程。
11.负责定期抽查,及时择写质量调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据; 12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序。13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度
的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报。
五、采购部职能
A.制定并完善采购制度和采购流程: 1.根据公司的长期计划,拟定采购部门的工作方针和目标。
2.负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法,确保贯彻执行。 3.制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准,并严格执行。 B.制定并实施采购计划: 1.根据公司的拓展规模以及年度的经营目标,制订有效的采购目标和采购计划。
2.审核年度各部门呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容,制订主辅料采购清单。
3.组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,据此编制采购预算和采购计划。
4.根据采购管理程序,参与重点和大宗采购项目的谈判、签约,检查合同的执行和落实情况。
5.负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应,确保合理地组织采购,并及时供应生产所需的物资。
6.督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作,确保采购物品的质量。 C.采购成本预算和控制: 1.编制年度采购预算,实施采购的预防控制和过程控制,有效降低成本。
2.采购价格审核、预算、报价,达到有效的成本控制。
3.向各部门提出降低成本的建议,减少不必要的开支,以有效的资金保证最大的物资供应; 4.对采购合同履行过程进行监督检查,及时支付相关款项。 D.选择并管理供应商: 1.根据公司的物质需求,选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商,建立长期战略同盟。
2.建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统。
3.不断开发新的供应渠道和供应商,加强对新老客户的走访和调查。 4.制定供应商管理办法,加强对供应商的管理、考核,确保供应商提供产品的优良性。
六、财务部职责
1、严格执行财务会计制度,建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。 2、健全财务管理制度,编制公司的年度财务预算、财务计划,加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况,提供财务分析报告,检查及监督财务纪律的执行情况。
4、对工程、供应、销售业务流程进行监督,严格按照制度执行,切实履行好财务核算监督职责。
5、当好决策参谋,及时、准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
6、编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案。 7、负责公司各种费用的审核及报销工作,进行成本控制管理。
普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书 蒋贵洲编写 日期 2013-3-5 8、协调本企业与税务、银行等部门之间的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。 9、合理筹划公司各类财产保险，职工的养老保险、工伤保险、失业保险的申报交纳。 10、有效、合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。 11、编制各种对外统计报表。 会计员职责 1、按照国家有关政策、法规和公司的有关制度的规定报销、记账； 2、及时准确地做好财务分析和编制报表工作； 3、对成本费用进行预测、控制、核算、分析和考核； 4、认真做好公司经营收入的计量和货款回笼工作； 5、妥善保管有关的会计凭证、账簿、报表和其他会计资料； 6、做好固定资产管理工作 7、设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐，做到帐证、帐帐、帐表相符； 8、帐凭证的复核和检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本； 9、负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核和审查； 10、负责审核各部门交来凭单，按月追收各部门应交财务凭单； 11、对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表； 12、负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资； 13、负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据； 14、负责对会计凭证进行整理归档； 15、负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项； 16、积极完成领导交办的其它工作 出纳员职责 1、按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐，并按规定要求登记； 2、审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款； 3、负责收款事项； 4、负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金和收支凭单； 5、负责公司资金安全，按月和主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额和余额； 仓库员职责 1、严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库 时还要核对是否按采购订单的数量和要求交货日期交货。 2、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素; 并设物料卡，标识清楚。 3、存货入库后应及时入账，准确登记。 4、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用，仓管人员应
按审核无误的领料单和先进 先出的原则发料。 5、成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后 应补方可发货。 6、车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。 8、为使仓库存货账实相符，必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。 10、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。 6 普雪公司组织架构及部门岗位职责说明书 蒋贵洲编写 日期 2013-3-5 11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。 12、仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂 外。 七、行政部职能 A 行政管理方面 1.制定、修订、宣导公司各项行政管理制度； 2.公司行政部令下达与督办； 3.监督检查公司规章制度执行情况，对违规行为进行查处； 4.收集、整理并上报公司内外的反馈信息及合理化建议； 5.协调公司各部门间的关系； 6.公司行政制度文件、合同、档案资料、文印事务，培训邮件及文书管理； 7.负责公司的印章、证件、工作证、工作服管理； 8.负责公司会议通知，安排记录与追踪管理； 9.办理社会保险和劳动合同管理； 10.负责公司对外接待，接洽工作和各种对外联谊活动； 11.建立员工的行为规范，树立良好的公司对外形象； 12.负责组织公司各类健康活动、文娱晚会，活跃员工的业余生活； 13.负责实施公司的办公自动化工作及维护管理； 14.负责办公固定资产管理与组织交期盘点； 15.负责公司保密管理工作； 16.处理地方政府和社会公益事务。 B 后勤管理方面 1.负责办公用品、文具、清洁用品、易耗品的领取、发放、购买； 2.负责公司复印机、传真机、电话等办公设备，设施及通讯设备管理； 3.负责公司食堂管理； 4.负责公司公共区域环境卫生与宿舍管理； 5.负责废旧物资处理。 6.负责车辆按排管理。 C 人事管理方面 1.负责公司员工考勤管理； 2.负责公司员工关系管理； 3.负责公司企业文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传教育活动。 蒋贵洲 2011-10-8 7