尊敬的领导：
您好！我作为电话销售部门的一员，非常荣幸向您汇报我们过去两个月的销售情况。首先，我要感谢公司和领导的信任，让我有机会在这个充满挑战和机遇的岗位上展现自己的才华。同时，我也要感谢我的同事们，是他们的辛勤付出和相互支持，让我们共同取得了半年来电话销售的好成绩。
一、工作完成情况
过去的两个月里，我们电话销售团队在渠道部、网站部、客服部的共同努力下，完成了如下工作：
1. 对电话销售团队进行了整合，确保了团队的高效运转；2. 完成了呼叫系统上线，使我们的业务流程更加规范；3. 对呼入呼出业务进行了详细分工，提高了工作效率；4. 制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成了总业绩；5. 重点产品电话销售工作取得了显著成果，具体数据请参考附件。
二、培训工作
为了提高我们的专业素养，我们在过去两个月里强化了产品知识与话述集中培训。我们根据培训人员的需求，选择合适的培训教材和教学光碟，确保培训工作按质、按量完成。在培训过程中，我们要求教师分工明确，责任到人，确保每次培训都能取得良好的效果。例如，11月27日，我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果。
三、不足与改进
虽然我们在电话销售方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。首先，我们的沟通技巧有待提高。在每天与不同客户的沟通过程中，我们有时说话过于繁琐，不够简洁。为了提高语言组织表达能力，我们需要加强训练。其次，我们在针对已合作客户的后续服务方面还有提升空间。虽然我们已经成功维护了一些意向良好的客户，但还需进一步努力，确保从意向客户到真正客户的转化。
四、展望未来
展望未来，我们将继续努力，充分发挥电话销售的优势，提高客户满意度，为公司创造更多的价值。我们相信，在领导的关心和支持下，在同事们的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩。
再次感谢您对我们电话销售工作的关心和支持！
此致
敬礼！