下面是范文网小编收集的电子商务综合技能实训总结3篇 电子商务综合技能实训总结怎么写，供大家赏析。
电子商务综合技能实训总结1
B2C电子商务模式
实训一 银行卡网上购物
实训目的
1．消费者在网上银行注册账号
2．消费者在网上银行转账（网上银行个人银行业务）3．消费者在网上商城注册账号
4．消费者在网上商城浏览、搜索商品 5．网上商城确认收款 6．网上商城生成发货单 7．网上商城注册银行账号 8．网上商城网上转账运费 9．网上商城填写出库单 10．物流企业确认发货单 11．物流企业确认收款
12．物流企业生成到货通知
实训背景
在Walkman即将退休的年代里，小雨决定给下周就要过生日的朋友送上一款新潮、流行的MP3播放器，让她能随时把喜爱的音乐挂在胸前或别在腰间。
网上电脑城正好在组织促销一款亚旬的MP3，因为是异地付款，所以小雨先要在网上银行申请一张银行卡，才能实现在线转账付款。
实训步骤
步骤一
以账号xiaoyu和密码xiaoyu登录电子商务实训室，如下图所示：
步骤二
注册网上银行银行账户： 1.点击“网上银行”，进入网上银行前台，点击“个人用户业务”中的“注册”按钮，注册个人用户业务的银行账户，填写相关的个人信息，点击“保存”按钮后，返回电子商务实训室首页，并点击“退出”按钮，退出系统登录。
2.以账号bank和密码bank登录电子商务实训室，点击“任务提醒”模块，出现“有待审批的个人账户（1人）”，点击查看有待审批的个人账户，选择注册的账户并点击“通过审批”按钮，审批通过小雨的账号申请。步骤三
注册成电脑城的用户：
1.网上银行管理员退出系统后，以小雨的账号和密码登录实训室，并选择网上商城下拉列表框中的“电脑城”选项，进入网上商城之一的电脑城。2.选择“注册”，在弹出的页面上输入登录名xiaoyu及密码xiaoyu，按“确定”按钮，输入小雨的基本资料，点击“注册”按钮，注册成功。
3.在电脑城主页上输入刚申请的用户名xiaoyu和密码xiaoyu，登录电脑城。步骤四
在电脑城的搜索框输入“亚旬mp3”，点击“搜索”，返回商品的详细信息页面 步骤五
点击“订购”按钮，填写订购数量、付款方式并重新连接晚上网上银行： 1.填写并确认订购数量，点击“去收银台”，填写付款、发货方式，最后确认了付款和发货方式后，点击“我要下单”完成订单提交。
2.点击“支付订单货款”按钮，重新连接到网上银行。步骤六
网上支付货款：
1.在网上银行主页上，输入账号和密码后登录，进入网上银行“个人银行用户”管理界面。
2.点击“在线支付”，输入订单号，并点击“检测金额”按钮，确认账单金额后，点击“转账”按钮。
实训二 电子钱包网上购物
实训目的
1．电子钱包登录 2．银行卡的证书获得 3．用银行卡进行购物转账 4．银行卡购物情况查询
实训背景
最近小雨发现，和她一起加班的一个女同事雯经常穿着漂亮的新衣服上班，对此她大惑不解，交谈之后才知道，原来雯经常在睡觉之前上网浏览，收收邮件，现在她发现在网上有一些十分有特色的网店，商品都很时尚、流行，并且这些网店很多对利用电子钱包支付货款的顾客累计积分，每年年末都会有丰厚的奖品回馈客户，就开始利用这段时间在网上商城购置自己喜欢的商品，然后用电子钱包付费，这种方式又方便、又节约时间。
实训步骤
步骤一
以用户名xiaoyu和密码xiaoyu登录电子商务实训室平台，进入网上银行首页。步骤二
点击首页导航条上的“电子钱包”按钮，并输入自己的登录名和密码。
步骤三
点击“登录”按钮，登录网上银行的电子钱包，为已拥有的银行卡申请证书： 1.首先点击银行卡的“选择”按钮，然后点击“审批”按钮，如下图：
2.审批通过后，系统提示认证成功。步骤四
返回实训室平台首页后，选择进入网上商城“服装节”，在服装街的主页上点“注册”按钮，填写系统给定的用户名xiaoyu和密码xiaoyu，点击“确定”按钮，然后填写个人相关信息。
步骤五
注册成功后，在主页的导航条上填写用户名和密码，登录服装街会员专区。步骤六
在服装类别下面选择衬衣，找到中长袖棉麻衬衣。
步骤七
点击去“收银台”按钮，确认商品数量，最后确认商品的合计费用。步骤八
进入电子钱包的银行卡页面，选择已认证的银行卡，点击“购买”按钮。
实训三 商品管理
实训目的
1．网上商城浏览关系企业信息 2．添加商品信息 3．维护商品信息
实训背景
体育商城近几个月来，销售成绩平平，对此管理层表示了很大的不满。主管部门多次会议研究后认为，该商城目前经营状况不佳的主要原因是商城提供的产品种类单一，特色又不明显，没有稳定的受众，为此主管部门决定要增加新商品。
实训步骤
步骤一
以用户sporting及密码sporting进入体育商城后台管理，点击“编码管理”中的“添加商品”，搜索到服装企业的“男士国际足球装”。步骤二
选择“男士国际足球装”，并填写销售价格等属性。步骤三
返回到体育商城前台页面，核查商品的信息。
B2B电子商务模式
实训一 基础管理
实训目的
1．添加生产企业 2．添加网上商城 3．添加物流企业 4．添加商品类型 5．添加商品信息
实训背景
刘建原来是在机关上班，后因机构精简，被分流到一家事业单位。刘建对此很不满意，于是他想自己做点生意。经过多方的询问和考察，考虑到自身的经济实力和投资风险，刘建最终决定在网上开一家名为安仪健康美丽店的保健品店，为人们带去美丽、健康的同时，也为自己带来更多的财富。由于经营有方，一段时间以后，刘建的保健品店生意很是不错。
在一次朋友聚会中，刘建遇上了高中的同学殷梨。殷梨原先在一家国有企业上班，后来因为企业不景气，下岗了，现在一直在家待着。刘建建议他开一家物流公司。和殷梨一起下岗的同事都很支持他，都愿意来帮他，结果没有多久殷氏物流真的开张了。刘建的保健品店的货物运送业务全给了殷氏物流。
实训步骤
步骤一
以账号admin及密码admin登录后，点击“实验室”图标，进入“实验管理后台管理”模块，打开左边“基础信息”下拉列表框，如下图：
步骤二
选择“企业管理”命令，添加网上商城“安仪健康美丽店”，其基本资料如下图：
步骤三
为其设置网站风格、Banner、和Logo。
实训二 生产企业添加产品
实训目的
1．浏览关系企业
2．在生产企业后台添加商品 3．增加商品数量
实训背景
坤坤保健品公司召开了紧急会议后认为，市场竞争是必然的，也是必须的，最终胜负的关键是产品的质量以及合适的价格。因此，公司准备扩大市场份额。
实训步骤
步骤一 登录到“生产企业”后台管理，选择“编码管理”下的“添加商品”命令。步骤二 选择一级类型为“保健品”，二级类型为“健康食品”，添加“坤坤大蒜精”，然后点击“修改”命令，如下图所示：
实训三 网上工商局——企业注册
实训目的
1．企业在网上工商注册登记
2．网上工商登记企业信息并进行管理
实训背景
坤坤保健品公司作为一家正规经营、有一定信誉和实力的商家，当然也有义务和权力遵守相关的规定，进行登记和注册，并服从相关的管理和指导。
实训步骤
步骤一 进入网上工商局首页，点击“企业登记注册”，弹出企业列表，点击坤坤保健品公司“注册”按钮。
步骤二 核对信息，填写公司注册资本、经营范围等信息，完成注册。
实训四 企业银行账户申请
实训目的
１．增加企业账户 ２．增加企业存款
实训背景
李敏的坤坤保健品和刘建的安仪健康美丽店由于经营有方，生意的规模越做越大，每一笔资金的流动的数额也是逐渐扩大。由于两家公司有大量的业务在网上进行，传统的资金流动方式，不能满足这种现代的交易方式。考虑到尽量地满足各类客户的需要和需求，也为了更大限度地扩大交易量，同时对企业的资金进行现代化的合理的管理，两家公司都不约而同地进行网上银行企业帐号的申请，并且不断地增加存款。
实训步骤
步骤一 进入网上银行后台管理，选择“企业账户管理”中的添加“增加新账户”命令。
步骤二 点击坤坤保健品公司的“选择”按钮，为其添加银行账户。
步骤三 选择“企业账户管理”中的“增加存款”命令，金额为40万元整。
实训五 订货单管理
实训目的
1．网上商城发送订货单 2．生产企业应答订货单
实训背景
因为“坤坤大蒜精”十分畅销，坤坤保健品公司考虑到维持供求关系、保持产品价格等因素，对各销售商进行了适当的限制供应。
实训步骤
步骤一 点击“选择”按钮，将“坤坤大蒜精”添加到商城当前的货架上。
步骤二 选择“库存管理”中的“库存查询”命令，注意到“坤坤大蒜精”的库存为0.步骤三 选择“订货单管理”中的“生成订货单”。步骤四 选择其商品“坤坤大蒜精”，填写进货数量50，点击“确定”按钮，然后填写订货单，再发送到坤坤保健品公司。
实训六 物流管理
实训目的
1．生产企业生成发货单 2．物流企业确认发货单
实训背景
两家公司的业务往来十分频繁，业务量逐渐增大，考虑到交易成本和目前的市场需求以及消费者的购物习惯，两家公司决定使用第三方物流公司来承担运输业务。
实训步骤
步骤一 点击“选择”按钮，再物流公司中选择’“殷氏物流”，并填写相关信息，生成发货单。
步骤二 发送发货单后，在公司“账务管理”的“应付款查询”中出现了一条应付款信息。步骤三 殷氏物流管理员登录实训室，选择“发货单清单”中的“确认发货单”，并点击其命令。
实训七 网上转账
实训目的
1.网上商城转账货款 2.生产企业转账运费
实训背景
经过内部调整后，两家公司开始通过网上银行解决资金往来的诸多问题，并试图这种方式解决与更多的合作伙伴之间的资金往来。
实训步骤
步骤一 进入网上银行首页，选择企业用户账号“安仪健康美丽店”，并点击“登录”按钮，选择“在线转账”命令，弹出转账页面。
步骤二 进入后台管理，在“财务管理”中有一条待确认的付款信息，并按“确认”按钮。步骤三 进入坤坤保健品公司的后台管理，在“财务管理”中有一条待确认的付款信息，并按“确认”按钮。再登录网上银行企业银行业务模块，将运费100元转账给殷氏物流。
实训八 库存管理
实训目的
1．物流公司生成到货通知 2．网上商城确认到货通知 3．填写入库单 4．查询库存
实训背景
为了进一步实现共赢，降低各自的成本，三家公司在库存管理问题上展开了探讨和协商。
实训步骤
步骤一 进入坤坤保健品公司的后台管理模块，点击“财务管理”中的“付款确认”确认支付发货单号为的运费。
步骤二 进入殷氏物流的后台管理模块，点击“财务管理”中的“收款确认”确认支付发货单号为的运费。
步骤三 进入坤坤保健品公司的后台管理模块，点击“库存管理”中的“填写出库单”命令，填写大蒜精的出库单，点击“库存管理”的“库存查询”命令，查询其库存。
步骤四 进入殷氏物流的后台管理模块，点击“发到货管理”的“生成到货通知”命令。步骤五 进入安仪健康美丽店的后台管理模块，点击“发到货管理”的“到货通知确认”命令，再点击“库存管理”的“填写入库单”命令，确认坤坤大蒜精入库，再点击“库存查询”命令。
CA认证
实训一 个人CA证书申请及审批
实训目的
1．个人CA认证注册 2．审批个人CA证书
实训步骤
步骤一 登录电子商务实训室，进入CA认证中心主页面，点击个人业务的“注册”，连接进入“个人CA证书申请”界面。
步骤二 填写个人ID登录号xiaoyu和用户密码xiaoyu，显示申请已提交，等待批准。
实训二 个人CA证书下载及安装
实训目的
1．下载个人CA证书 2．安装个人CA证书
实训步骤 步骤一 登录电子商务实训室，进入CA认证中心主页面，在个人用户业务界面填写个人CA账号和密码，点击“登录”。
步骤二 点击“证书下载”命令，弹出下载页面，点击“保存”，选择保存路径。
步骤三 在Windows资源管理器中找到该文件，右击该文件，在快捷菜单中选“安装证书”，点击“下一步”，选择证书存放位置。
步骤四 在IE中检查导入的证书情况，点击IE菜单栏“工具”下的“Internet选项”，选中“内容”选项卡，点击“证书”。在“中级证书颁发机构”选项卡中可以见到SECLab证书。
实训三 企业CA证书
实训目的
1．企业CA认证注册 2．下载企业CA证书
实训步骤
步骤一 【坤坤保健品公司（管理员）】登录实训室，进入CA认证中心模块，选择顶部导航条上的“企业CA认证业务”按钮，页面上显示未申请CA证书的企业列表。步骤二 选中坤坤保健品公司，并填写企业申请CA证书的表格。
步骤三 CA认证中心（管理员）登录实训室，在CA认证中心后台管理模块，审核通过坤坤保健品公司的企业CA证书申请。
步骤四 坤坤保健品公司（管理员）登录实训室，进入CA认证中心模块，下载并安装刚申请的CA证书。
电子商城交易
实训一 网上商城发布询价单
实训目的
1．企业通过CA认证方式登录。2．网上商城在电子商城搜索商品。3．网上商城发布询价单。
实训步骤 步骤一 【安仪健康美丽店（管理员）】以账号anyi及密码anyi在实训室首页进入，在电子商城的CA方式登录文本框中，输入自己的CA账号及密码，登录电子商城。
步骤二 登录电子商城后，许啊免责左面导航条中的“搜索引擎”命令。
步骤三 生产企业选择“坤坤保健品公司”，一级类型选择“保健品”，二级类型选择“美颜保健品”，并且在商品“坤坤胶原蛋白”前打钩。
步骤四 点击“发布询价单”命令，填写询价单，包括询问日期、过期日期以及进货数量等。
实训二 网上洽谈
实训目的
1．生产企业对询价单报价
2．网上商城对已报价询价单应答
3．生产企业和网上商城洽谈并签定合同
实训步骤
步骤一 【坤坤保健品公司（管理员）】在新世界电子商城首页输入自己的CA账号和密码，登录电子商城。
步骤二 登录电子商城后，点击“询价单应答”命令，看到了安仪健康美丽店的询价单，选择此条询价单中的“进入洽谈室”图标，查看询价单的具体内容以及询价方企业的信息，给出自己的商品报价，点击“发送价格”按钮，弹出“发送成功”对话框。
步骤三 此时“同意对方价格”按钮被激活，并且询价单状态更改为报表。
步骤四 登录实训室，以CA方式进入电子商城，选择“询价单应答”命令，选定询价单并点击“进入洽谈室”按钮，查看坤坤保健品公司的留言，可以看到它的最低报价为255/瓶。
步骤五 提出250/瓶的价格，希望坤坤保健品公司考虑。
步骤六 坤坤保健品公司的销售人员征求了经理的意见，同意了对方的价格，系统提示“处理完毕”。
步骤七 双方洽谈价格，达成共识后，询价成功。安仪健康美丽店点击“合同查询”命令，查找到此条状态为“询价成功”的询价单，点击“合同”图标，草拟合同，确定了交货地点和时间以及付款方式和时间。此时系统提示“网上草拟合同成功，请等待生产企业同意该合同”。
步骤八 在电子商城后台，点击“合同查询”命令，选择状态为“草拟合同”的记录。点击“合同”图标，可以签订正式合同。
步骤九 登录实训室后，在安仪健康美丽店的后台管理模块，选择“订货单查询”命令，查找到了来自电子商城的订货单，并且订货单的状态为“已接受”。
步骤十 坤坤保健品公司的后台管理模块中，也已生成了发货单等待发送。
网络营销方法
实训一 网络广告发布
实训目的
1．填写广告标题和内容 2．上传图片
实训背景
小华的花店开张了，由于她的鲜花质量好、价格低，倒也有不少客户光顾。但是总体销量总是维持在一个较低的水平，为此小华很是苦恼。这时，幸亏有她的那位大学同学的帮忙，小华逐步对网络营销有了更深的认识，并试着进行网络广告的发布。
实训步骤
步骤一 以用户名huayu密码huayu进入网络营销模块，在其主页的顶部导航上选择“广告发布”命令，填写广告标题及内容，并点击“提交”按钮。
步骤二 以用户名CyberMarketing密码CyberMarketing进入网络营销模块，点击“后台管理”，再选择“广告发布”中的“广告发布管理”命令，将其发布状态更改为“已发布”，然后点击“审批”按钮。
实训二 文件信息发布
实训目的
1．填写文件的名称标题 2．上传文件
实训背景
网络广告的发布其实也是有很多的讲究。由于小华对网络营销的认识真的很有限。因此小华发布的网络广告并没有引起太大的反映。于是在同学的指导下，开始更深入的学习。比如加强对相关信息的发布，以及及时的上传相关的商品信息等等。
实训步骤
步骤一 在网络营销主页的顶部导航上选择“发布文件”命令，填写广告发布的信息。
步骤二 进入网络营销模块，点击“后台管理”，再选择“文件发布”中的“文件发布管理”命令，将其发布状态更改为“已发布”，然后点击“审批”按钮。
实训三 网站链接发布
实训目的
1．添加链接信息 2．浏览链接列表
实训背景
小华一边经营她的花店，一边学习网络营销的相关知识、技术，同时也注意和有关的单位和个人的联系。通过一段时间的学习和实践，小华的花店生意果然有了很大的提升。这使小华意识到了网络平台的巨大潜力。她通过在网上浏览查找，选择了中国花城，在网络营销平台上登录此网站的链接，希望能进一步提升花语玉婳的知名度和销售量。实训步骤
步骤一 在网络营销主页的顶部导航上选择“链接发布”命令，并添加“中国花城”的网站链接信息。
步骤二 以用户名CyberMarketing密码CyberMarketing进入网络营销模块，点击“后台管理”，再选择“链接发布”中的“链接发布管理”命令，然后点击“审批”按钮。
实训四 搜索引擎使用
实训目的
1．搜索新闻 2．搜索商品 3．搜索文件 4．搜索广告
实训背景
经过了前阵子的忙碌，又是发广告，又是登录文件，还有添加其他知名网站的链接，都是希望能够让更多的顾客了解“花语玉婳”，增加网站的流量，带来可观的销售额，而一般的客户，在网络上大多数都是选择使用搜索引擎来查找到自己有兴趣的网站的，于是小华就在网络营销平台上，使用搜索引擎搜索先前发布的新闻、商品、文件和广告等，看看这些链接是否均有效。
实训步骤
步骤一 在网络营销的搜索引擎模块的广告名称中输入名称，返回实训一添加网店广告。
步骤二 在搜索引擎模块下，输入文件标题，返回实训二中上传的文件。
步骤三 在网搜索引擎模块的广告名称中输入名称“天长地久“。
实训五 邮件列表的使用
实训目的
1．新建电子杂志 2．申请电子邮箱 3．订阅电子杂志 4．发送电子杂志 5．查收电子杂志
实训背景
经过一段时间的运作，小华的花店生意越来越火。为了进一步扩大花店的影响，同时也是为了加强和巩固花店与客户的联系，考虑到成本和效益的关系，小华决定还是使用网络的相关技术，比如使用邮件将客户牢牢的锁住，定时的向自己的老顾客提供店内的新产品或者优惠的信息。
实训步骤
步骤一 点击电子商城顶部导航条上的“地址邮箱”命令，在对话框输入账号和密码。
步骤二 点击“申请”按钮，核对详细的个人信息，再点击“注册”按钮。
步骤三 再网络营销后台管理模块中，选择“邮件列表”的“电子杂志列表”，点击“新增”按钮，添加新的地址杂志。
实训六 BBS注册发言
实训目的
1．注册BBS论坛 2．发新帖子 3．浏览并回复
实训背景
小华除了使用邮件列表，向顾客宣传商店最新的动态，最优惠的商品外，还决定使用BBS加强与客户的交流与沟通，使得自己能够在论坛上及时了解买家的需求和需要，适时的调整自己的营销和经营策略，满足顾客的要求。
实训步骤
步骤一 进入网络营销模块，点击主页右边的“BBS注册”按钮，用已申请好的账户登录BBS，并发言帮助宣传花店。
步骤二 Kitty是南京的客户，并是BBS注册用户，很中意其鲜花，于是在BBS上询问是否可以异地送货。
心得体会
为了提高个人素养，将课堂知识与实际相结合，学校安排了三次实践课，虽然时间很短，但是学到的却是书本上没法交给我们的，我深深明白了纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。
这次实训的目的与要求，是让我们自己动手实验来了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。在这三次实践课后，我也深深感到了自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，所以在以后的学习生活中，我会认真的学习专业知识，并把它运用于实践中。
通过这三次的实验课，不仅加深了我对电子商务基本知识的理解，而且掌握了B2B、B2C、C2C等商务形式的基本操作流程，还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能，我感觉自己受益匪浅。
在实践过程中也遇到了许多的问题，我觉得自己的基础知识并不牢固，有一些专业术语自己都不知道是什么意思，所以继续操作下去有点困难。这让我认识到了自己的不足，所以在今后的学习中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业知识。
电子商务作为一种高效率、低成本的新型商务模式，正以爆发式的速度成长起来，这种新型的商务交易形式以其特有的优势已被愈来愈多的国家及不同行业所接收和使用。我相信随着经济全球化和信息产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为关注的领域。
电子商务综合技能实训总结2
《电子商务综合技能实训》任务书
一、目的与要求
通过课程设计让学生掌电子商务交易模式；能用网络广告、网站优化等网络营销技术为企业进行网络营销。根据所实训内容要求设计一个中小企业电子商务（某个领域或范围内）的解决方案、电子商务创业方案或者电子商务网站建设方案。
二、设计内容与要求
具体设计内容：每个课程设计小组（3人以下）设计一个中小企业电子商务的解决方案或电子商务创业方案，制作网站所需的相关文字资料、图片资料等在网上进行采集或自行采集。
内容要求：本实训的学习及专业考核需要，学生可以针对如下内容进行选题：（1）某（中小生产）企业国内电子商务运营与实现（B2B选题）（2）某（中小生产）企业国际电子商务运营与实现（B2B选题）（3）某（中小生产）企业电子商务网站运营与推广（网络营销选题）（4）某（中小生产）企业网络运营渠道的构建（网络营销选题）（5）某（免费资源）网站价值盈利实现（网络营销、网络广告选题）（6）某（旅游、游戏、博客、威客）服务网站运营与推广（网络营销选题）（7）某网站内容优化与设计（SEO优化选题）（8）某电子商务网站设计与实现（创业选题）（9）某个人网店盈利与实现（创业选题）
三、设计组织形式
以小组为单位进行课程设计。课程设计一般是以多人协作完成项目。每小组人数最多3名，先以自由组合方式成组，并自行选出负责的小组长。
每小组设组长一名，负责小组统筹规划，并进行组员的日常工作管理。未能组合成组的同学由指导教师统一安排。组员应服从组长的安排，并积极完成规定的开发任务。组长有义务对组员进行工作的安排和调度，并单独进行考评，作为教师对组员最后评分的参考依据之一。对不服从分配工作和管理的组员，组长可以向指导教师反映，由教师另行单独安排相应内容，独立完成其他指定的网页内容设计，并单独考核其成绩。小组网站能否按期完成，组员间能否协同工作将作为组长的综合成绩考评依据之一。
四、设计纪律与注意事项
在实训及课程设计期间，先由老师对学生进行分模块教学，学生对每个模块进行详细学习，根据所学内容及自己所长组队。组长应每天记录相应的实训情况，以供教师参考。小组还应该不定期的进行讨论并纪录相应问题，并及时提出和解决。在设计期间，除了必要的资料收集、讨论等活动，在老师授课期间必须在学校机房进行设计。无故不到者，按旷课计，并扣除相应成绩。
设计的过程主要在调查分析的基础上，主动收集相关资料和素材，安排时间和计划开展相应的调研活动，应制定出相应的计划并组织实施。小组长及时记录每天的开发进度，确保按时完成。最后完成设计后，要组织测试工作，并整理相应文档。全部完成后以小组为单位，提交网站磁盘。文档最终以磁盘稿和打印文稿的形式上交到指导教师处，该文档也将作为小组设计评分的一个重要依据。
五、评分内容与标准
评分标准主要根据以下几方面综合评定：
工作量：组员有没有完成指定设计的工作量，组长有没有完成小组的领导组织好开发工作。组长分数的评定将比普通组员有更高的要求，同时在其他工作量相同的情况下也可能有更高的分数。设计质量：每个组员设计的都将从整体效果进行主观评判；
工作态度：组员是否积极主动完成指定的工作，是否积极提问并协同解决问题。组长是否能积极组织安排各项工作，协调各项工作，督促组员完成任务等。在规定时间内有无故不到者或不听从组长和指导教师的工作安排者将根据情况酌情扣分。
报告书质量：1）内容完成及撰写情况； 2）格式要求完成情况。
附格式要求：① A4纸，左右页边距为，正文5号宋体，主标题小三号黑体，二级标题小四号楷体；② 报告书组成：报告书封面一律用统一封面；报告书第二页为任务书；报告书第三页为教师评语；报告书第四页开始为具体内容（包括需求分析、系统设计、功能实现、系统盈利与推广、客户关系管理等）；设计心得（系统的改进方法或升级方案；获得的经验、自学并应用的新知识等）；报告书最后一页为参考文献。
六、时间期限
时间：两周（1～3周）
管理工程系
电子商务综合技能实训总结3
电子商务技能抽测实训总结
三周的电子商务技能抽测实训已经结束了。实训时间虽然是三周时间，但是总感觉才是一周前的事情。老师给我们布置的任务非常丰富，但是我们并没有全部去认真的去做完。每做一次不同的题型，总让自己的专业知识多一个了解。接触后才发现，原来我们还有这么多内容还是不知道的。所以说，我觉得三周的时间根本不足够让我们掌握更多的知识。毕竟，我们电子商务专业所涉及的专业知识不只是这么冰山一角。此次实训，让我们感觉了亟待补充自己能力的冲动。可惜实训时间如此短暂，只能感叹可惜！
整个实训过程分为了两个阶段。第一阶段是在双节之前，又两周时间，老师把所有的电子商务技能抽测的所要涉及的内容给我们布置与指导；第二阶段就是国庆之后了，这次是一周时间，在这一周的时间里我们主要的任务就是熟悉与巩固实训指导老师给我们布置的任务。时间规划上面也是相当合理的。每天都有每天不同的任务。
整个实训过程，老师给我们布置的项目包括八项：网站内容策划与信息编辑、网站（店）页面美化试题、网店商品信息编辑、搜索引擎推广、售前客户服务与管理、售后客户服务与管理、联盟广告推广、电子商务平台站内推广。这些内容，有很多是我们以前都没有接触过的，所以说，我们在实训的同时也是在学习的过程。老师鼓励我们自己去摸索与探究。毕竟电子商务这个专业发展的速度也是很快的，其中更新的内容我们也没有单一的答案去约束他。每一天实训都是一天胜利的收获。
这次的实训就从第一天来说就有点不大不小的困难。首先相对于其他同学来说，我自己在PS上面没有花很多时间去专攻他，因为在平时我就有去熟悉与练习PS方面的理论知识与实际操作。而且就我个人来言，这次技能抽测要掌握的PS技术也是算很基础的了。只要我们平时有用到PS这个软件的话，做这样的题目根本不会有困难。但是相对于其他的同学来说，毕竟我们学习PS的时候已经是大一第一学期了。现在很多同学都已经没有接触过了。所以他们会觉得有点困难。不过还有老师在这方面在实训途中有告诉我们一些技巧。我们学到了很多。其次是关于网页制作方面，有些CSS与代码我们在这方面的技能知识还是有点欠缺的。这些关于网页制作的东西，我们通过练习几套试卷也就差不多基本上
都掌握了。同样通过这一次的实训把以前学习过的知识又温故知新了一遍。开始实训之前，我们或许会抱怨为什么开学才几周就要实训了。学校这不太赶鸭子上架了吧！不过通过做了几套试题之后，我发现这次的实训对于我们来说真的是必不可少的一次学习经历。就像我们现在，我们是即将走出校门的，出去工作的毕业生。我们现在大多数同学的状态就是专业知识掌握不牢固，学过的东西很多都扔给了老师。也没有平时去温习，练习他。甚至我们在我们的专业领域上，掌握的其他专业知识也很薄弱。这样的我们要是走出社会，将面临的压力与挑战更是不言而喻了。
接下来的实训，我们把我们以前被释放的淘宝网店又重新申请回来，然后学习了用淘宝助理去发布商品。虽然以前就有接触，开网店。但是自己那也是三天打鱼，两天晒网的。过两天这样的热情就淡却了。这次实训，倒是让我又有开网店的想法了。但，怎奈我的店铺不能发布全新商品了。必须缴纳保证金以后才能发布全新的商品。这样真的很打击我。大家都知道淘宝的保证金必须交1000元。作为一个学生，这无疑是一个很大数目。这样让我把专业知识学好的信念更强烈了。所以为了不让我的店铺又释放了。只能发布了一个二手商品。这样才免于被释放的命运。不想原来二手商品也是有市场的啊！有点击有流量。
这次的实训同时也教会了我们关于搜索引擎方面，用更多的途径去查找关键词等方面。比如我们会用到从百度与yahoo两个不同地方提交网址，网站收录的差距等比较区别。比如一个网站在google和百度的收录情况。在百度的反向链接数，PR值、alexa排名等。还涉及到一个网站在搜索引擎优化上的情况评价。我们通过打开网站从他的title、keyword、description、关键词密度基本情况、网页拥护体验正题评价等让那方面进行研究。还有百度创意设计等知识的了解与加深。
电子商务专业既然有商务，那么必不可少的就是他的售前与售后客户服务与管理。售前与售后这块的知识相对比较容易接受。虽然我们之前没有系统的像这样以题目的形式去做过，但是，很多考点我们都有练习。这两方面也很活，所以在理解这样的题目时，最重要的是考察我们的语言组织能力。只要正确的方式，不管形式，其实只是在一个点上围绕就可以了。
接下来就是联盟广告和电子商务平台站内推广两个部分了。联盟广告真的是以前我们从来都没有接触过的，老师接触的也不多。不得不找一个稍微熟悉这个的同学让我们认识下。我发现联盟广告上很多名词也也是很陌生的。比如：CPU、CPM、CPA、CPS、CPT等。通过这次实训我们终于知道这些名词缩写的意思。再如推广组里面涉及到了贴片、悬浮、固定等方式的创意类型。也在过程中自己慢慢摸索着去尝试通过百度创意做这些创意。还有广告的投放地点等方面也是十分考究的，至于我们为什么要把广告投放在这样的位置，然后采用什么样的创意，放在什么什么恰当的地方等等。以前根本就没有考虑过这些问题。现今，我们既兴奋，又有点苦恼。兴奋是因为我们接触到了一件新事物，苦恼的事，有些创意需要靠我们自己去想，去做。所以说，这次实训的动手操作能力对于我来说有很多的提高。
电子商务平台站内推广上面有让我们去使用到淘宝直通车的推广。如何在淘宝上去定义你自己的宝贝，如何准确去定位你宝贝的关键词、产品的各种分类等。我们去做这样的试题的时候，也是抱着学习的态度的，所以很多关于淘宝宝贝上面的产品名称、细节解剖、目标人群、产品用途与保障、市场活动等各设关键词。如何为直通车推广的宝贝进行类目选择；然后根据优化的原则，为商品设定合适的标题等。关于宝贝的站内社区软文推广的撰写等。以及根据数据进行分析和推广优化等。
这些内容都是在实训第一阶段完成的，在第二阶段的过程中，我们主要的目的就是去熟悉他。很多我们在第一阶段没有掌握的知识我们都通过第二阶段的巩固去加深印象。其中老师也在这一阶段鼓励我们互相之间多交流。很多同学已经掌握大部分实训内容，但是还是有些知识没有弄清楚。所以说，这时候团体意识就很重要了。同学之间遇到不懂得可以相互之间进行交流。我自己也发现有很多地方不足，很多拍地方都需要其他优秀的同学给我指点一二。
虽然整个实训过程有点累人。每天老师给我们布置的任务也十分繁重，但是我们并没有因为辛苦就抱怨。毕竟这样学习的机会真的不多。我们每一个人都很珍惜这样学习的机会。
在实训的过程中，向优秀的同学学习，借鉴他们更好的点子。比自己单独去摸索训练话的，这样更能了解比较专业全面的想法与知识。更能看到别人为了目
标所付出的努力，同学的优秀深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识
通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务专业的知识与应用领域，学习和体会到了电子商务的在我们网络生活中的无处不在。在亲自去实践电子商务的过程中学习和提高。在这个电子商务技能抽测实训中，通过这样八个试题项目的做题与温故知新，让我对电子商务有了更深的了解与更多方面的认识。电子商务不仅在我们的网络生活中涉及面广泛，而且有很多我们不可忽视的细节，发现这些细节，对于我们更好的掌握电子商务有更大的帮助。这次的实训果然，带来的效果是显著的。没有盲目的去追寻电子商务是错误的，任何事物都是有一个发展得规律的。同样的，我们在学习运用到电子商务专业的时候，我们要有计划有目的的去认识他。
湖南交院2010级电子商务