一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的医疗机构年度工作总结模版3篇 医疗机构的年度总结，以供参考。
医疗机构年度工作总结模版1
一是强化了执行力和落实力建设，医疗机构工作计划。坚持“班长抓班子、班子带队伍”，齐心协力抓落实，班子率先垂范，形成了“工作跟我干，落实向我看”的良好作风和“说了就做，定了就办”的氛围，保证了县委、县政府重大决策部署不折不扣的得到贯彻落实。
二是找准了工作切入点和突破口。用科学发展观指导卫生改革与发展，围绕统筹经济社会协调发展，结合卫生工作实际，把“办好新型合作医疗”、“改革乡镇卫生院管理体系”和“健全公共卫生体系”等，作为了推进城乡一体化的有效载体。
三是突出了规范化服务型机关建设。把规范化服务型政府建设寓于成都市创建全国文明城市工作中，与建学习型、创新型、竞争型机关“三结合”，行政效能进一步提高，大多数审批事项办理时间缩短50%以上，为招商引资营造了良好政务环境，广受各界好评；与医疗规范化服务相结合，医疗行风明显优化，县人民医院急诊科被评为“成都市优质服务窗口”。
二、2005年工作思路及主要措施
立足自身职能，为招商引资和城乡发展环境提供保障，扎实推进全县城乡一体化进程，在突出卫生工作特点上做文章，按照这一基本思路，2005年重点抓好市级重点镇建设、新型合作医疗、卫生安全保障、招商引资、优化农村发展环境、加大执法力度等几项工作，做到重拳出击，执行有力，落实到位。主要措施是：
（一）重拳出击重点镇建设
按照重点镇建设工作任务目标及部门职责，加快实施花源镇中心卫生院新址后续工作。对花源镇中心卫生院发展实施政策倾斜，急需人才优先引进、优先培养，急需设备优先购置、优先使用，急需资金优先安排、优先划拨，2005年6月30日前，确保花源镇卫生院人员、设备进场，在新址正式对群众开展医疗服务。同时专门安排一所县级医院对口支援，重点加大人员培训和业务指导。
（二）巩固和发展合作医疗制度
把合作医疗作为推进城乡一体化的主要载体之一，逐步向城镇化的医疗社会保障机制看齐。坚持农民自愿，政府引导，在以收定支、保障适度、确保基金总体安全的基础上，千方百计用活政府补助资金，使其发挥为农民减轻负担的作用，工作计划《医疗机构工作计划》。 积极探索研究运行中的新情况、新问题，为市委、市政府和县委、县政府提供决策依据。
（三）为城乡发展提供卫生安全保障
加强传染病防治、医政管理、妇幼保健等各项工作，重点预防控制各种严重危害城乡居民健康、影响经济发展和社会稳定的各类传染病、地方病等重大疾病，以及食物中毒、饮水污染等突发事件，突出食品安全和医疗质量整治。传染病发病率控制在300/10万以内，群体食物中毒控制在7/10万以下，计免接种率90%以上，孕产妇死亡率控制在/10万以下，婴儿死亡率16‰以下。
（四）加大招商引资工作力度
采取更加灵活、主动、积极的方式，加大招商引资力度，抓好服务工作。把眼光和工作重点放在前景好、效益高的工业企业，招大引强，力争其落户园区，为农民提供更多的就业岗位，推动农村劳动力的转移，促进农民身份向市民身份的实质性转变。
（五）大力优化农村发展环境
加强医疗服务市场监管，把分散经营的个体诊所、社会力量办医，村卫生站和社区卫生服务点纳入一体化管理、指导，严厉打击非法行医，引导民办医疗机构健康有序发展。加强爱国卫生工作，大力开展健康教育，倡导和普及科学、文明、健康的生活方式，加大农村生活环境治理，动员群众广泛参与，切实解决脏、乱、差问题，改善城镇面貌和投资环境。
（六）发挥卫生执法监督整合效力
以卫生监督所与疾控中心分离运行为契机，整合医政、妇幼等执法职能，变多支队伍、分头执法为一支队伍综合执法，理顺执法工作机制。突出医疗安全和食品安全，加大综合执法力度，依法行政、严格执法，保持经济社会活动的正常卫生秩序，打造一流的招商引资和发展环境。严肃查处一批违法典型案件。
（七）壮大农村医疗卫生资源
积极向上争取支持，增加农村卫生投入，发挥政府主导作用，办好乡镇卫生院，有计划、有步骤地加快卫生院设备更新换代与人才培养工作。扩大卫生事业发展投融资渠道，积极鼓励社会组织或个人投入资金发展医疗服务事业，加强政策引导。
（八）全方位加强医院内涵建设
从抓院内管理入手，强化院站领导班子教育和建设，以人事制度改革为契机，指导各单位结合各自实际，健全和完善院内各项制度，规范人财物管理，在试点的基础上积极稳妥地推行分配制度改革，促进医疗质量和医院竞争力的提升。
医疗机构年度工作总结模版2
医疗机构工作职责
一、医患纠纷发生后，医疗机构要积极组织协调医患对话，心沟通交流，稳控患方情绪，防止事态恶化升级；
二、对不可控事件及时报警，主要负责人坐镇指挥，分管领具体负责；
三、迅速组派处置专班，指派专人向当地医调委和卫生行政门报告事件动态和患方信息；
四、及时调遣、增派内保人员，加强安保力量，保护现场、边及重点部位、重点人群，维护医院秩序；
五、收集滋事行为的影音资料，协助公安机关固定证据。
卫生行政部门工作职责
一、卫生行政部门要及时向维稳办、政府办、公安部门通报息，第一时间派人赶赴现场，调度、指挥医疗机构相关负责人和作人员积极应对，正确处置，有效控制事态扩大；
二、协调配合公安部门维护医疗机构正常工作秩序，指导敦医调委妥善调处；
三、要加强对医疗机构内部安全保卫工作的指导、检查和督办，制定视频监控建设规划，建立健全保卫工作制度，落实各项全防范措施。
公安机关工作职责
一、公安机关要加强对医疗机构安保工作的日常指导、检查督办，对各种可能引发医患纠纷和突发性事件的苗头要及时掌握化解，发生医患纠纷和突发性事件后要迅速组织警力赶赴现场，展法制宣传和教育劝导工作，控制事态，防止矛盾升级；
二、加强安全保卫工作，维护好医疗机构和相关部门的正常作秩序；
三、收集有关违法行为证据，快速区分性质，果断予以处置对构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
医警快速对接工作机制
一、联络员和情报互通机制。公安机关、卫生行政部门要公指定1名联络员，负责应急处置工作中的联络和协调。
二、联席会议制度。定期召开由综治部门牵头，维稳、公安卫生、司法等部门参与组成的联席会议，共同研究探讨医患纠纷急处置的长效机制，协调处置工作中存在的困难和问题，确保医纠纷应急处置工作开展。
三、信息报送制度。医疗机构一旦发现不可控医疗纠纷苗头要于第一时间以电话或手机短信形式，将病人姓名、家庭住址、件简单起因、涉及纠纷患方人数和主要参与人员的社会背景等基信息，向所属卫生行政部门和辖区公安机关报告，随后再书面报详细情况，并随时报送阶段性处置进展。卫生行政部门接报后，立即以电话或手机短信形式向当地党委办、政府办和维稳办报告1小时内书面报告事件起因、具体经过、相半性质、涉及范围、害程度、事态评估，控制措施以及需要有关部门协助的建议等。
医疗机构年度工作总结模版3
阜康市定点医疗机构定点零售药店 管理总结
为了进一步加强我市城镇职工基本医疗保险机构的服务管理，健全和完善管理制度，规范医疗机构的服务性行为，保证参保职工的合法权益，根据《昌吉州城镇职工基本医疗保险定点医疗机构、零售药店管理办法》（昌州政办发[2003]8号），近年来我市积极采取各种措施，加强定点医疗机构、定点零售药店管理。
一、加强组织领导，确保监督管理到位。
我局定点医疗机构、定点零售药店，日常管理和重点检查考核相结合，每年定期考核成立由于药监、社保、审计、财政等部门参与的考核领导小组，由我局主要领导带队，对主要定点医疗机构的运行情况进行监管，日常工作由我局劳动保障监察大队负责，对定点医疗机构执行服务协议情况、社会保险缴纳、用工情况进行综合性的监督检查。建立了比较完善的管理和监管机构，确保定点医疗机构管理到位。
二、多种形式加强监管，保障基金安全。
一是不定期的召开定点医疗机构管理工作会议，及时传达并学习州市关于定点医疗机构、定点零售药店的相关政策；二是对定点医疗机构严格实行准入制。对定点医疗机构的审批严格执行准入标准，确定审批程序和规则，严格按照审批条件确定定点医疗机构，凡是具备资质的医疗机构必须按照政策规定严格界定执业范围，严禁超范围执业。三是对定点医疗机构实行“考核制”。采取日常考核和定期考核相结合，定期深入定点医疗机构检查相关规定执行情况，及时纠正违规行为，限期整改问题。
三、不断加强医疗服务管理、提高服务质量。
我市各定点医疗机构积极通过各种措施不断提高服务水平，严格执行首诊负责制度，在合理用药、合理检查、合理治疗，能够严格审核医疗保险手册，杜绝“挂名住院”行为的发生。我市定点医院能不断强化医务人员的质量安全意识，规范医疗行为。制定了《控制社会保险住院费用管理规定》，对于超标的科室进行处罚，严格控制各项指标。市中医院根据医保政策制定了《关于基本医疗保险定点医疗服务机构医疗服务协议管理措施》及“关于慢性病的有关规定”，严格执行，保证各项指标在控制范围之内。各定点医院动能严格按照《自治区医疗服务价格》的收费标准收费，对住院患者施行一日清单制。各类费用中检查费用的比例下降，住院费用自费费用呈下降趋势，医保患者门诊和出院带药都能严格按照规定执行。目录内药品备药率和使用率均达到标准，各项指标控制在约定范围内。医疗服务水平逐步提高，转院率呈下降趋势。
四、加强慢性病审批管理
一是严格掌握城镇职工门诊慢性病鉴定标准。各定点医院成立鉴定领导小组，由副主任医师以上人员参与，确认慢性病病种、审批认定病种时间及各项相关检查项目，认真做好门诊慢性病年审鉴定服务工作；二是对编造病历、夸大病情，提供假化验单以及在检查时作弊等行为一经发现要严格进行查处，并取消其慢性病待遇资格；三是慢性病鉴定实行公示制度。对所有慢性病患者鉴定结果实行公示制度，接受群众监督。
五、存在的问题
1、定点医疗机构和定点零售药店成为慢性病定点医疗机构、定点零售药店后，处方不规范。
2、职业药师数量较少，多数定点药店只有一名执业药师，不能保障营业时间在岗，对于患者指导合理购药、用药方面做得不够。
今后我们还要进一步加大对定点医院的监督检查管理力度，坚决打击各种违规行为，确保我市基本医疗保险工作健康发展。 二○一二年五月二十五日
阜康市定点医院2011考核总结
根据《关于对定点医院进行考核的通知》(昌州人社发〔2011〕32号)文件精神，为了规范定点医院服务行为，更好的服务参保患者，确保医疗保险基金的安全。2012年1月5日—2月10日，我局对阜康市三家定点医院采取“查、看、听”的方式，通过现场检查和访谈进行了考核，结合我局日常考核管理情况，现对2011年我市医疗保险定点医院执行医疗保险政策情况总结如下：
一、加强组织领导，确保考核工作正常经行
为了确保考核工作的正常进行，我局成立以局支部书记、副局长沙吉达为组长，局劳动保障监察科两人、局工资福利社会保险科一人、市社保局医保科两人为成员的考核领导小组，研究制定工作方案，部署实施考核工作。考核领导小组利用三天时间对我市定点医院阜康市人民医院、阜康市中医院、阜康市新民医院进行了认真、详细的集中考核，对三家医院执行医疗保险政策情况、医疗服务质量、执行合同及协议的情况有了比较详细地了解，初步掌握了2011年医疗保险政策的运行情况。
二、政策公开透明，服务到位
我市三家定点医院都高度重视医疗保险管理领导工作，分别成立了以主管副院长为组长的领导小组，下设医保办公室。比较重视医疗保险政策的宣传工作，都在医院较为显著的地方设置“基本医疗保险宣传栏”，公布了投诉电话和常用的诊疗项目，设置了专门的咨询服务台，印制了各类宣传手册和服务指南，对各类意见和建议能够及时听取、反馈。
三、不断加强医疗服务管理、提高服务质量 三家定点医院都能通过各种措施不断提高，严格执行首诊负责制度，在合理用药、合理检查、合理治疗，能够严格审核医疗保险手册，杜绝“挂名住院”行为的发生。如市人民医院开展了“医德质量万里行”、“三好一满意”活动，加大质量管理力度，确保医疗安全，促进医院服务水平和管理水平的持续改进和提高。2011年上半年，还开展了“医院安全百日专项检查活动”进一步强化了医务人员的质量安全意识，规范医疗行为。制定了《控制社会保险住院费用管理规定》，对于超标的科室进行处罚，严格控制各项指标。市中医院根据医保政策制定了《关于基本医疗保险定点医疗服务机构医疗服务协议管理措施》及“关于慢性病的有关规定”，严格执行，保证各项指标在控制范围之内。
三、严格规范用药，控制费用
各定点医院动能严格按照《自治区医疗服务价格》的收费标准收费，对住院患者施行一日清单制。各类费用中检查费用的比例下降，住院费用自费费用呈下降趋势，医保患者门诊和出院带药都能严格按照规定执行。目录内药品备药率和使用率均达到标准，各项指标控制在约定范围内。医疗服务水平逐步提高，转院率呈下降趋势。
四、存在问题
1、常用药品招标率不高，价格虽在控制范围内，但与定点药店相比相对较高。市人民医院人均住院费用元、市中医院元，超过核定标准3500元指标，市医院百人门诊住院率%，超过核定标准8%。市新民医院住院费用中药品费用占65%，超过核定标准50%。其它医院未发现超出指标。
2、个别定点医院存在医保患者病历书写不全，挂床现象。 针对以上检查时发现的问题，我局及时下达了《阜康市城镇职工基本医疗保险基金监督检查限期改正指令书》，各定点医院也高度重视，及时进行了整改，并上交整改报告。
综合上述，我市2011年定点医院考核合格。在今后的工作进一步加强管理，确保医疗保险政策的规范运行，更好的为医保患者服务。
二0一二年二月十二日