尊敬的领导、同事们：
大家好！一年一度的岁末时光又来临，回首过去的一年，我们公司在各位领导的英明指导下，全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。在此，我代表公司向各位同事表示衷心的感谢和崇高的敬意！同时，我也要对我们的工作做一个简要回顾和总结，以便更好地展望未来。
一、坚定发展，实现目标
过去的一年，我们紧紧围绕公司的发展目标，坚定推进各项改革措施。在市场竞争日益激烈的环境下，我们努力拓展业务，确保了公司业务的稳定增长。同时，我们积极与地方政府有关部门建立联系网络，提前了解新项目、新市场的信息，为业务发展提供了有力保障。
二、优化险种结构，提高业务承保质量
过去的一年，我们进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。在制定全年任务时，充分考虑险种结构优化和业务承保质量。通过加强部门间沟通与协作，统一思想和工作方法，我们成功完成了业务数量的拓展，同时坚决丢弃了屡保屡亏的“垃圾”业务。
三、提升服务水平，树立良好形象
过去的一年，我们始终坚持以客户为中心，努力提升服务水平。我们积极推广学平险等服务，做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里。通过不断优化服务流程，我们成功提高了客户满意度，树立了良好的企业形象。
四、加强内部管理，提高工作效率
过去的一年，我们加强内部管理，明确工作目标，扎实措施，合力攻坚。通过开展各种培训，提高员工的专业素质，为公司的快速发展提供了人才保障。同时，我们不断优化内部流程，提高工作效率，为公司节省了成本，提高了效益。
展望新的一年，我们将继续发扬过去一年的优良传统，紧密围绕公司的发展目标，团结协作，攻坚克难，为实现公司全年工作目标而努力奋斗。
最后，祝愿全体员工在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福！
谢谢大家！