收费站长年度述职报告

时间:2024-04-10 10:07:49 述职报告

  尊敬的领导,亲爱的同事们:

  大家好!我于×××年__月受组织安排来××高速××收费站任副站长,××年_月调至××收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作。其中征费方面,××年共计完成通行费收入××××*万元,超额完成征费任务××*%。现就我一年来的工作情况汇报如下:

  一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。

  1. 完善后勤硬件设施建设。由于××高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

  2. 确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力,真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

  3. 合理利用资源,充分发挥能效。在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

  二、严格遵循收费政策,确保收费工作的合规性。

  1. 严格执行收费政策,确保收费工作的合规性。我认真学习了国家和地方相关收费政策,按照政策要求,合理设定收费标准,确保收费工作的合规性。

  2. 加强收费管理,提高收费效率。我加强对收费人员的培训和管理,提高收费效率和服务质量,减少收费过程中的不规范行为,提高站内整体服务质量。

  三、加强团队建设,提升团队凝聚力。

  1. 加强团队建设,提升团队凝聚力。我注重与同事们的沟通与交流,关心他们的生活和工作中遇到的困难,积极为团队解决问题,增强团队凝聚力。

  2. 营造良好的工作氛围,激发员工的工作热情。我努力营造一个和谐、积极、向上的工作氛围,激发员工的工作热情,共同为收费工作的顺利开展贡献力量。

  过去的一年,我在领导和同事们的支持下,取得了一定的成绩。在新的一年里,我将继续努力,带领全体收费人员,严格遵守收费政策,提高服务质量,为我国高速公路事业的发展贡献自己的一份力量。

  感谢领导和同事们的关心与支持!

××收费站长××年××月××日