述职管理岗报告3篇 管理岗位述职

时间:2022-11-21 18:05:00 述职报告

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述职管理岗报告3篇 管理岗位述职

述职管理岗报告1

  20xx年,蚌埠市邮政管理局在市委、市政府的正确领导下,结合组建运行初期实际,坚持抓开局、打基础,潜心谋事,扎实干事,努力成事,实现了邮政监管稳健开局。

  一、主要指标、工作位次情况

  20xx年,是实施邮政业发展“十二五”规划的关键一年,也是蚌埠市邮政管理局的开局之年。过去的一年里,我局认真落实市委、市政和省邮政管理局的决策部署,强力推进依法行政,着力改善发展环境,全市邮政业保持了持续快速发展态势。

  20xx年,全行业业务总量完成2.85亿元、业务收入完成2.84亿元,其中:快递业务量完成775.81万件、业务收入完成8571.48万元,快递业务量、业务收入分别位于全省16个市第4位、第6位,邮政普遍服务水平稳定,快递服务满意度稳步提升,全面完成20xx年度各项目标任务,邮政行业监管工作走在全省邮政管理系统前列,政务信息工作被评为系统“先进单位”。

  二、主要工作完成、突破情况

  20xx年,我局认真贯彻科学监管理念,深入推进行业管理创新,有力地保障了邮政行业健康发展。

  一是加强行业调查研究。在开局之初重点对全市邮政快递设施布局、业务开办等情况进行调查,并在调查的基础上,形成了《当前蚌埠市邮政业发展现状、形势与建议》呈报市委、市政府。

  二是做好普遍服务工作。重点做好邮政普遍服务法定业务开办、机要通信管理、邮票发行等监督检查;扎实推进空白乡镇邮政营业网点、住宅楼房信报箱等建设验收、运营使用工作。对违法违规行为依法严肃查处,对1处邮政支局擅自停止办理汇兑业务的违法行为依法给予6000元行政处罚。擅自停止办理汇兑业务恢复办理工作情况作为经验在全省推广。

  三是强化快递市场监管。重点做好快递市场清理整顿、对快递企业服务的督导检查、快递业务旺季服务保障等工作,对蚌埠市天天、优速快递公司未经许可擅自搬迁经营地址,未办理《快递业务经营许可证》变更手续的违法行为分别给予4000元、20xx元行政处罚。快递市场监管水平走在全省前列。

  四是健全安全监管机制。重点建立寄递服务信息安全监督检查机制,建立寄递渠道安全保障机制,加强邮政业安全制度落实情况的监督检查,与快递企业签订了《邮政行业安全生产责任书》,积极开展“送法上门”活动,促进邮政快递企业健康发展。印发了《蚌埠市邮政业突发事件应急预案》,并报市应急办备案。

  五是加强行业发展服务。从经营许可、政策指引、协调发展等方面为邮政快递企业服务,20xx年全市新核准快递业务经营许可4家,新增分支机构19家,开展许可证变更现场核查30次。率先在全省出台《蚌埠市快递运输车辆通行管理暂行办法》,首批发放快递车辆绿色通行证32个,促进邮政快递服务规范发展。

  六是加强工作沟通协调。对于涉及市场监管等重大事项,主动向省局报告,积极取得省局工作指导;主动融入地方政府管理体系中,广泛取得相关部门工作支持;采取邀请媒体宣传报道、企业接受专访及参加“政风行风热线”等方式,积极宣传邮政业发展情况。20xx年度“政风行风热线”考核获得优异成绩。

  三、邮政管理工作经验、体会

  20xx年,我们紧紧围绕国家邮政局提出的“建设与小康社会相适应的现代邮政业”的各项部署和市委、市政府提出的“重振雄风,再创辉煌,重返全省第一方阵”奋斗目标,以改革创新转型升级推动行业发展,在工作中深深体会到:

——必须强化“抓改革、促发展、惠民生”的工作主线。邮政业是基础性、公共性、服务性行业,与生产生活和消费者利益紧密相连。发展是邮政业的第一要务,也是惠民生的重要基础,工作中必须突出邮政业在促发展、惠民生过程中的体制机制创新,不断增强行业活力,提高服务经济社会的能力和水平。

——必须实施好“邮政创新发展,快递转型升级”两大任务。鼓励邮政企业创新服务方式,支持完善农村地区邮政金融普惠服务功能。推动快递企业规范发展,鼓励企业加快网络布局和基础设施建设,尽快让广大消费者享受网购服务。

——必须把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点。要深入推动行业科学发展,牢固树立“诚信、服务、规范、共享”的行业核心价值观和“以人为本、用户至上”的理念。引导快递企业由价格竞争向服务竞争转变,引导企业加强内部管理,提升企业公众服务满意度。突出强化安全监管,全面保障寄递渠道安全。加强改进邮政行政执法,加强行政执法协调机制建设。

——必须坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。认真贯彻落实《消费者权益保护法》,落实企业在处理消费者投诉中的主体作用,及时处理消费者投诉。督促企业按规定做好客户赔偿,保障用户求偿权。严禁企业和个人非法泄漏信息,保障用户信息安全。

  四、监管中存在的差距、问题

  20xx年,虽然邮政监管工作取得了一定的成效,但也存在着诸多问题和困难,在邮政普遍服务方面,一是邮政业务基础设施尤其是部分乡镇邮政普遍服务基础设施建设依然薄弱,影响服务质量和水平。二是受重视程度、项目选址等影响,空白乡镇邮政局所补建工作进展缓慢。三是城镇新建居民楼信报箱同步建设、同步验收的推进落实工作还需加强,老住宅楼的信报箱补建工作由于没有可靠的资金来源项目推进受阻。四是随着邮政业生产规模日益扩大,行业安全生产和监督工作还需进一步加强。在快递服务方面,一是辖区快递企业规模偏小,部分快递企业管理不规范,服务水平不高。二是监管队伍需要在今后的工作中不断学习并增加执法频次,不断提高自身业务水平。三是辖区快递企业从业人员教育培训需要加强,企业负责人法律意识、安全意识有待进一步提高,对依法规范经营的认识不够,存在小富即安、小进则满的心理。四是个别快递品牌经营能力弱,服务质量跟不上。

  五、新的一年主要目标、打算

  20xx年,是全面深化改革推动邮政业发展再上新台阶的关键一年。工作的预期目标是:全年邮政业业务总量完成3.22亿元,同比增长13%,其中快递业务量达到1070万件,同比增长38%,邮政、快递服务满意度稳中有升,保持全省第一方阵。

  在工作中,认真贯彻落实好全国、全省邮政管理工作会议的决策部署,贯彻落实好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“稳中求进”的工作总基调,把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各个方面、各个环节,坚持安全为基、发展为要、服务为上,注重稳态势转方式,注重调结构提质效,注重转职能惠民生,为全面建设与小康社会相适应的现代邮政业努力奋斗。

述职管理岗报告2

  20xx年采购二室紧紧围绕以采购业务为重点,按照“巩固成果,开拓创新,与时俱进,依法采购”的原则,本着“价格更底、效率更高、质量更好和服务更优”的要求,努力提高供应保障能力,各项工作稳步提升。

一、工作完成情况

  根据站党委统一安排,我们采购二室主要担负军区机关物资集中采购任务。今年我们克服编制、业务人员全部调整的情况下,始终把完成采购任务放在首要位置,一切工作围绕采购工作这个中心来开展,圆满完成年度采购计划,采购总量稳步有升,创历史最高水平。截止到10月31日,全年实际完成采购额xx万元。共招标采购xx次,竞争性谈判采购xx次,询价采购xx次,单一来源采购xx次。共签合同xx份。一是采购范围进一步扩大,采购物资20大类,xxxx个品目,其中办公自动化设备采购xx万元,医疗设备采购xx万元,机电产品采购,装备采购xx万元,军训器材采购xx万元,增幅显著,均创历史新高。二是采购规模逐步扩大,采购经济效益明显。全年百万以上采购项目xx余个,充分体现规模效应,共节约资金xx万元,节支率达到xx。三是灵活运用采购方式,全年合计通过公开招标方式完成采购总量的xx,竞争性谈判采购完成采购总量的xx,询价采购完成采购总量的xx,单一来源采购完成采购总量。四是在“规模、规范”的基础上倡导“诚信服务”,打造军队采购的“诚信”品牌,全面推动军队采购向纵深发展。全年采购无论是从采购的“质”上看还是“量”上看,都得到了上级机关的充分肯定。

二、基本做法

  一是注重市场调查,为保证采购能采到质优、款新、价廉的货物,以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则,更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。今年进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系,供货商产品利润的构成,如怎么返点、怎么奖励等“底牌”。对采购项目达到xxxx元以上,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。如在采购兵种部台式机,由于市场调查情况熟悉,知道一次性采购台电脑能上总部申请到什么价格的底牌,和供应商很想占领部队这个巨大市场的心理,因此我们在谈判时完全掌握了谈判的主动权,使每台机器下降了多元,取得明显成效,受到采购人的一致好评。连供应商都直摇头说,部队人谈判太厉害,不按套路出牌。

  二是树立服务意识,做为物资采构机构,我们认为坚持优质服务是得到部队认可的唯一途径,不断强化自身建设,大打“服务牌”,想采购单位所想,急采购单位所急,主动加强沟通协调,推进上下联动采购,极大提高采购效率。对所有的采购项目,按日跟踪掌握其实施采购运行时间及完成情况,对采购每一环节所需的时间进行细化,确定各种采购方式的完成时限,并定期对项目完成情况进行分析,对一些大型项目,特别是技术条件比较复杂、需公开招标又急需采购的项目,主动登门服务,及时与采购单位联系,了解项目的技术参数、资金、交货时间等基本情况,协助采购单位做好有关采购前的准备工作。坚持从大事着眼,送好每一份合同小事做起。我们服务对象主要是四大机关的二级部门,每一份合同的签订,都将在部,部队用户、财务结算中心三个单位跑xxxx,如果其中有一个环节出错,这份合同将无法履约,一年来,我们送的份合同的,没出现任何差错。用真诚和诚信赢得了部队用户的信赖。同时我们还设立物资采购投诉与服务咨询电话,建立投诉备忘录处理制度。对购买标书和咨询的供应商我们讲清招标原则、投标过程中注意事项和要求,耐心解答供应商提出的各种问题,对采购项目有变动和更改时,我们都及时通知供应商,确保供应商能掌握最新的变动信息。通过我们大量的工作,增进了我们和供应商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供应商投标质量,对已经采购过的商品,我们助理员每月都要对部队用户进行定期电话回访制度,对己采购物品的使用情况、单位满意程度、需求状况等进行电话回访,并针对在使用中出现的一些问题作指导和处理,更是获得了部队的信誉。全年采购元,没有一起投诉的。

  三是建议强化归口意识。采购制度改革是大势所趋,而且从全军的采购实践来看,采购部门的地位和作用也越来越明显。所以我们应当打消顾虑,严格履行采购站的职责,对哪些不按集中采购法规执行、仍想绕道走的单位,坚决不能“开口子”,否则,引不起他们高度重视,对改革不利,今年单一来源的采购量很大,一定要做好单一来源采购的审价工作。对先采购后补合同的部门,一定要说明情况,按照我们询价后的价格签订合同,否则我们将拒签合同。

三、下一步工作思路

  明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重创新,力争在工程、药品等专业采购领域取得更大突破,确保全年集中采购总额突破1.6亿元,主要做好以下几个方面的工作:

(一)进一步加强制度建设,规范采购操作行为与程序。遵照《关于进一步推进军以下部队物资采购改革的通知》精神,制定采购站采购管理细则,力争形层次分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购活动逐步走向正规、有序。整体推进采购站发展。

(二)开展业务学习与培训,加强队伍自身建设。通过因特网及时了解和掌握国家的采购政策、法规及动态,指派有关人员外出参加相关的采购及招投标工作培训等,以此不断提高采购人员的业务水平,确保采购活动公开、公平、公正、高效。

(三)进一步扩大供应商邀请范围,充实供应商的信息库。开展市场调研,收集相关供应商的信息资料。

(四)进一步加强采购的后续管理工作。一是加强采购事后管理,建立有效的回访制度,及时了解协议履行情况,听取供应商和采购人的建议和意见。二是进一步加强货物验收管理工作,使验收程序化、规范化、专业化,确保采购人利益。三是进一步完善供应商准入制,建立供应商诚信档案。

(五)尽快建立采购网站,促进采购管理信息化。尽快建立了采购站,通过及时发布招标、中标信息,让更多的供应商了解采购动态,为采购工作营造良好的外部环境,提供更大的选择空间。

述职管理岗报告3

  做现场施工管理,我们一直在强调一些我们认为非常重要的管理环节,但往往,我们将那些重要的环节在具体工程管理中给忽略了。某一天,当有一位“外行人”指着我们的鼻子问我们,这么简单扼要的东西,你们“专业人员”怎么就这么大胆地将它们给忽视了的时候,我们就应该静下心来,从头好好梳理一下我们的所谓的专业现场管理知识。

  我们重新复习一下现场管理工作所要重视的几个环节:

一、施工合同的制订和解读。

  有人说,这和我现场施工有什么关系?有关系。一个工程是否能实现预算中的利润,首先得有一个好的合同。如果项目实施管理人员不具备工程合同前期参与的条件,那么在接手此项目后,就一定要将前期商务中的基本情况问清楚,将施工合同中所有的条款解读清楚。如果不清楚的地方,一定要和业务负责人员沟通透彻。否则到了工地,两眼一抹黑,工作一开始就处于被动局面。有些时候,甚至工作快结束了,我们都不太清楚这个工程进度款支付方式是怎么样的,工程是固定单价还是总价包死的,这个工程如果遇到增加工作量是如何计算的,等等。所有人都知道合同的重要性,是我们双方规避风险保护各自利益的最有效方式,但并不是所有施工管理人员都足够重视它。做着做着,大家就忽略了它的存在和重要性。

二、工程质量的管理。

  很多同事总结这么多年现场管理工作中所出现的问题,不管问题最终造成的后果的表现形式是什么,但根本上来说,都和质量有关系。所有质量问题,恰恰也都和现场施工管理有直接关联。我们每一个人都非常注重工程材料质量问题,非常注重工程施工质量问题,也非常注重工程设计质量问题。这些问题,大家一开始都会将它们挂在嘴上,记在纸上,放在心里。没有用。因为,在日常现场施工管理中,我们管理着管理着,就将它们管理没有了。有些人认为:材料差一点没关系;不会对结构安全有太大影响的改动也没关系;施工中马虎一点也没要紧;设计中,只要符合什么什么要求了就不要紧,出了什么问题反正现场可以发现可以按现场实际要求重新来做。工程结束后,有些问题可能短时间不会暴露,有些问题,立即就会成为我们顺利实现利润的最大障碍。比如漏雨,比如材料被供货商偷梁换柱,比如因质量导致的安全事故……等等。这些是谁的责任?如何解决?作为现场施工人员,责无旁贷。但为什么这些问题却能多多少少在任何一个工地上出现呢?还是那么句话,我们最初最重视的东西,做着做着,我们就忽略了它的存在和重要性!

三、关于安全管理。

  出了问题后,都在那找原因,找借口。没出问题时,没见几个人去找安全隐患,找安全管理漏洞!我们所有现场施工管理人员,现在都高举着安全第一,质量第二,效益第三的旗帜。我个人认为,所有的安全事故的发生,都是由于我们管理人员没有尽职所造成的。虽然,钢结构工程相较于土建工程来说要简单得多。但就是这样,也没有见哪几个项目部在进场施工时就做好安全事故紧急预案的。提议在这方面公司加大培训力度。高空作业的所有安全注意事项我们都知道,都了然于心。开工时,也都用书面形式给施工工人作了交底,但那都是形式。我们要做的,更应该是每天去不断检查,不断提醒。特别是在几个重要的施工环节比如檩条的安装,及关于在檩条上面施工的安全注意事项。总结一下,这几年几乎大部分安全事故,都是和檩条有直接关系的。所以,我们在做好平时安全工作的同时,到了檩条施工及关于檩条的有关工序时,要每天直接面对施工工人,将每个环节都分析和讲解清楚,提醒他们要特别注意。在几个重要施工环节,我一直坚持这样做。在我所做的所有工程过程中,我最担心的就是安全问题。一旦安全出了问题,所有的管理都是无效管理,所有本工程的利润都是空头利润。质量出了问题有时还可以弥补,安全出了问题,绝大多数是不可逆的。这个大家都知道,但现实施工管理中,大家都存在侥幸心理咨询,认为在安全措施上投放太多力量,实在没有必要。关于施工安全管理,我们一直在做,但我们一直没有做好。

四、关于工期及施工成本控制的管理。

  就单个工程来说,还真没有什么好说的。每一个工程的工期延长或者施工成本的增加,都有它的特殊性和不可预见性。说白了,很多时候这些并不是现场施工管理人员所能完全控制的。我们作为具体项目实施者,所能控制的就是在职责权限内,尽其所能地合理安排工序,合理组织施工人员。很多时候,工期的延长是一个系统原因,各种因素的累加而造成的。比如对方资金不能及时到位,比如加工厂材料无法按时进场,比如施工过程中的设计变更比如极端的特殊的天气等等。在成本控制方面,我们主要做的就是尽量减少施工工资的增加,杜绝因施工质量不过关而发生的返工,压缩非生产性的开支。凭心而论,在施工成本控制这方面,我们每个人都没有真正做好。如果是自己私人的工程,我相信,在某些方面,大家都会做得更好,特别是成本控制这方面。

  以上几点,是我这几年在公司现场施工管理中学习到的和虽然学习到了但没有做好的,虽然有些地方做到了,但仍需要更上一层楼的。还有很多想法,还有很多教训,留给其他同事补充。没有批评谁的意思,更多的是想自我批评和自我反省和自我提高。

  望能和兄弟们一起分享。