尊敬的领导：
20x年已成为过去，20x年我们将以更加饱满的精神去应对挑战。现将我全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，我的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在日常的事务工作中，我带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求，主动用心，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势
今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。在工作中，我时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
通过实践证明，作为销售经理，技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。我将在未来的工作中继续努力，以达到更好的业绩。
此致
敬礼