一、引言
沃尔玛是一家全球性的连锁零售企业，自1962年创立以来，已经发展成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。2006年，沃尔玛进入中国市场，为消费者提供各种商品和服务。本报告旨在通过市场调查，分析沃尔玛在中国的市场表现和竞争情况，从而提出一些改进建议。
二、调查方法
本次调查采用了问卷调查和现场观察的方法。我们共收集了360份有效问卷，其中包括了消费者的购物习惯、购物满意度、购物频率等信息。在超市现场观察中，我们主要观察了超市的布局、货架陈列、顾客服务等方面的情况。
三、调查结果
1. 消费者购物习惯
根据调查，我们发现大部分消费者每周至少购物一次，其中购物频率较高的消费者占比较高的比例。在购物时，消费者主要关注商品的价格、质量、服务等方面。
2. 超市布局和货架陈列
超市的布局较为合理，食品区与用品区分布清楚，各品类布局也较为清晰。货架陈列方面，堆货货架能够给消费者带来“特价”的印象，吸引他们购买进口产品。合理的灯光布局和高贵的效果，满足了消费者高端消费需求，提高了销售率。
3. 顾客满意度
调查显示，消费者对沃尔玛的满意度较高。主要原因包括商品质量、价格合理、服务态度好等方面。然而，也有部分消费者表示，收银台与入口处人流较大，导致秩序混乱。此外，部分品类分布散乱，不便于顾客购买。
四、改进建议
根据调查结果，我们提出以下建议：
1. 优化超市布局，减少收银台与入口处的人流，提高秩序。
2. 调整货架陈列，增加手推车和提篮放置地点，方便顾客使用。
3. 加强商品价格的透明度，提高消费者的购物满意度。
五、结论
沃尔玛在中国市场表现良好，得到了消费者的广泛认可。然而，通过本次调查，我们发现超市在布局和货架陈列方面还存在一些问题。因此，沃尔玛需要不断优化超市布局，提高顾客满意度，从而在中国市场取得更好的发展。