尊敬的公司领导：
您们好！
面对过去的一个季度，我销售部门将市场运作情况进行分析总结后，向您们上呈。在这一季度里，我部全体成员共同努力，取得了良好的业绩。在此，我谨以此文对自己这一季度的销售工作进行总结，以便吸取教训，提高自己，以期在金融危机中把下季度的工作做得更好。
一、总体目标完成情况
1. 销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
1. 今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。
2. 今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：质量问题偏多，玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀；竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。
三、工作成果与反思
1. 在这一季度里，我通过努力的工作，取得了一定的成绩。我逐渐可以清晰、流利地分析客户所提到的各种问题，准确地把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通。
2. 同时，我也认识到自己在本职工作中还存在不足，对销售人员的培训、指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
四、展望未来
1. 针对目前市场现状，我将继续努力提高自己的业务水平，积极学习产品知识，积累市场经验，以便更好地应对市场竞争。
2. 同时，我将更加注重对销售人员的培训和指导，提高整个销售团队的业务水平和工作效率，以期在金融危机中把下季度的工作做得更好。
总结，我深知销售工作的重要性，也明白自己肩负的责任。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情，严谨的态度，努力提高自己的业务水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谨此，
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