尊敬的领导和同事们：
我作为银行客户经理，很荣幸地向大家汇报我在20xx年的工作情况。在这一年里，我始终秉持着“客户至上，服务至上”的工作理念，以高度的责任心和敬业精神，全心全意为客户服务，努力实现自我价值，同时也为银行创造了良好的业绩。
一、思想作风建设情况
在思想作风方面，我始终严格要求自己，坚持学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，努力提高自己的政治觉悟和政治能力。我深入学习“三个代表”重要思想，重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，使自己的思想认识有了较大提高。
二、学习和工作情况
在学习和工作方面，我始终坚持不断充实自己，提高自己的业务水平和操作能力。我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识，为更好地为银行奉献自己的聪明才智，我入行以来一直刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。在工作中，我紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色地完成了各项工作任务，用聪明和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。
三、工作成果和不足
在20xx年，我直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。同时，我也较好地完成了支行下达的工作任务，办理了承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好地完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。当然，我也清楚地认识到自己在工作中存在的不足，比如在客户服务方面，还需要进一步提升自己的沟通能力和服务水平。
四、展望未来
展望未来，我将继续以客户为中心，以高度的责任心和敬业精神，全心全意为客户服务，努力实现自我价值，为银行创造更大的价值。同时，我也将继续不断学习和提高自己的业务水平和操作能力，为银行的发展贡献自己的一份力量。
最后，感谢领导和同事们的支持和帮助，也感谢客户的信任和理解。我将以此为契机，继续努力工作，为实现银行的发展目标贡献自己的一份力量。
此致
敬礼
银行客户经理
20xx年xx月xx日