尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是供暖公司的一名员工，今天我向大家汇报过去一年的工作和个人成长情况。
在过去的一年里，我认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，很好地完成了所负责的各项工作任务。同时，我也发现了自己的不足之处。首先，学习的自觉性不高，对于供暖运行方面的知识欠缺，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习不透彻，掌握的不够好。其次，在工作中自我要求不严格，工作不精不细，缺乏进取心，没有积极从自身找问题。最后，解决问题的能力有待提高，工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强，处理问题方法简单，没有创新精神。
为了更好地完成工作，提高工作效率，我决定从以下几点着手：首先，严格要求自己，把工作做细做精。其次，虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。最后，努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。
在今后的工作中，我会注重不断创新工作方式，严格各道工作程序、加强供热动态跟踪分析，取全取准各项资料，为供暖中心领导进行科学决策提供准确、可靠的依据。同时，我会注重不断进行技能训练，加强自身综合素质的不断提高，立足岗位，联系实际，为社区和供热中心的可持续稳定发展做出新的贡献。
如果竞聘成功，我会用我对供暖事业的热爱和激情全神心地投入到本职工作中去，以优异的成绩报答各位领导和评委对我的信任，决不辜负各位领导对我的期望。
我的述职完了，不妥之处，请各位领导赐教！谢谢大家！
述职人：20xx年xx月xx日