展厅经理岗位职责该怎么写呢？在写的时候都需要注意哪些呢！下面是范文网会员投稿的关于展厅经理岗位职责的最新文章，供大家参考。
第1篇：展厅经理岗位职责
展厅经理的主要是全面管理4S店展厅的日常业务，保障各项管理制度和工作流程的监督执行。
1、随时关注展车的状况，带领销售顾问保持展车充足与清洁，确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。
2、监督销售顾问整理办公室环境卫生，符合集团服务规范标准
3、负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当天工作
4、检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况
5、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，提升客户满意度
6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字
7、负责及时收集各竞争品牌的信息，上报销售经理
一：负责展厅日常管理
二：负责展厅潜客最大化成交
三：负责展厅销售顾问能力提升
四：收集销售顾问经验并整理课件传递至每个人
五：负责监督销售顾问老客户维护执行工作
六：负责监督销售顾问日常邀约
第2篇：展厅经理岗位职责
工作描述：
1.配合销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.
工作关系:
直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。
工作岗位职能:
车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。
汽车4S店展厅5S管理细则
(一) 展厅整体
1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。
2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
5、 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
8、 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。
（二）车辆展示区
11、 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、 展车间相对的.空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
（三）顾客休息区
14、 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、 顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。
17、 顾客休息区设有饮水机，并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。
19、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
（四） 业务洽谈区
20、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。
（五）顾客接待台
21、 接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
（六）卫生间
23、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼，员工在二楼，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。
24、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。
25、 卫生间内无异味，应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、 卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，各隔间内设有衣帽钩，小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、 适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等，洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
（七）儿童游戏区
30、 儿童活动区应设在展厅的里端，位置应相对独立，有专人负责儿童活动时的看护工作（建议为女性），不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近，但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、 儿童游戏区要能够保证儿童的安全，所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求，应由相对柔软的材料制作而成，不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、 儿童游戏区的玩具具有一定的新意，色调丰富，保证玩具对儿童有一定的吸引力。
第3篇：展厅经理岗位职责
1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销 售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5s 的监督和考核，营造适宜的展 厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行 跟进，及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工 作，协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准， 提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行 分级与分类;
10、协助处理客户抱怨。
第4篇：展厅经理岗位职责
1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4. 展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理：检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理：保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入。
10.组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展
第5篇：展厅经理岗位职责
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：
查核:“三表一卡”的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4. 展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，
10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
第6篇：展厅经理岗位职责
1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销 售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核，营造适宜的展 厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行 跟进，及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工 作，协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准， 提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行 分级与分类;
10、协助处理客户抱怨。
第7篇：展厅经理岗位职责
一：展厅布置标准
第一条：根据展厅布置要求进行展厅布置(布置符合季节要求)
车型专区+礼品专区+车型购车十大理由+车辆卖点磁铁+发动机亮点标签+花园式4S店+销售顾问佩戴胸花+香薰机
第二条：展厅门口喜庆布置(拱门+地毯+花艺拱门+门口悬挂条幅+夜间门口放置品牌宣传灯箱并装彩色LED灯带)
第三条：门口氛围门型展板布置，可以是活动/品牌形象/企业形象
第四条：门口车辆摆放整齐，配备车顶牌，大红花，车前牌
第五条：展厅车辆禁止裸车摆放，全部根据车辆的特性进行加装
第六条：主力车型布置车型专区，旁边附用户大家庭(张贴多一点照片)
第七条：制作销售冠军看板，月度，年度，并每月更新
第八条：车辆旁边摆放专属销售冠军立体板(表彰销售冠军)
第九条：洽谈桌要求：桌布+桌花(鲜花)+糖果+小点心+烟灰缸+分期物料(里面打上：请珍惜家人健康，纸标签，稍微放一点水)
第十条：制作接地气的分期物料(这年头谁还全款买车，OUT啦，分期买车优点简介)
第十一条：摆放转发活动海报以及转发礼品专区
二：展厅接待标准
第十二条：做好展厅进店客户的接待并规范登记工作
第十三条：所有销售顾问实行车型专业知识认证上岗，标准由销售经理制定
第十四条：确保展厅销售顾问接待客户都有积极性
第十五条：首次进店客户主管送行，二次进店客户主管谈判
第十六条：销售顾问配备金牌销售顾问胸标+对讲机+胸花+男士打啫喱水+女士化妆+皮鞋干净+作战手册(涵盖：报价单+试乘试驾协议+彩页+计算机+笔+纸+分期预算单+客户信息卡)
三：邀约要求
第十七条：每日做好邀约管控，邀约数量+战败数量+预计到店客户名单
第十八条：做好预计到店客户名单并根据上报时间进行定时跟进
第十九条：每日晨会后召集预计到店的销售顾问进行分析预计要来的客户情况
四：老客户维护标准
第二十条：销售客户建立老客户维护关怀记录表
第二十一条：开展销售顾问老客户月度维护活动，并填写老客户年度维护推进表
第二十二条：建立销售顾问保有客户群统计做老客户维护活动(群主是公司)
五：日常管理标准
第二十三条：每天召开晨会，鼓舞士气，书写晨夕会纪要
第二十四条：每天召开夕会，检查客流登记规范性，回访情况，潜客满意度情况
第二十五条：每日销售部晨会开完之后进行小组晨会，喊口号
第二十六条：每日车型知识演练，确保所有人在未上岗的时候巩固下
第二十七条：做好战败客户统计并每周进行分析，统计各个销售顾问的战败数量
第二十八条：做好分期业务定向审核工作(禁止未审批销售)
第二十九条：监督所有销售顾问每日两次转发宣传图片
第三十 条：联合市场部开展展厅转发活动
第三十一条：每天使用邀约管控表
第三十二条：每日销售顾问在销售群里汇报：接待数量+成交量+回访量+战败量+预计到店量
第三十三条：展厅视频抓拍客户或邀请客户合影，做成客户墙，每日拜客户(新店建好执行)
第三十四条：展厅销售每台车辆张贴尾标(宣传尾标，老客户转介绍车主张贴VIP尊贵车主尾标)
六：每周工作细则
第三十五条：每周制定销售顾问邀约任务(基础任务5组，挑战任务7组，未完成进行惩罚性处罚，完成进行物质奖励)
第三十六条：每周两组PK邀约数量(PK输了但完成基础任务后免于处罚)
第三十七条：每周统计展厅各项数据并环形对比(整体/个人)
第三十八条：每周统计所有销售顾问的潜客明细，订单明细
第三十九条：每周开展数据最高者经验分享(奖励200元，分享不少于20分钟)
第四十 条：每周开展一次演练大赛，演练车型。
第四十一条：每周一晚上召开销售部周会，并公布每个人数据，制定下周计划
第四十二条：销售顾问轮流车型培训或经理也可以
七：月度工作细则
第四十三条：每月开展一次销售顾问技能大赛
第四十四条：每月两组PK台次
第四十五条：每月开展冠军分享、台次、保险、分期、邀约分享
第四十六条：每月召开销售任务启动大会，签订军令状，喝狼血，表决心
第四十七条：每月召开表彰大会，大红花+红领巾+荣誉证书
第四十八条：每月销售顾问专业知识强化一次
第四十九条：每月销售顾问思想教育一次(站在企业文化墙面前2个小时)
第 五十 条：制定销售顾问任务执行：基础任务+挑战任务将奖励金额差距拉大